“品牌發(fā)展將成為企業(yè)未來發(fā)展的必然出路，未來中國也將會有越來越多的上規(guī)模的民營企業(yè)走上‘創(chuàng)品牌之路’，并借力品牌走向世界。”談及企業(yè)品牌建設(shè)，廣東堅(jiān)美鋁型材廠有限公司董事長兼總經(jīng)理曹湛斌堅(jiān)定而自信。
　　要么不做，要么做得最好
　　常言說，性格決定命運(yùn)。這句話同樣在曹湛斌身上應(yīng)驗(yàn)了?？梢哉f堅(jiān)美的產(chǎn)品質(zhì)量與品牌意識幾乎是和堅(jiān)美廠同時誕生的。正是這位樸實(shí)的珠三角企業(yè)家的骨子里有股“要么不做，要么做得最好”的信條，堅(jiān)美從一開始就特別注重產(chǎn)品的品質(zhì)，從而鑄就了堅(jiān)美品牌廣為流傳的“堅(jiān)質(zhì)而完美”的美譽(yù)。
　　“只有一臺熔鑄機(jī)和一臺擠壓機(jī)，是個純正的小作坊。”回憶起1993年創(chuàng)辦時的情景，曹湛斌很動情，也很坦誠，“但是，正是因?yàn)樾?，為了做大，別無它路，必須靠質(zhì)量來贏得客戶。”作坊雖小且條件簡陋，但追求創(chuàng)建品牌的意識卻伴隨著公司同時誕生。
　　曹湛斌清醒地認(rèn)識到，品牌以產(chǎn)品為載體，而產(chǎn)品的魂是質(zhì)量。堅(jiān)美集團(tuán)做的第一件事就是把好原材料關(guān)。在不少企業(yè)大量用回收的廢鋁做原料時，堅(jiān)美公司卻一直堅(jiān)持用符合國家標(biāo)準(zhǔn)的鋁錠、硅錠、鎂錠，至今決不用回收的廢料做原料。對此，曹湛斌還給記者算了一筆賬：如果堅(jiān)美公司的產(chǎn)品有一半用廢鋁做原料，那么以堅(jiān)美現(xiàn)在的產(chǎn)量計(jì)，僅原料一項(xiàng)每年即可節(jié)省數(shù)千萬元。而堅(jiān)美從誕生至今已有近19個年頭，如果不是出于對卓越品質(zhì)的執(zhí)著追求，大概沒有誰能經(jīng)得住這樣的誘惑。
　　正是在品牌戰(zhàn)略的堅(jiān)定指引下，堅(jiān)美集團(tuán)逐漸成長為一家以鋁型材產(chǎn)品“堅(jiān)質(zhì)而完美”而享譽(yù)海內(nèi)外的行業(yè)龍頭企業(yè)。“現(xiàn)在，堅(jiān)美是一家集鋁合金建筑型材、工業(yè)材和鋁合金門窗幕墻研究、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷售于一體的綜合性大型企業(yè)，成為匯聚‘中國名牌’、‘中國馳名商標(biāo)’等榮譽(yù)的行業(yè)著名品牌。”堅(jiān)美集團(tuán)常務(wù)副總經(jīng)理、總工程師盧繼延說。
　　沒有創(chuàng)新，品質(zhì)就沒有保障
　　佛山市南海區(qū)大瀝鎮(zhèn)，被譽(yù)為“鋁材之都”，建筑類鋁型材產(chǎn)量占據(jù)全國份額的40%，擁擠的150多家鋁材生產(chǎn)企業(yè)早已把競爭推至極致。“堅(jiān)美集團(tuán)要想占據(jù)優(yōu)勢地位，并成為一個在廣大用戶心目中信譽(yù)高的名牌企業(yè)，就必須通過創(chuàng)新發(fā)展來增強(qiáng)自身品牌能力。”曹湛斌說。
　　從1995年開始，堅(jiān)美集團(tuán)每年以銷售額3.5%的投入，先后從美國、德國、日本等國家引進(jìn)國際先進(jìn)的生產(chǎn)和檢測設(shè)備，使裝備水平一躍而居國內(nèi)領(lǐng)先，從而為堅(jiān)美品牌的卓越品質(zhì)提供了有力的工藝保障。尤其是2010年，堅(jiān)美集團(tuán)耗資1億元自日本引進(jìn)生產(chǎn)規(guī)模年產(chǎn)3.6萬噸的豎式陽極氧化、著色、電泳、涂裝生產(chǎn)線，使堅(jiān)美公司陽極氧化鋁水平真正實(shí)現(xiàn)與國際先進(jìn)水平相接軌。
