金碧輝煌是記者踏入上海金陵東路工商銀行(下稱“工行”)貴金屬業(yè)務部的第一印象。金燦燦的財神、招財樹的全身金葉子以及桌上的金豬，把人拉回到古老的金屬交易年代。
　　工行給予貴金屬業(yè)務總行一級部門的待遇，這一機構的架構和利潤引人關注，工行一躍成為中國最大的貴金屬業(yè)務銀行，市場份額在四大行中超過50%，業(yè)務量一年間增長23.6倍(從2009年的992噸增加到2010年的24404噸)。近期，記者專訪了工行貴金屬業(yè)務部總經(jīng)理鄭之光。

　　記者：工行對于貴金屬業(yè)務的定位是什么？
　　鄭之光：2009年9月9日，工行成立了貴金屬業(yè)務部。它既是總行的一級部門，也是一個直屬經(jīng)營機構，這也是國內(nèi)商業(yè)銀行中目前唯一專門從事貴金屬業(yè)務的專業(yè)化機構。
　　從戰(zhàn)略定位上來說，工行首先是成為國內(nèi)最大黃金投資和管理銀行，然后將慢慢走向國際，成為在國際上有一定影響的貴金屬銀行。

　　記者：貴金屬業(yè)務部的架構和機制是如何設計的？
　　鄭之光：工行成立貴金屬業(yè)務部的時候，開始實行利潤中心試點，將在管理體制上形成縱橫兩條線，縱向垂直管理線是分行，縱向就是以貴金屬業(yè)務部為代表的產(chǎn)品線。
　　貴金屬業(yè)務部和各級分行進行合作，利用工行的集團資源和分行渠道發(fā)展業(yè)務。分行的人員做產(chǎn)品的銷售，而貴金屬部提供產(chǎn)品、人才和營銷的方法。業(yè)績收入目前分為兩部分：一部分是分行渠道銷售產(chǎn)品的收入，一部分是貴金屬業(yè)務部開展自營交易實現(xiàn)的收益。
　　簡單來說，前臺銷售交易和實物產(chǎn)品的收入都是分行的，而后臺操作所帶來的風險以及收益是貴金屬部承擔。

　　記者：工行貴金屬業(yè)務現(xiàn)在的發(fā)展情況如何？
　　鄭之光：目前工行貴金屬產(chǎn)品體系主要有四大類，即實物類、交易類、融資類和理財類產(chǎn)品。
　　截至今年6月底，工行的貴金屬業(yè)務的交易量已達8.5萬噸；交易額達到8500億元；客戶數(shù)比去年增加了50%，在四大行的貴金屬業(yè)務中，占比已經(jīng)超過50%。
　　我們的想法是，第一，就國內(nèi)環(huán)境和世界環(huán)境來說，工行首先要把黃金實物做好。這是我國商業(yè)銀行獨具特色的業(yè)務，和工行第一大零售銀行的特點相符，也是做大做強貴金屬業(yè)務的基礎。到今年6月末，工行銷售實物黃金26噸，基本上接近去年全年，白銀是40噸左右。此外，工行的積存金業(yè)務是非常有特色的產(chǎn)品。類似于黃金儲蓄，客戶每個月進行一定資金的投資，賬戶則對應為同等價值的可提金權益，到需要時提取黃金實物或者贖回人民幣都可以。為了推動黃金實物市場的流動性，工行還開展了回購業(yè)務試點，北京分行已成立了黃金回購中心。
　　第二種是交易類產(chǎn)品。工行為客戶提供了和交易所相連的平臺。我們自己也會做一些自營交易業(yè)務，但主要是為了避險保值。如果實物類業(yè)務做得好，形成了銀行自己的黃金資產(chǎn)池，并能通過深入?yún)⑴c市場，培育很強的交易能力，就逐漸會成為做市商。
　　第三塊是融資業(yè)務，這是與產(chǎn)業(yè)鏈上企業(yè)緊密合作的業(yè)務。今年上半年工謝平鹱飭摶滴褡雋25噸。下一步，我們希望研究黃金產(chǎn)業(yè)鏈的每一個環(huán)節(jié)，并為此提供有針對性的服務。

　　記者：工行貴金屬業(yè)務發(fā)展至今，是機遇使然還是多種因素？
　　鄭之光：第一是市場機遇，這幾年貴金屬黃金、白銀的價格的波動和增長。我記得很清楚，2009年9月9日我們成立的時候是黃金1000美金每盎司，現(xiàn)在是1500美金，白銀也是如此。其深層次原因是，次貸危機使得各國經(jīng)濟沒有得到很好恢復，特別是大量發(fā)行貨幣，以及美元為代表的貨幣貶值，讓大家都對信用貨幣的可靠性產(chǎn)生一些懷疑。所以黃金的貨幣屬性得到一定程度的回歸。
　　第二，政策機遇。去年8月，人民銀行等六部委頒發(fā)了《關于促進黃金市場發(fā)展的若干意見》，明確了整個黃金市場發(fā)展的定位和目標，同時也確定了由商業(yè)銀行承擔資金資力來發(fā)展黃金業(yè)務。
　　就銀行自身來看，專業(yè)化經(jīng)營后銀行效率高、回報大。在整合前，工行的貴金屬業(yè)務由不同的部門來做，譬如交易是在交易部門做，零售是在零售部門做，不能形成圍繞這個產(chǎn)品特點的經(jīng)營模式，也不能為客戶提供比較完整的服務。
　　所以這個業(yè)務爆發(fā)性的增長帶來的收入增加，實際上是工商銀行轉型和結構調(diào)整的很好的例子。

　　記者：工行近幾年正進行戰(zhàn)略型轉型，你如何看待這一轉型以及和貴金屬業(yè)務之間的聯(lián)系？
　　鄭之光：這幾年工行在結構上做了很大的調(diào)整，我認為戰(zhàn)略上分為幾部分：第一，怎么樣通過新業(yè)務、新產(chǎn)品來調(diào)整結構；第二，怎么樣通過綜合化的發(fā)展來調(diào)整結構；第三，怎么以國際化的發(fā)展來調(diào)整結構。
　　工行要國際化的話，最終要把產(chǎn)品做出去。貴金屬產(chǎn)品中已經(jīng)開始在海外推行實物。澳門和倫敦已經(jīng)開展了業(yè)務。黃金市場是很國際化的市場，黃金這個業(yè)務也有一些商品屬性，實際上也是銀行綜合化道路的一種探索。
　　成立貴金屬業(yè)務部非常有前瞻性，是綜合化和發(fā)展新興業(yè)務一個很好的案例；
　　是在準確把握外部經(jīng)濟金融形勢的基礎上所作出的決策，也是工行綜合化、國際化改革邁出的重要一步。