翻開河鋼唐鋼冷軋部2015年首月的生產(chǎn)報(bào)表可以看到，熱基鍍鋅產(chǎn)品產(chǎn)量完成6664噸，其中品種鋼達(dá)6338噸，占熱基總量的95%以上。
　　面對(duì)鋼鐵市場日趨飽和、微利經(jīng)營的狀態(tài)，冷軋部深入研究市場走向，不斷調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，走出了一條“以增加熱基鍍鋅市場份額帶動(dòng)利潤水平提升”的新路徑，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品檔次快速升級(jí)和盈利能力的持續(xù)提升。作為唐鋼公司目前利潤水平最高的品種之一，冷軋部去年共生產(chǎn)熱基鍍鋅產(chǎn)品10萬噸，比前年提高58.7%，累計(jì)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)效3000余萬元。

　　技術(shù)服務(wù)：  “一站式”營銷贏“點(diǎn)贊”
　　在深入對(duì)接市場過程中，唐鋼冷軋部深刻認(rèn)識(shí)到，要想拓寬熱基鍍鋅產(chǎn)品市場份額，必須更加注重工藝技術(shù)完善，利用工藝技術(shù)的不斷創(chuàng)新來贏得客戶認(rèn)可。
　　1月26日13時(shí)30分，該部2號(hào)鍍鋅生產(chǎn)線上，530噸CS-B熱基鍍鋅板正在加緊生產(chǎn)，全程跟蹤這批產(chǎn)品的市場技術(shù)人員張軍鋒正目不轉(zhuǎn)睛地“盯”著產(chǎn)品表面。早早等候在工藝操作室的產(chǎn)線技術(shù)員黃超一邊指揮著工藝操作，一邊仔細(xì)記錄著工藝參數(shù)，“客戶對(duì)這批訂單產(chǎn)品的表面質(zhì)量、鋅層重量要求極為苛刻，大家一定要按照新制定的工藝參數(shù)進(jìn)行控制。”
　　“現(xiàn)在，每生產(chǎn)一批訂單，市場技術(shù)人員、產(chǎn)線技術(shù)員及設(shè)備人員都會(huì)組成一個(gè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，提前對(duì)客戶需求進(jìn)行研究，定制出符合客戶口味的‘特供’產(chǎn)品。”張軍峰介紹說，為了滿足客戶的個(gè)性化需求，他們還制定完善了《熱基鍍鋅產(chǎn)品操作規(guī)程》、《鋅錠添加工藝規(guī)范》等16項(xiàng)工藝操作規(guī)程，設(shè)立了《提升鍍鋅表面質(zhì)量》等三項(xiàng)焦點(diǎn)課題，并明確落實(shí)責(zé)任人、責(zé)任目標(biāo)和推進(jìn)時(shí)間表。
　　要贏得客戶“點(diǎn)贊”，完善工藝只是第一步，保證合同量充足才是關(guān)鍵。為此，冷軋部市場人員突破固有思維，除了分區(qū)片找客戶外，還利用電子媒體、各類鋼鐵網(wǎng)、QQ群、微信群等多種途徑尋找潛在用戶。同時(shí)與公司相關(guān)部門合作，積極推進(jìn)“一單一議”的差異化價(jià)格結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)對(duì)客戶的售后走訪及市場調(diào)研，針對(duì)客戶需求及時(shí)和技術(shù)人員進(jìn)行交流，尋求解決方案，并且在下一單生產(chǎn)時(shí)及時(shí)改進(jìn)，保證每次供貨在質(zhì)量上比上一次有所改進(jìn)。良好的“一站式”產(chǎn)銷體系，贏得了客戶的口碑，在銷量提升的同時(shí)，建立了良好的客戶關(guān)系。

