翻開中國垃圾焚燒產(chǎn)業(yè)的歷史，杭州錦江集團(tuán)的足跡清晰而有力。當(dāng)你順著這些足跡去回味這個企業(yè)的發(fā)展，有這樣一個人，在這里留下了更深的印記，她就是杭州錦江集團(tuán)有限公司總經(jīng)理王元珞。在很多場合見過王元珞，聽過她的演講，但真正面對面采訪她卻是第一次。這是一位溫婉、智慧的女子，也是一位有情懷、知感恩的企業(yè)家。采訪過程中，她說到最多的詞語就是“感恩”，“有今天的成績，我要感謝錦江這個平臺，感謝鈄正剛董事長的引領(lǐng)和培養(yǎng)。”
　　在垃圾焚燒產(chǎn)業(yè)內(nèi)，王元珞可以算得上家喻戶曉。很多人感嘆，垃圾焚燒是本不屬于女人的領(lǐng)域，但王元珞卻做出了讓人欽佩的業(yè)績。也有人好奇，是什么力量讓她堅持與“垃圾”打交道。采訪中，我們找到了答案，是不斷追求“極致”的基因力量，這種基因或許與她的經(jīng)歷有關(guān)，或許與錦江的文化有關(guān)。王元珞評價自己是事業(yè)經(jīng)理人，因為她一直把自己現(xiàn)在所做的事情，當(dāng)成事業(yè)在做。正像她說的，“我早已經(jīng)與錦江融為一體了。”
　　因追求完美而“下海”
　　王元珞是一個追求完美的人，從學(xué)生時代到走上工作崗位，王元珞一直堅持做到最好。她的父親王愛民是我國著名的管理學(xué)專家，浙江大學(xué)教授，浙江大學(xué)管理學(xué)院的創(chuàng)始人之一。母親是浙江大學(xué)附屬求是小學(xué)的首任校長。因為出生在這樣的知識分子家庭，受良好教育理念的培養(yǎng)，王元珞很小的時候就是團(tuán)隊里的佼佼者。
　　四歲便登臺表演，二年級就參加宣傳隊的舞蹈團(tuán)。王元珞還十分愛好體育運(yùn)動，并多次在校內(nèi)外舉辦的田徑、藍(lán)球、排球、游泳、兵乓球等比賽中拿獎。一路掌聲和榮譽(yù)伴隨著王元珞的成長，上到五年級的時候，有老師找她談話，教導(dǎo)她不要驕傲。對于一個小學(xué)生來講，還不能完全理解“驕傲”的含義。她的母親告訴她說：“你現(xiàn)在做的好，有人會表揚(yáng)你，但是你一定要時刻看到自己的不足。”因此，雖然王元珞在人們眼中一直很優(yōu)秀，但她非常低調(diào)，時刻提醒自己不要驕傲，保持一顆平常心。
　　正是這種低調(diào)的心態(tài)，讓王元珞始終在各方面都表現(xiàn)突出，大學(xué)畢業(yè)后，便留校任教。1993 年，王元珞從財務(wù)處長被派到校辦企業(yè)浙江金陵股份有限公司擔(dān)任副總經(jīng)理，期間她還被選派到香港培訓(xùn)，1994 年又回校擔(dān)任浙江金陵股份有限公司總經(jīng)理。一直追求完美的王元珞在任總經(jīng)理期間不斷尋求更好的發(fā)展思路。但當(dāng)時受校辦企業(yè)體制、機(jī)制和觀念的限制，她的很多改革和創(chuàng)新性工作很難推進(jìn)。1995 年，杭州錦江集團(tuán)走進(jìn)了王元珞的視野，那時候她就看到了這個企業(yè)的前景，更看到一位優(yōu)秀的企業(yè)家鈄正剛先生的前瞻力，于是果斷選擇下海，成為當(dāng)時院校正處級干部下海第一人。
　　時年9 月，王元珞擔(dān)任杭州錦江集團(tuán)副總經(jīng)理。從股份制公司總經(jīng)理到民營企業(yè)副總經(jīng)理，很多人看來，這是在走下坡路。但王元珞有自己的想法，選擇錦江不僅是看到了未來的發(fā)展，也因為她對自己的定位。王元珞說:“我是非常好的執(zhí)行者，但并不是非常好的決策者。所以選擇到錦江做執(zhí)行，扎扎實(shí)實(shí)去落實(shí)每一件事情。”
　　“變”與“不變”的垃圾焚燒理念
