正規(guī)回收處理“未親民”
　　穿梭于大街小巷回收廢舊家電的小商販?zhǔn)潜淮蠹沂煜さ模瑤缀踉谌魏我粋€小區(qū)都能看到他們的身影。相對于他們，正規(guī)回收處理廢舊家電的企業(yè)卻顯得不那么“親民”。調(diào)查結(jié)果顯示，對于廢舊家電，只有約10%的人想把它們交給正規(guī)回收處理公司。記者在走訪中發(fā)現(xiàn)，知道和了解正規(guī)廢舊家電回收處理企業(yè)的居民只占很小一部分。
　　調(diào)查結(jié)果顯示，知道如何找到正規(guī)回收處理企業(yè)或回收網(wǎng)點的受訪者只占總受訪人數(shù)的18.88%。這意味著，超過80%的受訪者即使知道有正規(guī)回收處理企業(yè)也不清楚該如何把廢舊家電交給他們。某居民表示，某正規(guī)回收處理企業(yè)曾經(jīng)在居民區(qū)開展過回收廢舊家電的活動，但只有一次，且回收價格與小商販的相比沒有優(yōu)勢，更多的是鼓勵人們免費交投。
　　廢舊家電回收處理是國家循環(huán)經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，但調(diào)查結(jié)果表明，居民并不十分關(guān)心廢舊家電回收處理行業(yè)。調(diào)查結(jié)果顯示，11.19%的受訪者表示關(guān)注國家廢舊家電回收處理政策和補貼，35.66%的人表示比較關(guān)注，39.16%的人表示比較不關(guān)注，13.99%的人表示不關(guān)注。對于即將出臺的廢舊家電基金政策，37.76%的人表示并不了解。
　　廢舊家電何去何從?
　　據(jù)了解，廢舊家電中含有大量可以回收再利用的金屬和非金屬，不恰當(dāng)?shù)幕厥仗幚矸绞讲粌H會造成環(huán)境污染，還會導(dǎo)致資源浪費。在調(diào)查中，很多居民已經(jīng)意識到廢舊家電會造成嚴(yán)重的環(huán)境污染。調(diào)查結(jié)果表明，只有4.2%的人認(rèn)為，如果廢舊家電沒有正確處理沒有大危害。
　　為了保證廢舊家電回收處理行業(yè)的健康發(fā)展，國家即將出臺廢舊家電基金政策。在調(diào)查中，絕大多數(shù)受訪者表示支持國家的這一政策，只有2.08%的人表示不支持。
　　正規(guī)回收企業(yè)通常將廢舊家電直接送到拆解工廠拆解，很多人對于此舉表示贊同。調(diào)查結(jié)果顯示，71.33%的支持這樣做，認(rèn)為這樣有利于環(huán)保。而15.38%的人認(rèn)為這樣做欠妥，理由是有些家電維修后還能繼續(xù)使用，直接拆解太浪費了。
　　對于廢舊家電的回收處理，除專門的廢舊回收處理企業(yè)外，TCL和長虹等家電企業(yè)也開始從事廢舊家電回收處理工作。調(diào)查結(jié)果顯示，87.41%的受訪者認(rèn)為家電生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)該回收自己生產(chǎn)的產(chǎn)品，4.2%的人表示不應(yīng)該，8.39%的人表示無所謂?？梢?，絕大多數(shù)人支持家電生產(chǎn)企業(yè)回收自身產(chǎn)品。
　　家電以舊換新政策，曾給正規(guī)回收處理企業(yè)提供了大量廢舊家電。但是，隨著該政策的結(jié)束，正規(guī)的回收處理企業(yè)將面臨“吃不飽”的情況。受訪者普遍認(rèn)為，正規(guī)的廢舊家電回收處理企業(yè)不能有效地回收廢舊家電的原因在于宣傳力度不夠、回收途徑太少、回收價格較低以及人們環(huán)保意識淡薄等。調(diào)查結(jié)果顯示，70.63%的人認(rèn)為目前正規(guī)回收處理企業(yè)的回收途徑太少。
　　通過何種方式回收廢舊家電比較合理成為行業(yè)亟待解決的問題，很多居民對此也做出了自己的選擇。調(diào)查結(jié)果顯示，77.62%的人希望在社區(qū)、居民點設(shè)立正規(guī)回收網(wǎng)點，以實現(xiàn)廢舊家電正規(guī)處理。此外，由家電生產(chǎn)企業(yè)或商場、賣場等銷售商上門回收的方式也獲得很多人的贊同。
　　有些家電企業(yè)或商家可以上門回收廢舊家電并折算一定費用，對于此舉，很多消費者表示贊同。調(diào)查結(jié)果顯示，53.85%的人認(rèn)為這種方式肯定會影響購買選擇，前提是有合適的產(chǎn)品;32.17%的人表示可能會影響;4.2%的人表示不會影響;9.79%的人表示無所謂。
　　在一些發(fā)達國家，制造商及消費者都對廢舊家電回收處理負(fù)有責(zé)任，消費者丟棄或向回收點交投廢舊家電需要付費。對此，此次問卷調(diào)查也征求了消費者的意見。調(diào)查結(jié)果顯示，如果未來中國也出臺類似的政策，48.25%的人表示支持，36.36%的人認(rèn)為不合理，表示不支持，15.38%的人表示無所謂。
　　同時，受訪者對廢舊家電處理費用的歸屬問題進行了投票，結(jié)果顯示，33.57%的人認(rèn)為應(yīng)該大家共同承擔(dān)，30.07%的人認(rèn)為應(yīng)該由家電生產(chǎn)企業(yè)承擔(dān)，25.87%的人認(rèn)為應(yīng)該由政府承擔(dān)，9.09%的人認(rèn)為應(yīng)由經(jīng)銷商承擔(dān)，1.04%的人認(rèn)為該消費者承擔(dān)。

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