　　技術(shù)革新：  打掉拓展市場的“攔路虎”
　　唐鋼冷軋部管理者深刻認(rèn)識(shí)到，利用技術(shù)創(chuàng)新開發(fā)現(xiàn)有的設(shè)備潛能，打造熱基鍍鋅高端精品，是該部創(chuàng)效增盈的重要途徑。
　　1月19日7時(shí)45分，冷軋部二號(hào)鍍鋅生產(chǎn)線上，第一卷SGH440熱基鍍鋅產(chǎn)品剛剛下線，技術(shù)員張斌就拿起試樣匆匆來到公司生產(chǎn)制造部物理室，對(duì)樣板性能進(jìn)行檢驗(yàn)，當(dāng)?shù)弥a(chǎn)品性能完全符合用戶需求，張斌興奮地在工藝記錄本上寫下了相關(guān)參數(shù)。
　　原來，早在去年12月份，有客戶反映，他們訂購的一批熱基鍍鋅產(chǎn)品在后期使用過程中部分出現(xiàn)裂紋現(xiàn)象。“客戶的標(biāo)準(zhǔn)就是我們生產(chǎn)的目標(biāo)！”冷軋人打硬仗并不是頭一回，為了解決這個(gè)難題，張斌和其他技術(shù)員一起仔細(xì)研究產(chǎn)品性能，制訂可行的技術(shù)方案，涵蓋了設(shè)備改造和工藝操作改進(jìn)。不到一個(gè)星期，相關(guān)的工藝改進(jìn)方案就完成了。當(dāng)改進(jìn)后的第一批訂單成功交貨后，客戶對(duì)唐鋼的產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)極為滿意。
　　“要滿足客戶需求，不僅要對(duì)工藝技術(shù)進(jìn)行改進(jìn)，還要不斷完善設(shè)備功能。”年輕的設(shè)備管理員劉明總結(jié)說。為了對(duì)自己所負(fù)責(zé)的焊機(jī)進(jìn)行技術(shù)改造，他找出所有冷軋焊機(jī)的圖紙、資料進(jìn)行研究，最終，以二號(hào)酸洗線為參照，成功對(duì)二號(hào)鍍鋅生產(chǎn)線焊機(jī)進(jìn)行了改造，不僅恢復(fù)了焊機(jī)設(shè)備的精度，還對(duì)焊接參數(shù)逐一進(jìn)行優(yōu)化，并將試驗(yàn)后確定的參數(shù)寫入數(shù)據(jù)庫內(nèi)。今年以來，在生產(chǎn)中使用優(yōu)化后的參數(shù)進(jìn)行3.5mm以上熱基鍍鋅板的焊接，焊縫開裂率為零，極大促進(jìn)了產(chǎn)品質(zhì)量的提高。

　　優(yōu)化降本：  “魚”和“熊掌”兼得
　　無論是按客戶的個(gè)性化需求來調(diào)整工藝，還是“一單一議”將利潤讓給客戶，熱基鍍鋅產(chǎn)品的成本無形中都會(huì)增加，要想在市場上站穩(wěn)腳跟，必須要在“做好菜”的同時(shí)把成本降下來，收到“魚”和“熊掌”兼得的效果。
　　1月10日，唐鋼冷軋部二號(hào)鍍鋅生產(chǎn)線正在生產(chǎn)。筆者在生產(chǎn)現(xiàn)場看到，該車間副主任盧英杰和幾位同事守在電腦前，密切關(guān)注著帶鋼運(yùn)行狀態(tài)。“年初的成本分析會(huì)后，我們將降低鋅耗作為優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)的攻關(guān)重點(diǎn)，對(duì)降低鋅耗的關(guān)鍵參數(shù)鋅液溫度、鋅液成分進(jìn)行嚴(yán)格調(diào)控，分品種規(guī)格設(shè)定溫度范圍指標(biāo)，找準(zhǔn)問題點(diǎn)，強(qiáng)力攻關(guān)。1月份，該生產(chǎn)線鋅耗同比下降了0.8kg/t，累計(jì)挖潛20余萬元。”作為攻關(guān)組的組長，盧英杰言語中掩飾不住喜悅。
　　據(jù)了解，經(jīng)過一段時(shí)間的提質(zhì)降本和市場開發(fā)，目前該部熱基鍍鋅產(chǎn)品品種鋼已達(dá)16個(gè)，而且多數(shù)為SGH440等高附加值產(chǎn)品，廣泛應(yīng)用在大型鋼結(jié)構(gòu)工程上，單筆訂單數(shù)量也從開始的600噸提高到目前的平均1680噸，創(chuàng)效能力實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。