廢品處理，歷來(lái)被公眾視為“政府行為”。而廢舊家電的回收，目前全國(guó)范圍內(nèi)基本上是由騎著三輪、流動(dòng)作業(yè)的“二手販子”經(jīng)營(yíng)，何去何從，鮮為人知。作為家電的制造商及銷售商，卻少有在回收環(huán)節(jié)“試水”的先例，這讓人感到無(wú)比遺憾。
　　或許，在他們眼里，這不屬于自已的職責(zé)范疇，而生產(chǎn)并成功銷售才是企業(yè)的終極目標(biāo)。但近期日本前家電連銷霸主BEST電器開(kāi)展的一項(xiàng)活動(dòng)，讓我們?cè)俅畏此技译娖髽I(yè)“回收”工作、綠色低碳行動(dòng)與品牌建設(shè)的關(guān)聯(lián)問(wèn)題。
　　BEST廢品堆里“掘金”
　　7月，日本前家電連鎖霸主BEST電器宣布，自7月24日到9月30日，攜手福岡縣有關(guān)政府機(jī)構(gòu)，在其福岡市內(nèi)指定的8家門店設(shè)置回收箱，開(kāi)展廢舊小型電子、電器回收活動(dòng)?；厥辗秶鷦t包括游戲機(jī)、隨身聽(tīng)、數(shù)碼相機(jī)、AC適配器等被稱為“城市礦山”的廢棄數(shù)碼電子產(chǎn)品。
　　在外界看來(lái)，BEST電器將開(kāi)展此活動(dòng)作為CSR（企業(yè)社會(huì)責(zé)任）戰(zhàn)略重要一環(huán)，將有助于幫助其消除去年“郵便法丑聞”不利影響，繼而進(jìn)一步鞏固其在總部所在地市場(chǎng)的品牌形象。
　　誠(chéng)然，我們無(wú)法得知BEST此次回收究竟是有償還是無(wú)償，實(shí)際效果也有待驗(yàn)證，但這樣的活動(dòng)對(duì)于擁有理性、成熟的消費(fèi)市場(chǎng)的日本來(lái)說(shuō)，筆者寧愿相信過(guò)程大于結(jié)果。這也不難理解，在全球氣候變暖、呼喚低碳的世界大背景之下，企業(yè)社會(huì)責(zé)任的彰顯便成為品牌建設(shè)亮麗的風(fēng)景線。或許，BEST的行動(dòng)是家電廢舊品里“掘?qū)?rdquo;的開(kāi)始。
　　回收佑證“綠色”
　　國(guó)內(nèi)對(duì)此亦已認(rèn)可。每年由中國(guó)道農(nóng)研究院和《綠公司》雜志共同發(fā)起的“綠公司”評(píng)選，共設(shè)五項(xiàng)參評(píng)條件，“環(huán)境友好”作為重要參評(píng)條件位例其中，而對(duì)廢舊品的處置，則是“環(huán)境友好”的重要組成，也是“綠公司”的有力佑證。
　　無(wú)可置疑，家電產(chǎn)品的誕生和創(chuàng)新方便了消費(fèi)者，也為社會(huì)創(chuàng)造了財(cái)富，但產(chǎn)品在使用過(guò)程里，不可避免地會(huì)有“碳”與“熱”的排放，危害著環(huán)境，而產(chǎn)品在“壽終就寢”、完成生命周期后，則無(wú)一例外地被消費(fèi)者無(wú)奈“拋棄”，或以“二手貨”處理，這對(duì)環(huán)境的危害更是不言而喻。
　　但我們更無(wú)奈地看到，在家電產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)銷售后，除售后服務(wù)外的其它所有環(huán)節(jié)，生產(chǎn)商與銷售商均不參與其中。從商品交易來(lái)講，交易后的家電歸消費(fèi)者所有，最終的處理看似也該由消費(fèi)者來(lái)解決，但在保護(hù)環(huán)境、倡導(dǎo)低碳的企業(yè)社會(huì)責(zé)任面前，生產(chǎn)商與銷售商對(duì)售后“壽終就寢”的產(chǎn)品，決不應(yīng)為完成任務(wù)而袖手旁觀。要?jiǎng)?chuàng)建綠色品牌、綠色公司，必須從創(chuàng)建綠色產(chǎn)業(yè)鏈著手，否則就是自欺欺人、畫餅充饑。

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