南平鋁業(yè)入榜第二屆福建省最佳信用企業(yè)
2007年03月29日 0:0 4875次瀏覽 來源： 中國有色網 分類： 鋁資訊
南鋁公司堅持以管理為保證,形成誠信建設的長效機制。完善生產快速反應機制,突出對重點訂單、交貨期緊迫的訂單的管理;對計劃完成情況實行全過程跟蹤考核,將計劃考核與效益工資掛鉤;對各工程訂單采用項目負責制的形式,安排各部門經理負責或參與現場跟單。完善銷售管理體系,嚴格經濟責任制考核;強化營銷隊伍建設,業(yè)務員全部競爭上崗;設立北京、上海、西安、廣東等20多個駐外銷售機構,建立區(qū)域性銷售網絡,形成互聯(lián)互動的趨勢。建立一切為用戶的常態(tài)服務運行機制,做好售前、售中和售后服務的每一個細節(jié):做到售前品種齊全、適銷對路;做好產品陳列、介紹、包裝、送貨上門等售中服務;搞好以“三包”為主要內容的售后服務。完善配送貨制度和產品回訪制度,將產品的交付服務從合同簽訂的該廠交付地延伸至用戶收貨地。即便是少至十多公斤的型材,都為用戶辦理托運手續(xù)。走訪用戶,傾聽用戶意見,并以此調整服務方向和服務策略。開展專利維權行動,成立專門打假機構,投入百萬元購買先進的激光防偽噴碼設備,免費為用戶提供鑒別“閩鋁”型材服務。
2004年出口鋁材1400噸,出口額300萬美元,年平均增幅38%。2005年,借助商務平臺宣傳企業(yè)和產品,以誠信經營贏得市場,出口量迅速增長,出口鋁材3200噸,出口創(chuàng)匯740萬美元。產品出口區(qū)域由原來的東南亞擴展到歐洲、北美和非洲等20多個國家和地區(qū)。
責任編輯：LY
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