唐雨桐是東輕公司軋板分廠一名年輕的技術(shù)員。東輕公司開展運(yùn)營轉(zhuǎn)型后，軋板分廠成為首批試點(diǎn)單位，她被抽調(diào)到運(yùn)營轉(zhuǎn)型辦公室工作。短短幾個(gè)月時(shí)間，她在理念上、能力上發(fā)生了巨大的變化，成為一名優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)師。

　　深?yuàn)W的理論通俗化
　　唐雨桐剛到運(yùn)營轉(zhuǎn)型辦公室時(shí)，面對(duì)運(yùn)營轉(zhuǎn)型的各種圖表、工具、方法一臉茫然?？粗@些先進(jìn)的管理理論，她不知從何學(xué)起，她感到運(yùn)營轉(zhuǎn)型是一份苦差事。
　　這時(shí)她參加了運(yùn)營轉(zhuǎn)型培訓(xùn)，國內(nèi)外先進(jìn)的管理案例深深打動(dòng)了她，尤其中鋁公司先行開展運(yùn)營轉(zhuǎn)型單位的成果和經(jīng)驗(yàn)，深深教育了她。她和團(tuán)隊(duì)成員一同學(xué)習(xí)分享生動(dòng)有趣的運(yùn)營轉(zhuǎn)型理論和兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，漸漸地喜歡上運(yùn)營轉(zhuǎn)型，每天起早貪黑，廢寑忘食地學(xué)習(xí)運(yùn)營轉(zhuǎn)型的知識(shí)。
　　作為一名運(yùn)營轉(zhuǎn)型團(tuán)隊(duì)成員，她決心將自己所學(xué)的理論知識(shí)準(zhǔn)確無誤地傳遞給員工，讓員工了解什么是運(yùn)營轉(zhuǎn)型，讓員工感受到運(yùn)營轉(zhuǎn)型和自己有著密切的關(guān)系。但是，在她剛開始講課時(shí)，很多員工說“聽不懂”，這讓她很苦悶，曾經(jīng)徹夜難眠。這時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)和同事們熱心地幫助她，對(duì)她講，只有將課件與身邊的實(shí)際相結(jié)合，才能讓人聽懂，才會(huì)有效果。唐雨桐心中豁然一亮，主動(dòng)來到班組，把現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際同運(yùn)營轉(zhuǎn)型的理論結(jié)合到課件里，做到深?yuàn)W的運(yùn)營轉(zhuǎn)型理論通俗化，復(fù)雜的運(yùn)營轉(zhuǎn)型工具、方法具體化，使員工一聽就懂，一學(xué)就會(huì)，一用就靈。
　　唐雨桐的努力沒有白費(fèi)，開始時(shí)員工被動(dòng)聽她講，后來就主動(dòng)來找她討論。在不知不覺中，員工開始關(guān)心運(yùn)營轉(zhuǎn)型工作，運(yùn)營轉(zhuǎn)型也成為員工熱烈討論的一個(gè)話題。

　　轉(zhuǎn)變觀念的推動(dòng)者
　　東輕公司是個(gè)老企業(yè)，員工在各自崗位都工作了多年。長期形成的操作習(xí)慣和思維習(xí)慣，一時(shí)很難改變。有的員工說，這么多年我們干得好好的，哪有什么問題。唐雨桐和她的同事們一道，深入現(xiàn)場(chǎng)同員工交流，宣講運(yùn)營轉(zhuǎn)型理念的精髓，就是要突破自我，否定自我，向一流看齊，使廣大員工認(rèn)識(shí)到運(yùn)營轉(zhuǎn)型就是要追求卓越，爭創(chuàng)一流。
　　在訪談中唐雨桐體會(huì)到，解決員工觀念上的問題，必須想辦法發(fā)揮管理者的帶頭示范作用。于是，在軋制作業(yè)區(qū)進(jìn)行訪談時(shí)，唐雨桐先做好作業(yè)長的工作，引導(dǎo)其帶頭揭露問題。員工看到作業(yè)長帶頭，最初的顧慮打消了，就你一言我一語地提出了很多問題、意見和建議。觀念轉(zhuǎn)變帶來的是傳統(tǒng)的不良習(xí)慣被打破，問題被一一找出來了，保證了運(yùn)營轉(zhuǎn)型扎實(shí)有效地推進(jìn)。

　　運(yùn)營轉(zhuǎn)型的踐行者
　　開展運(yùn)營轉(zhuǎn)型就要把它落到基層，落到實(shí)處。唐雨桐和她的同事們一方面進(jìn)行運(yùn)營轉(zhuǎn)型的宣傳，一方面深入到基層推進(jìn)運(yùn)營轉(zhuǎn)型，解決生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的問題。在軋制作業(yè)區(qū)，大家圍繞提高復(fù)合板成品率項(xiàng)目在員工中開展頭腦風(fēng)暴，收集大量數(shù)據(jù)，準(zhǔn)確找到了問題的關(guān)鍵所在。然后，大家一同運(yùn)用運(yùn)營轉(zhuǎn)型理論，改變工藝流程，推行優(yōu)質(zhì)操作，通過減少料頭剪切長度，收益達(dá)16.88萬元，年化收益可達(dá)上百萬元。
　　唐雨桐和她的同事們結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際，推行目視化管理，建立質(zhì)量問題看板，將影響產(chǎn)品的主要問題，包括印痕、腐蝕和擦劃傷等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，以柱狀圖的形式表示，班組之間進(jìn)行對(duì)比；員工看到工作上的差距、問題，積極主動(dòng)地改進(jìn)自己的工作。大家深切感受到運(yùn)營轉(zhuǎn)型就發(fā)生在自己的身邊，與自己的工作息息相關(guān)，自己不再是局外人，員工的積極參與使運(yùn)營轉(zhuǎn)型的氛圍越來越濃厚。目視化看板的建立收到良好的效果，廢品率大幅度降低，每年可減少上百萬元的損失。
　　隨著運(yùn)營轉(zhuǎn)型的深入，唐雨桐已成長為一名優(yōu)秀的運(yùn)營轉(zhuǎn)型內(nèi)訓(xùn)師，她更加熱愛自己的工作，運(yùn)營轉(zhuǎn)型從開始的苦差事已經(jīng)成為她人生中的甜密事業(yè)。