2012年春節(jié)剛過，同力重工“零距離”在各個市場快速啟動，給市場注入了一股“強勁”的暖流。
　　記者了解到本次活動同力重工以“零距離”暖春行動，用心為客戶創(chuàng)造價值為主題，旨在深入礦區(qū)，實實在在為用戶解決冬歇期后設(shè)備保養(yǎng)問題，為用戶今年礦山工程設(shè)備選型與運營提供方案參謀及全方位的服務(wù)。讓用戶正確使用設(shè)備，創(chuàng)造更大效益。
　　暖春行動  體現(xiàn)同力重工的擔當與責任
　　從2月16日開始，同力重工先后在包頭、銀川、烏海、西寧、榆林等區(qū)域舉行隆重而莊嚴的授旗和宣誓儀式，啟動了在各區(qū)域的“暖春”行動。同力重工與主要配套廠家的技術(shù)人員、服務(wù)人員深入用戶車輛使用工地，征求車輛日常管理、施工過程中的主要難題，現(xiàn)場指導(dǎo)、協(xié)助駕駛?cè)藛T保養(yǎng)車輛，對維修、操作人員進行培訓(xùn)，將技術(shù)、管理、人員送到用戶最需要的地方，真正實現(xiàn)服務(wù)“零距離”，為客戶排憂解難。
　　同力重工沒有刻意的造勢，也沒有更多的張揚，在用戶最需要的時候同力重工出現(xiàn)了。一個礦出來又進入到另一個礦區(qū)，工地在新的一年又恢復(fù)了往日的繁忙。 “使用同力重工的產(chǎn)品讓我們真正體會到了貼心，讓我們感受到用戶的尊嚴和價值，最近我打算再訂100臺”，烏海某用戶在剛召開的區(qū)域用戶座談會上直接就講出了這樣的體會，很讓人感動。
　　據(jù)悉，同力重工每年都會舉行這樣的服務(wù)回訪工作，每年都會有不同的收獲，今年“暖春”行動又一次體現(xiàn)了同力重工的擔當與責任。
　　增值服務(wù)  讓用戶實實在在得實惠
　　近年來，同力重工與許多專業(yè)施工企業(yè)（礦方）、專業(yè)施工客戶建立了良好的合作關(guān)系，從產(chǎn)品銷售，到更適合不同礦區(qū)的新產(chǎn)品開發(fā)、及礦山施工方案研究方面都積累了許多成功的經(jīng)驗。
　　隨著礦山規(guī)模的擴大、礦山開采工藝的創(chuàng)新、施工承包方式多樣化，同力重工實施有效“零距離”服務(wù)的同時，還為廣大客戶提供豐富的增值服務(wù)項目，為客戶提供超出常規(guī)范圍的服務(wù)，采用超出常規(guī)的服務(wù)方法提供服務(wù)。
　　“暖春”行動過程中，同力重工通過交流、信息發(fā)布、培訓(xùn)等形式向客戶提供系列的增值服務(wù)項目，包括礦業(yè)工程業(yè)務(wù)協(xié)作；優(yōu)質(zhì)施工隊伍推薦；設(shè)備選型參謀；工程運營管理培訓(xùn)；員工招聘；融資合作；二手設(shè)備轉(zhuǎn)讓；工程運營管理經(jīng)驗分享等。
　　增值服務(wù)讓用戶得到除產(chǎn)品之外更多的實惠，對全面提高用戶參與市場競爭能力具有重要的意義。
　　此次，同力重工所開展的“暖春”行動，每到一處都是實實在在的做事，每到一處都是感動，“暖春”，暖的是用戶的心，“融化”的是用戶與同力重工親如一家的關(guān)系。