對彩電銷售拉動較大
　　據(jù)商務部統(tǒng)計,截至11月2日,共回收廢舊家電195萬多臺,新家電銷售達到157萬臺,銷售額達到62億元。僅在十一黃金周八天期間,九個試點省市共回收廢舊家電30.8萬臺,銷售新家電22.3萬臺,銷售額9.28億元,以舊換新占黃金周家電銷售一半以上。彩電成為以舊換新的主打產品,黃金周期間試點省市共銷售彩電9.6萬臺,占新家電銷售總量的43%。黃金周結束后的一周時間,試點省市共回收廢舊家電34萬臺,銷售新家電28.3萬臺,銷售額11.3億元。據(jù)上海蘇寧電器副總經理朱家桂介紹,實際上黃金周期間各中標企業(yè)回收和銷售數(shù)據(jù)并沒有全部錄入家電以舊換新管理信息系統(tǒng),而是延后了一周,所以數(shù)據(jù)上才出現(xiàn)家電以舊換新的高峰在黃金周過后的一周內。
　　截至11月4日,上海市共回收廢舊家電47.6萬臺,銷售家電42.6萬臺,銷售金額17.6億元,補貼額達1.33億元。在回收廢舊家電品類中,彩電最多,占比超過79%。家電連鎖企業(yè)上海永樂電器、上海蘇寧電器、上海國美電器合計回收廢舊家電占比達87%,合計銷售新家電無論從銷售量還是銷售金額上占比都超過85%。據(jù)上海永樂統(tǒng)計,8月15日實施家電以舊換新政策以來,彩電銷售量同比增長近一倍,考慮到去年北京奧運會期間彩電銷售下滑的影響,同比增長也應超過50%。上海蘇寧電器也表示,家電以舊換新政策對彩電的銷售拉動作用較大,期間蘇寧彩電銷售額同比增長45%。
　　消費者普遍反映回收價格過低
　　截至11月4日,家電以舊換新管理信息系統(tǒng)顯示相關投訴達329條。其中,大多數(shù)是中標企業(yè)因服務和操作不規(guī)范、不達標被投訴,如回收不及時,回收后未錄入數(shù)據(jù)導致消費者無法購買新家電等,反映較多的是質疑回收價格過低。
　　上海消費者王先生反映,因為裝修房屋需要置換新家電,將家中四臺電視機和一臺洗衣機交售給回收企業(yè),而這些家電都能正常使用且成色較新,但回收企業(yè)卻一律按照每臺10-15元不等的價格收購,這明顯是“霸王條款”。
　　上海森藍工業(yè)廢棄物管理有限公司對此解釋稱,回收企業(yè)回收的所有電器都必須交給指定拆解企業(yè),統(tǒng)一進行銷毀處理,回收價格是根據(jù)拆解價格決定的,因此和市場上二手家電的回收價格有些差距。
　　上海一家中標回收企業(yè)負責人告訴記者,作為單一回收企業(yè),夾在消費者和拆解企業(yè)中間最為難過,一方面拆解企業(yè)聯(lián)合壓價,一方面消費者不愿以低價出售廢舊家電,使得回收企業(yè)利潤空間很薄,只能靠運費補貼維持運營。“以21英寸以下CRT彩電為例,拆解企業(yè)給我們的價格是18元,我們向消費者回收時基本上也是10元以上,因為還有20元運費補貼,這樣算下來有20多元的收入,扣除人工和運輸成本就沒剩多少了”。據(jù)介紹,回收企業(yè)將廢舊家電送到拆解企業(yè),還要自己卸貨,這樣又累又不賺錢,很難調動回收企業(yè)積極性。
　　回收、銷售雙中標企業(yè)上海蘇寧電器和上海永樂電器也稱,回收環(huán)節(jié)根本無利可圖,主要靠銷售環(huán)節(jié)的利潤來貼補。據(jù)介紹,蘇寧電器平均單件商品配送成本為17元,永樂電器平均單件商品配送成本為20元,而廢舊家電由于沒有包裝很難堆放,運輸和倉儲成本都要比新家電高。這樣20-40元的財政運費補貼基本上與回收成本持平。由于上海還沒有公布中標拆解企業(yè),目前回收企業(yè)回收來的廢舊家電都是暫時交送到拆解企業(yè),財政運費補貼也尚未兌付。

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