　　剛來到錦江集團(tuán)，讓王元珞感觸最深就是鈄正剛董事長的信任，很多事情都大膽放手讓她干。當(dāng)時王元珞就負(fù)責(zé)嘉興電廠2 億8 千萬的投資，電廠的設(shè)備采購等工作也都交給她去打理，盡管她并沒有相關(guān)經(jīng)驗。當(dāng)然在這一過程中也磨練和培養(yǎng)了王元珞的能力，很快她感覺如魚得水。在王元珞眼中，錦江集團(tuán)的董事長鈄正剛是一個很有眼光的決策者、掌舵人，帶領(lǐng)著錦江一路披荊斬棘。而錦江集團(tuán)一路走來的企業(yè)極致化追求，也和王元珞個人的理念完全一致。在這里她找到了家的感覺，跟隨鈄總不斷完善企業(yè)發(fā)展，親歷和見證了錦江集團(tuán)垃圾焚燒產(chǎn)業(yè)的“變”與“不變”。也讓她與垃圾結(jié)下了不解之緣。
　　1997 年，錦江集團(tuán)第一次提出產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型并確定了未來的產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向，將企業(yè)的目標(biāo)定位為做百年企業(yè)。也是在那時，確定了一條不變的原則：產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型, 要選擇進(jìn)入一個新的產(chǎn)業(yè)，就一定要做到在該產(chǎn)業(yè)全國排名前五位。國務(wù)院發(fā)布的《國務(wù)院批轉(zhuǎn)國家經(jīng)貿(mào)委等部門關(guān)于進(jìn)一步開展資源綜合利用意見的通知》（簡稱36號文），讓錦江集團(tuán)看到了機(jī)會。王元珞感嘆，因為鈄總敏銳地感知到了這一利好信息，把環(huán)保能源定位為錦江可轉(zhuǎn)型發(fā)展的產(chǎn)業(yè)。環(huán)保能源、資源綜合類利用電廠錦江可以去做，當(dāng)然垃圾發(fā)電也包含在內(nèi)。在鈄正剛看來，道理很簡單，隨著經(jīng)濟(jì)社會的深入發(fā)展，城市垃圾一定會面臨無地可埋的窘境，而垃圾焚燒發(fā)電將成為我國垃圾圍城問題的破解良方。之后，錦江與浙江大學(xué)緊密合作實(shí)現(xiàn)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化，經(jīng)過了四個階級的發(fā)展，奠定了垃圾焚燒發(fā)電產(chǎn)業(yè)化，環(huán)保能源成為錦江轉(zhuǎn)型的產(chǎn)業(yè)之一。
　　確定了目標(biāo)，王元珞也開始帶領(lǐng)團(tuán)隊積極地執(zhí)行和實(shí)踐。堅持產(chǎn)業(yè)地位始終領(lǐng)先的原則不變，王元珞帶領(lǐng)團(tuán)隊始終堅持垃圾的資源化道路，不斷探索技術(shù)的創(chuàng)新。在“變”與“不變”中，書寫了錦江集團(tuán)在垃圾焚燒產(chǎn)業(yè)中的輝煌戰(zhàn)績。
　　最初，在垃圾焚燒領(lǐng)域，全國引進(jìn)爐排爐技術(shù)首先在深圳落地。錦江開始也選擇了爐排爐，但由于爐排爐在中國的適應(yīng)性和高昂的投資和成本，要走出一條市場化運(yùn)作、企業(yè)化運(yùn)營之路很難。錦江決定另辟蹊徑，尋找到浙大熱能所有的，適應(yīng)中國垃圾現(xiàn)狀的自主研發(fā)垃圾焚燒技術(shù)——異重流化床垃圾焚燒技術(shù)。在更好焚燒垃圾的基礎(chǔ)上，也解決了企業(yè)的成本問題。當(dāng)然，一項新技術(shù)從誕生到成熟，也并非易事。
