經(jīng)濟特區(qū)和沿海城市的對外開放及旅游業(yè)的蓬勃興起，鋁合金門窗業(yè)于上世紀末在我國迅猛發(fā)展起來。如今，中國已成為世界最大的門窗生產(chǎn)基地和消費市場，但與此形成強烈對比的是，中國的鋁合金門窗標桿品牌數(shù)量似乎并不與現(xiàn)有的市場規(guī)模想匹配——中國缺少鋁合金門窗標桿品牌。
　　為何未出現(xiàn)這種反差？行業(yè)在思考，企業(yè)在思考，媒體也在思考。
　　國內(nèi)鋁合金門窗相關(guān)研究人員認為，這與市場競爭格局和行業(yè)標準密切相關(guān)。據(jù)記者調(diào)查，國內(nèi)的鋁合金門窗企業(yè)眾多，但品牌競爭同質(zhì)化嚴重，產(chǎn)品形式跟風(fēng)，創(chuàng)意度不高。另外，市場缺乏相關(guān)的行業(yè)規(guī)范，政府監(jiān)管力度不夠，造成質(zhì)量事故頻發(fā)。而作為國內(nèi)為數(shù)不多的標桿企業(yè)，富軒門窗也發(fā)表了同樣的看法。其企業(yè)負責(zé)人李昌安先生認為，國內(nèi)鋁合金門窗標桿品牌的缺乏在于三個方面。
　　創(chuàng)新力度不夠
　　目前，門窗行業(yè)最缺失的就是創(chuàng)新意識，門窗企業(yè)抄襲之風(fēng)盛行。大公司抄襲國外品牌，小公司抄襲大公司產(chǎn)品設(shè)計、風(fēng)格。這種模式雖然能讓企業(yè)短暫獲利，但從長遠發(fā)展角度來看，這是舍本求末。提到創(chuàng)新力，李先生也認為，“雖然研發(fā)成本很高，但是能夠創(chuàng)造的品牌才能站在行業(yè)的前端，正要如此，富軒門窗對產(chǎn)品研發(fā)非常重視。”
　　據(jù)了解，作為中國豪宅門窗首席品牌，富軒門窗在產(chǎn)品開發(fā)上一直保持的較高的投入成本。其會不定期的更新產(chǎn)品系列，并針對市場反饋，不斷推出新的產(chǎn)品系列。例如，富軒門窗在今年上半年推出的智能門窗，就曾在門窗界引起一番轟動。該系列門窗被導(dǎo)入富軒門窗自主研發(fā)的智能系統(tǒng)，與手機終端的智能系統(tǒng)相結(jié)合，可遠程實現(xiàn)自由快捷控制。“這類產(chǎn)品是很難被完全復(fù)制的，因為技術(shù)難度大，需要的成本不小。”業(yè)內(nèi)相關(guān)人士認為。
　　質(zhì)量危機
　　若將創(chuàng)新比作“末”，則產(chǎn)品質(zhì)量為“本”，事實上，現(xiàn)在鋁門窗市場是本末倒置的，甚至有時是去本去末的，出現(xiàn)了質(zhì)量危機。目前行業(yè)質(zhì)量問題頻出，多是型材斷面厚度不夠，五金、密封膠、毛條質(zhì)量差致使門窗整體質(zhì)量下降。
　　記者了解到，行業(yè)出現(xiàn)質(zhì)量危機的原因，國家監(jiān)管部門執(zhí)法不嚴是一方面，而企業(yè)本身的態(tài)度則是另一方面。而作為標桿品牌，其實在缺乏監(jiān)管的條件下也是能做到自律的。記者采訪富軒門窗時得知，其十分注重產(chǎn)品質(zhì)量，如在材質(zhì)上選用國家免檢鋁材，五金采購自德國絲吉利婭提升五金配件，而工藝上則引進了德國表面處理技術(shù)，由里而外均嚴格控制。“要成為標桿需要很多特質(zhì)，而最重要的是企業(yè)態(tài)度和責(zé)任感。”這是記者在采訪李先生時提到最多的一句話。
　　品牌服務(wù)的不重視
　　千里之堤，毀于蟻穴，而這“蟻穴”便是品牌服務(wù)。從產(chǎn)品出廠到后期服務(wù)，每一環(huán)節(jié)都是一個螺絲釘，缺失某一個，整個產(chǎn)品鏈就會土崩瓦解，而這個鏈條上最不被重視的恰恰是最后一環(huán)——品牌服務(wù)。
　　“如今，大眾的服務(wù)意識越來越強了，他們不僅僅關(guān)注產(chǎn)品，也很在意后期服務(wù)?？偛恳恢痹趶娬{(diào)這個，我們也一直在努力完善，給予客人的不僅僅是品牌服務(wù)，更是與品牌相匹配的高端服務(wù)。”一位富軒門窗的經(jīng)銷商談到品牌服務(wù)時，如是說。在之后的走訪中，記者也從部分消費者中了解到富軒作為高端門窗品牌是如何展開后續(xù)服務(wù)的。
　　總而言之，如業(yè)內(nèi)人士所言，中國的鋁合金門窗還處在發(fā)展階段，上述諸多問題或?qū)⒋嬖谝欢螘r間。但是，隨著行業(yè)的不斷前進，這些均將迎刃而解，那時中國或許將涌現(xiàn)出更多的鋁門窗標桿品牌。