自從“毒蘋果”事件被社會廣泛關(guān)注以來，蘋果公司逐漸改變了之前的抵觸和否認(rèn)態(tài)度，開始與環(huán)保組織進(jìn)行溝通，全面跟進(jìn)NGO對其供應(yīng)鏈污染提出的質(zhì)疑。據(jù)了解，蘋果自2012年4月開始嘗試使用NGO監(jiān)督下的第三方審核，促進(jìn)其供應(yīng)商整改環(huán)境違規(guī)問題。
　　公眾環(huán)境研究中心馬軍主任表示，環(huán)保組織希望蘋果公司能將這些良好實踐推廣到更多的供應(yīng)商。遺憾的是，與蘋果公司推動供應(yīng)商整改的積極態(tài)度不同的是，HTC至今未做出任何回應(yīng)，而三星、佳能、LG等大型國際品牌表現(xiàn)消極。
　　蘋果推動供應(yīng)商整改
　　資料顯示，我國是世界上PCB（印刷電路板）產(chǎn)量最大的國家，我國制造的PCB產(chǎn)品近七成用于個人電子消費品、電腦產(chǎn)品及通信設(shè)備中，這種增長的背后卻常常伴隨著環(huán)境的污染。
　　馬軍表示，由于PCB生產(chǎn)過程中使用重金屬和化學(xué)品，產(chǎn)生的廢水中含有較難處理的復(fù)雜污染物質(zhì)。如未經(jīng)妥善處理，這些污染物質(zhì)被釋放到環(huán)境中，不但會在環(huán)境中存在相當(dāng)長時間，而且即使在較低濃度下亦呈毒性，污染飲用水和土壤等。
　　為了緩解IT行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈污染問題，自然之友、公眾環(huán)境研究中心、自然大學(xué)、環(huán)友科技和南京綠石五家中國環(huán)保組織向IT知名品牌公司公開發(fā)函，希望能借IT品牌之力推動整改，這一舉動獲得了多家IT品牌的回應(yīng)。
　　2013年1月29日，上述五家環(huán)保組織在北京共同發(fā)布了第六期IT產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈調(diào)研報告，確認(rèn)蘋果公司大幅提升透明度并開展綠色采購，成功撬動一批材料供應(yīng)商改進(jìn)了環(huán)境表現(xiàn)。
　　報告指出，IT產(chǎn)業(yè)高度發(fā)達(dá)的全球供應(yīng)鏈帶來效率和利潤，但也帶來了CSR管理上的巨大挑戰(zhàn)。自2010年4月起，中國多家環(huán)保組織開展的綠色選擇IT產(chǎn)業(yè)污染調(diào)研，又使得供應(yīng)鏈存在的污染和毒害問題開始得到重視。在各界推動之下，有20余家IT品牌先后開始回應(yīng)環(huán)保組織的質(zhì)疑，著手加強(qiáng)對供應(yīng)商的環(huán)境管理，這其中轉(zhuǎn)變最大的當(dāng)屬蘋果公司。
　　從整個IT行業(yè)來看，其污染排放和水耗、能耗主要集中在原材料生產(chǎn)環(huán)節(jié)，其中尤以PCB企業(yè)最為典型。針對環(huán)保組織提出的質(zhì)疑，蘋果公司推動三家全球主要PCB供應(yīng)商接受環(huán)保組織監(jiān)督下的專項審核。
　　自然資源保護(hù)委員會健康項目主任Linda Greer表示，蘋果目前的環(huán)境供應(yīng)鏈管理為其他企業(yè)改善其供應(yīng)鏈管理提供了一個典范。
　　本次報告同時還指出了蘋果需要繼續(xù)改進(jìn)的方面，包括部分供應(yīng)商整改至今尚未完成，尚未能推動供應(yīng)商公開排放數(shù)據(jù)等。同時，環(huán)保組織希望蘋果公司能夠與政府、勞工組織和工人溝通，解決供應(yīng)鏈存在的勞工權(quán)益和職業(yè)傷害問題。
　　百余家企業(yè)回應(yīng)污染
　　除蘋果公司之外，還有一批IT品牌積極回應(yīng)各界關(guān)注，加強(qiáng)對供應(yīng)商的環(huán)境管理。在西門子、松下、諾基亞、飛利浦、蘋果、微軟等推動下，100余家企業(yè)對它們存在的問題和整改情況進(jìn)行了說明。多家品牌開展的綠色采購，不但促進(jìn)了實際的污染減排，更讓大批供應(yīng)商認(rèn)識到它們必須對社區(qū)和公眾負(fù)責(zé)，開始樹立環(huán)境責(zé)任感。
　　與此同時，若干IT品牌表現(xiàn)不佳，其中佳能公司和LG公司對中外環(huán)保組織就其供應(yīng)鏈管理的多次提示表現(xiàn)消極，至今未能建立機(jī)制，主動識別其問題供應(yīng)商；而HTC則是33家IT品牌中唯一一家拒絕對供應(yīng)鏈污染質(zhì)疑做出回應(yīng)的品牌。環(huán)保組織呼吁消費者對上述品牌做出表達(dá)，為清除IT產(chǎn)業(yè)污染提供動力。
　　南京綠石總干事李春華表示，經(jīng)過兩年多的推動，我們終于看到蘋果公司的巨大轉(zhuǎn)變。我們希望，現(xiàn)在仍然消極應(yīng)對的HTC、LG、佳能等品牌能夠盡快行動起來，有效管理供貨商的環(huán)境表現(xiàn)。
　　商道縱橫咨詢機(jī)構(gòu)創(chuàng)辦人郭沛源博士表示，蘋果公司的轉(zhuǎn)變說明提升供應(yīng)鏈透明度對綠化供應(yīng)鏈大有裨益。這一經(jīng)驗不僅可用在IT產(chǎn)業(yè)，還可以在紡織服裝、日用品等產(chǎn)業(yè)推廣。