　　1997 年，杭州錦江集團(tuán)與浙江大學(xué)共同成立了“浙江大學(xué)錦江環(huán)保能源技術(shù)開發(fā)中心”，成為我國最早進(jìn)行城市生活垃圾焚燒技術(shù)開發(fā)、研究、運(yùn)用與產(chǎn)業(yè)化運(yùn)行的機(jī)構(gòu)。1998 年，第一臺流化床垃圾焚燒發(fā)電鍋爐在杭州余杭成功投運(yùn)。1999 年，王元珞系統(tǒng)地總結(jié)了關(guān)于錦江集團(tuán)環(huán)保產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，強(qiáng)調(diào)先把工業(yè)化做好，然后做到產(chǎn)業(yè)化。這一規(guī)劃進(jìn)一步清晰了集團(tuán)垃圾焚燒產(chǎn)業(yè)未來的發(fā)展模式。1998—2000 年，我國城市生活垃圾焚燒發(fā)電尚處于工業(yè)化示范階段，在杭州錦江集團(tuán)的努力下，垃圾焚燒發(fā)電首次實(shí)現(xiàn)了全部設(shè)備國產(chǎn)化。
　　2000—2003 年，杭州錦江集團(tuán)進(jìn)一步開展了城市生活垃圾燃燒特性的評價、概括和預(yù)測，建設(shè)了菏澤、鄭州、蕪湖、嘉興步云、杭州喬司等垃圾焚燒發(fā)電廠，并順利實(shí)現(xiàn)了垃圾焚燒發(fā)電產(chǎn)業(yè)化推廣應(yīng)用。2004—2006 年，杭州錦江集團(tuán)與浙江大學(xué)等科研單位繼續(xù)緊密合作，不斷完善城市生活垃圾流化床焚燒發(fā)電技術(shù)。
　　在堅持流化床技術(shù)的道路上，有很多質(zhì)疑之聲。王元珞回憶，這項完全國產(chǎn)的垃圾焚燒處理技術(shù)，發(fā)展很艱難。但也正因為難，才讓堅持變得那么可貴。2014 年，《生活垃圾流化床焚燒工程技術(shù)導(dǎo)則》（以下簡稱《導(dǎo)則》）出臺，讓流化床垃圾焚燒正式得到國家承認(rèn)，開始步入更規(guī)范、健康的發(fā)展道路。王元珞很欣慰，《導(dǎo)則》的出臺，是國家對流化床焚燒技術(shù)的肯定。選擇了，就要堅持走下去?；蛟S，這也是王元珞一直堅持與“垃圾”打交道的原因。
　　今年是她和錦江集團(tuán)一起踐行垃圾焚燒產(chǎn)業(yè)化道路的第17 個年頭。集團(tuán)已經(jīng)擁有垃圾焚燒電廠和資源綜合性電廠逾30 家，分別在2012、2013 年第一、第二屆中國垃圾焚燒發(fā)電項目招標(biāo)采購評價推介活動中一舉獲得“中國十大最具投標(biāo)實(shí)力垃圾焚燒發(fā)電企業(yè)”、“中國垃圾焚燒發(fā)電杰出貢獻(xiàn)企業(yè)”等13 個獎項，成為了國內(nèi)名副其實(shí)的垃圾發(fā)電大王。經(jīng)過了技術(shù)的不斷更新和完善，王元珞對垃圾資源化處理的追求卻始終沒有改變。近年來，錦江集團(tuán)又積極投身于構(gòu)建藍(lán)色垃圾焚燒電廠之路，將藍(lán)色理念注入到垃圾電廠的建設(shè)與運(yùn)行中，提出了近零排放的發(fā)展目標(biāo)。
　　2014 年，錦江集團(tuán)與10 家行業(yè)領(lǐng)先者倡導(dǎo)發(fā)起藍(lán)色焚燒，踐行藍(lán)色焚燒1.0。但在實(shí)踐中，也在不斷的完善和提升。追求近零排放、極致化焚燒，需要成本增加，在低價中標(biāo)的環(huán)境里，考慮不斷提高爐子的效能，空間有限。對此，王元珞感知到藍(lán)色焚燒2.0 時代的到來。