　　盧繼延告訴記者，公司的創(chuàng)新努力取得了豐碩成果。截至目前，堅(jiān)美集團(tuán)先后研發(fā)了海洋作業(yè)平臺、電泳消光鋁材等100多項(xiàng)新產(chǎn)品，擁有專利近200項(xiàng)，國家、省市各級科技成果20多項(xiàng)，其中專利技術(shù)鋁型材（16-JLF02）榮獲國家第三屆科技“發(fā)明獎”一等獎和國家科技“進(jìn)步獎”二等獎。
　　“品牌追求促使我們創(chuàng)新發(fā)展，而創(chuàng)新發(fā)展既帶動堅(jiān)美集團(tuán)朝著集約化、品牌化和環(huán)境友好型企業(yè)的方向發(fā)展，又反過來增強(qiáng)了堅(jiān)美的品牌能力。”曹湛斌說。今年初，堅(jiān)美集團(tuán)被國家工業(yè)和信息化部選定為全國141家品牌培育試點(diǎn)企業(yè)之一，“堅(jiān)美是一家純民營企業(yè)，但卻鑄就了廣為流傳的堅(jiān)美品牌，成為中國鋁材企業(yè)的一張閃亮名片”。
　　兩大手段贏得兩個市場
　　如今，坐擁中國鋁型材行業(yè)龍頭地位的堅(jiān)美集團(tuán)，在全球經(jīng)濟(jì)一體化的今天，不僅面臨著國內(nèi)市場的激烈競爭，也面臨著來自國際市場的反傾銷打壓。
　　“我們必須化被動為主動，積極拓展國內(nèi)、國際兩個市場。”曹湛斌說，“而實(shí)施技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略是我們獲取競爭力的有力砝碼。”曹湛斌認(rèn)為，采用國際標(biāo)準(zhǔn)和國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，可以擴(kuò)大公司出口業(yè)務(wù)，同時消除貿(mào)易壁壘，提升企業(yè)國際市場競爭力。
　　為此，堅(jiān)美集團(tuán)建立了標(biāo)準(zhǔn)信息數(shù)據(jù)庫，及時收集與公司產(chǎn)品有關(guān)的國際標(biāo)準(zhǔn)、國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)1000余項(xiàng)，獲得采標(biāo)證書10余項(xiàng)，掌握國際國內(nèi)的新技術(shù)和新標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展方向。在大力實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略同時，堅(jiān)美集團(tuán)還不斷改進(jìn)售后服務(wù)。公司奉行“堅(jiān)質(zhì)獻(xiàn)顧客，美譽(yù)揚(yáng)八方”和“造一流產(chǎn)品，創(chuàng)堅(jiān)美名牌”的理念，對堅(jiān)美產(chǎn)品銷售嚴(yán)格實(shí)行“三包”，即用戶發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題或貨不對板包退換、造成損失包賠償、售后服務(wù)包滿意。同時，堅(jiān)美集團(tuán)還執(zhí)行ISO9001質(zhì)量管理體系，建立起完善的售后服務(wù)跟蹤制度，并制定了完善的售后服務(wù)程序和措施，讓國內(nèi)外顧客均可享受高效、便捷、放心的售后服務(wù)。“高效而優(yōu)良的售后服務(wù)也是我們傳播‘堅(jiān)美品牌’的有力推手。”盧繼延介紹說。
　　目前，通過實(shí)施采標(biāo)和改進(jìn)售后服務(wù)工作，堅(jiān)美集團(tuán)顯著提高了產(chǎn)品的質(zhì)量和品牌形象，大大增強(qiáng)了企業(yè)的國內(nèi)外市場競爭力。目前，“堅(jiān)美鋁材”暢銷全國，并已進(jìn)入日本、新加坡等東南亞發(fā)達(dá)國家，遠(yuǎn)銷非洲、拉丁美洲、澳大利亞、加拿大、美國及歐洲等40多個國家與地區(qū)。