唐鋼技術(shù)服務(wù)直達(dá)國(guó)際終端用戶
2011年02月23日 16:10 5391次瀏覽 來(lái)源: 河北經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào) 分類: 鉛鋅資訊
唐鋼彩涂板下線。截至2月14日,唐鋼今年共生產(chǎn)彩涂板8693噸,全部出口海外,覆蓋歐洲、南美、中東等地區(qū)。
2月23日消息 “三周前,短暫的交流讓我們終身難忘。我們收獲了信心,更找到了持續(xù)提升產(chǎn)品質(zhì)量的方向……”2月12日午后,河北鋼鐵集團(tuán)唐鋼公司冷軋廠鍍鋅彩涂車間主任趙凱星用鼠標(biāo)輕輕點(diǎn)擊發(fā)送鍵,一封熱情洋溢的電子郵件飛向萬(wàn)里之遙的意大利。
1月17日,趙凱星和苗峰作為唐鋼首批赴海外的技術(shù)人員前往意大利,為使用唐鋼冷軋彩涂產(chǎn)品的5家公司提供相應(yīng)的技術(shù)服務(wù)。
這是唐鋼首次到國(guó)外用戶中做技術(shù)服務(wù)。COPERNIT公司在剛剛使用了唐鋼三卷彩涂板后,趙凱星和苗峰就來(lái)到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),意大利人大為驚訝,并連連稱贊:“在我們的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)見到了河北鋼鐵工程師服務(wù)的身影!”體驗(yàn)到中國(guó)大型鋼鐵企業(yè)的“上門服務(wù)”,他們對(duì)唐鋼的產(chǎn)品更加信任了。
意大利用戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量要求之高、處理之嚴(yán)讓他們深受震撼。他們了解到,COPERNIT公司之前曾使用某企業(yè)的彩涂板,但發(fā)生脫漆現(xiàn)象后,當(dāng)即叫停了該企業(yè)的供貨。趙凱星說:“意大利用戶對(duì)彩涂產(chǎn)品的壓型要求很高,有的成品需要做成圓弧型,對(duì)板材本身的T彎性能有特殊要求,對(duì)色差和光澤度的要求也特別嚴(yán)格。當(dāng)唐鋼的彩涂板和來(lái)自全世界的同類型產(chǎn)品擺放在一起,看到我們的產(chǎn)品并不比別人差,心里一塊石頭才算落了地。”
“唐鋼的一線技術(shù)人員到國(guó)外用戶做服務(wù)不是偶然。這是唐鋼深度推進(jìn)品牌戰(zhàn)略,建設(shè)最具競(jìng)爭(zhēng)力鋼鐵企業(yè)的必經(jīng)之路。”唐鋼董事長(zhǎng)、總經(jīng)理于勇說。品牌就是企業(yè)的知名度,在唐鋼的經(jīng)營(yíng)理念中,服務(wù)也是產(chǎn)品,而且是企業(yè)的核心產(chǎn)品,唐鋼的品牌戰(zhàn)略重點(diǎn)已經(jīng)逐步轉(zhuǎn)向提升唐鋼服務(wù)品牌價(jià)值。
2010年,唐鋼57萬(wàn)噸冷軋產(chǎn)品銷往世界48個(gè)國(guó)家,159個(gè)地區(qū),占國(guó)內(nèi)同類產(chǎn)品出口總量的十分之一。使技術(shù)服務(wù)直達(dá)國(guó)際用戶,成為提升唐鋼產(chǎn)品檔次和企業(yè)國(guó)際品牌形象的重要措施,同時(shí)技術(shù)服務(wù)也成為唐鋼產(chǎn)業(yè)鏈中的增值環(huán)節(jié)。
3月份,唐鋼將派技術(shù)人員赴巴西,為鍍鋁鋅硅產(chǎn)品用戶提供技術(shù)服務(wù)。通過海外技術(shù)服務(wù),唐鋼在確保質(zhì)量、滿足用戶需求的前提下,還將與海外用戶建立產(chǎn)品信息反饋渠道,積極了解世界鋼鐵業(yè)前沿信息,進(jìn)一步提升工藝技術(shù)水平,生產(chǎn)更多高技術(shù)含量、高附加值產(chǎn)品。
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