　　近來，王元珞的一次歐洲之行，給她帶來了新的靈感。在歐洲學(xué)習(xí)、參觀過程中，她感受到真正的極致化應(yīng)該是垃圾的無害化以及資源的高效利用。在國外，垃圾焚燒的后端（高效的焚燒爐）一般不變，而是對前端進(jìn)行處理以適應(yīng)后端需求，邏輯簡單卻焚燒效率高。王元珞認(rèn)為，關(guān)于“垃圾焚燒”某些觀念需要改進(jìn)，我們是用鍋?zhàn)尤ミm應(yīng)千變?nèi)f化的垃圾，而歐洲的焚燒理念不再是鍋爐怎樣適應(yīng)垃圾，而是垃圾怎么適應(yīng)鍋爐。在歐洲，很多垃圾都是經(jīng)過預(yù)處理成為燃料才進(jìn)焚燒廠的。她認(rèn)為當(dāng)前歐洲的先進(jìn)經(jīng)驗恰好在資源化、高效利用方面與藍(lán)色垃圾焚燒2.0 概念的生態(tài)循環(huán)、極致化追求相吻合。
　　垃圾里面的東西不應(yīng)該簡單焚燒，燒是最低級的利用。把垃圾看成是一種資源，通過技術(shù)將垃圾完善成為一種合理的可用資源，一部分是燃料資源而且還是清潔能源，一部分是可用資源，實(shí)現(xiàn)再利用，就是循環(huán)經(jīng)濟(jì)。未來可能是垃圾電廠走向高效的生物質(zhì)電廠。
　　目前，王元珞也正帶領(lǐng)錦江向這個方向去努力，去創(chuàng)造。在采訪王元珞之前，我們參觀了杭州蕭山垃圾焚燒發(fā)電廠，實(shí)地感受了錦江垃圾焚燒的極致化追求。這個垃圾發(fā)電廠是錦江集團(tuán)的代表性垃圾焚燒發(fā)電項目之一，采用浙江大學(xué)和錦江共同開發(fā)的“異重循環(huán)流化床垃圾焚燒技術(shù)”。從外觀上看，它不像是一座垃圾焚燒發(fā)電廠。但它的內(nèi)部卻有著精細(xì)化的焚燒處理系統(tǒng)，“水、氣、渣”處理各環(huán)節(jié)都經(jīng)得住考驗。不僅所有系統(tǒng)全自動、智能化運(yùn)行，而且廢水達(dá)到零排放，做到自“產(chǎn)”自“銷”。焚燒產(chǎn)生的爐渣用來制磚，真正做到從“廢”變“寶”。排氣標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)實(shí)時監(jiān)測，比標(biāo)準(zhǔn)更嚴(yán)。明年，錦江還將從芬蘭全套進(jìn)口預(yù)處理設(shè)備，讓垃圾在前端實(shí)現(xiàn)充分分類，所有的鐵器、陶瓷等不可燃的垃圾都在前端選出來，做到前端的資源化利用。
　　“事實(shí)上，杭州錦江的產(chǎn)業(yè)思路已經(jīng)從今年4 月份開始全面調(diào)整、轉(zhuǎn)型。”王元珞說，“目前的理論是能夠在垃圾處理的前端做到極致化，在后端做到進(jìn)一步提升。”追求垃圾焚燒的“極致化”，就是要在垃圾處理資源化的前提下，做好垃圾處理的減量化和無害化利用。未來她仍然堅持要把流化床做好，一步一個腳印，把它做到極致。當(dāng)然，王元珞也說，對于企業(yè)來講，極致化并不是不顧成本的做到最好，而一定是經(jīng)濟(jì)效益和社會效益都要做到最好。極致化不能忽視企業(yè)的利潤，因為企業(yè)的利潤一定是健康發(fā)展的根基。“極致化是一個市場概念，一定是健康的、良性的發(fā)展。”
　　做事業(yè)經(jīng)理人而不是職業(yè)經(jīng)理人
　　一直見證王元珞成長的鈄正剛董事長，對她沒有過多評價，“不要問我怎么評價，大家看事兒就好。事兒是人做的，看到了事兒，就看到了人。”王元珞身上散發(fā)出的氣質(zhì)，也是錦江的企業(yè)氣質(zhì)，在眾多的評價中，她更喜歡“事業(yè)經(jīng)理人”這個定位。2011 年她被浙江省評為十大事業(yè)經(jīng)理人之一，在評委會給王元珞的評語中，強(qiáng)調(diào)事業(yè)經(jīng)理人形象在王元珞身上再合適不過。王元珞說：“我確實(shí)是把工作當(dāng)成事業(yè)在做，職業(yè)經(jīng)理人和事業(yè)經(jīng)理人的思維方法不同，職業(yè)經(jīng)理人更多的是去完成任務(wù)。而事業(yè)經(jīng)理人更要求有一顆感恩的心，不僅對企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展負(fù)責(zé)，也對環(huán)境負(fù)責(zé)。”
　　錦江走過的32 年中，風(fēng)風(fēng)雨雨，也遇到很多挫折。在最艱難的時候，王元珞仍然選擇堅持，多年后，回想起來，她說，這種堅持，來源于對錦江的信任和她對這份事業(yè)的執(zhí)著。
　　2009 年，錦江集團(tuán)發(fā)展遇到了巨大的瓶頸，企業(yè)凝聚力受到了很大影響。2011 年，王元珞決定開展企業(yè)文化宣傳，重點(diǎn)落在錦江的發(fā)展歷史上，希望每一位員工能夠熱愛錦江，相信錦江。整個內(nèi)容，王元珞講了快四個多小時。最后還把這次講話刻成盤，在員工之間傳看，起到了很好的效果。也是這次對企業(yè)文化宣傳，給了很多員工信心，決定繼續(xù)留下來與錦江一起成長和進(jìn)步。
　　在王元珞辦公室旁的會客室內(nèi)，“有容乃大”幾個大字很是醒目。“為正則剛，有容乃大”正是錦江集團(tuán)企業(yè)文化的提煉，“為正”“有容”也已經(jīng)深深根植在王元珞的思想理念中。“這八個字的分量很重。”王元珞坦言，這種文化理念，很大程度上來源于鈄總的領(lǐng)導(dǎo)和感染。所謂正，就是正確。對錦江來說，最重要的是思維方式的正確。而容，并不是無所不包、藏污納垢，也不是片面求大、大而無當(dāng)。而是要以一種包容天下的胸懷，努力開闊自己的視野和心胸，做到包容與寬容。
　　如今，錦江的項目已經(jīng)遍布全國各地，與政府的合作也越來越多，但與很多企業(yè)不同，在合作中，錦江本著“為正則剛”的企業(yè)理念，不會要求政府給予更多的優(yōu)惠政策，而是通過技術(shù)創(chuàng)新、管理提升、商業(yè)模式創(chuàng)新等方式，扎扎實(shí)實(shí)做自己的事，實(shí)現(xiàn)盈利。作為企業(yè)的管理者，王元珞在業(yè)內(nèi)頗有聲譽(yù)，一直要求自己要樹立正氣，以身作則，然后去要求員工追尋這種正文化。
　　做好事業(yè)還要有一顆感恩的心。王元珞說，她有今天的成績要感恩鈄正剛董事長，感恩鈄總多年來的信任，錦江這個平臺讓她有了更大的發(fā)揮空間。當(dāng)然，她也提到當(dāng)年在校任職的經(jīng)歷，也讓她很感恩，感恩學(xué)校多年來給予的培養(yǎng)和歷練的機(jī)會。為了回饋母校的恩情，她還在母校設(shè)立了感恩基金，共計100 萬元，專門資助一些家庭困難的學(xué)生。
　　王元珞一直不斷地創(chuàng)新和突破。她說，“鈄總讓我學(xué)會了放權(quán)和信任。他經(jīng)常強(qiáng)調(diào)公司就像一個大舞臺，每個人都可以在其中選擇自己喜歡的角色，然后發(fā)揮自己的力量。”在工作中，王元珞也盡量給員工發(fā)揮的平臺，希望每一位員工都能把自己的工作當(dāng)成事業(yè)來做?，F(xiàn)在，錦江集團(tuán)提出了運(yùn)動員、教練員、裁判員理論，運(yùn)動員是在前線，所以一定要多獎勵。教練員更多的是對運(yùn)動員進(jìn)行培養(yǎng)的。裁判員則是制定規(guī)則的人。
　　“不僅把錦江作為事業(yè)，也把環(huán)境治理當(dāng)成一種事業(yè)。”王元珞說，真正的環(huán)境人要有責(zé)任心。對于垃圾焚燒產(chǎn)業(yè)，王元珞有很多情結(jié)，希望能夠把它當(dāng)成事業(yè)，當(dāng)成使命來做，希望為中國的垃圾產(chǎn)業(yè)化做些貢獻(xiàn)。她說，“人生很短暫，做不了幾件有意義的事。但如果說能夠做一件非常有意義的事，那等老了以后回想過去，就會沒有遺憾，這就是我的追求。”