2015年2月份，曹效廷走上河津市建安有限公司（該公司為華澤鋁電控股子公司，2013年由原檢修廠改制而成，下文中簡(jiǎn)稱“華澤建安”）導(dǎo)桿維修隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)的崗位。一年干下來，導(dǎo)桿維修業(yè)務(wù)完成總產(chǎn)值830余萬(wàn)元、毛利潤(rùn)280余萬(wàn)元，一舉結(jié)束連續(xù)4年虧損的歷史，他個(gè)人因此獲得華澤建安“總經(jīng)理特別獎(jiǎng)”.
    今年3月，曹效廷被任命為華澤建安綜合維修部負(fù)責(zé)人，主要負(fù)責(zé)管理導(dǎo)桿維修、鉚焊制作、機(jī)械檢修三大板塊的業(yè)務(wù)，這三大板塊原來都屬于車間編制，幾乎相當(dāng)于華澤建安全部業(yè)務(wù)的“半壁江山”。短短兩個(gè)月，他的業(yè)績(jī)?cè)俅巫屓搜矍耙涣粒翰粌H沒有成為“救濟(jì)對(duì)象”，實(shí)現(xiàn)了自給自足，并且開始向公司上交利潤(rùn)！
    只是一個(gè)勞務(wù)派遣工的曹效廷，贏得了上上下下的交口稱贊，他到底有什么“管理秘笈”？
    “工匠精神的精髓是用心工作，質(zhì)量至上，精益求精。這不應(yīng)該只是對(duì)操作工人的要求，也是對(duì)企業(yè)里所有從業(yè)者的要求，包括基層管理者在內(nèi)。”曹效廷如是說。
    管理者要對(duì)“工件”精雕細(xì)琢
    “團(tuán)隊(duì)對(duì)于管理者來說就像技術(shù)工人手里的工件一樣，管理者對(duì)于團(tuán)隊(duì)的‘雕琢’，比技術(shù)工人對(duì)工件的‘雕琢’更為復(fù)雜，它涉及的范圍更廣，面對(duì)的關(guān)系更復(fù)雜，產(chǎn)生的影響不限于一個(gè)具體的產(chǎn)品。所以說，管理者更需要工匠精神，他要對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的所有問題、管理范圍內(nèi)的所有業(yè)務(wù)進(jìn)行精雕細(xì)琢。”
    今年36歲的曹效廷，中等個(gè)頭，舉止干練，我們的采訪很快切入主題。爽朗健談的曹效廷這樣向我們解釋工匠精神對(duì)基層管理者的特別意義。
    “人”是團(tuán)隊(duì)建設(shè)最核心的因素。導(dǎo)桿維修隊(duì)勞務(wù)派遣工比較多，人員流動(dòng)性大一直困擾著管理者。
    所以人員穩(wěn)定成為曹效廷著力解決的首要問題。導(dǎo)桿維修是華澤建安的三大核心業(yè)務(wù)之一，原來屬于車間編制，有40多個(gè)人，工作量不飽滿，一直虧損，職能人員與作業(yè)人員相互埋怨。曹效廷接手后開始進(jìn)行內(nèi)部改革，實(shí)行扁平化管理。他將車間三個(gè)班組合并為一個(gè)大班組，他本人從“隊(duì)長(zhǎng)”變成了“班長(zhǎng)”。頂住壓力清退了十余名冗余人員，取消職能人員編制。人少了，干活效率高了，員工收入也隨之提高，一直穩(wěn)定在3500元至4000元之間，在當(dāng)?shù)貙儆谥械纫陨纤?。一年下來，?dǎo)桿維修隊(duì)沒有一名員工流失。
    曹效廷心里明白，只有活兒干漂亮了，才能保住大家的“飯碗”。他根據(jù)多年經(jīng)驗(yàn)提出了“一個(gè)關(guān)鍵、兩個(gè)確保、三個(gè)必須”的導(dǎo)桿修理質(zhì)量控制方案。2015年，導(dǎo)桿維修月均下線量控制在1250組，導(dǎo)桿修理步入了良性循環(huán)。
    執(zhí)行力就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，在曹效廷看來，執(zhí)行力就是高質(zhì)量、高效率地完成分配的任務(wù)。每天早晨班前會(huì)，曹效廷會(huì)將一天的任務(wù)量分配下去，下班前檢查任務(wù)完成情況。他對(duì)員工的要求是：接受任務(wù)不允許找理由，干的過程中遇到問題再解決問題。在他的強(qiáng)力“灌輸”下，導(dǎo)桿維修隊(duì)執(zhí)行力顯著提升。
    工作場(chǎng)所經(jīng)常變動(dòng)，增加了檢修作業(yè)的安全管理難度，對(duì)違章作業(yè)的處罰，曹效廷的處理“別出心裁”：出現(xiàn)違章后，必須找到責(zé)任人，大會(huì)上宣布，經(jīng)濟(jì)處罰時(shí)則是人人有份。曹效廷用“一人犯錯(cuò)，集體擔(dān)責(zé)”的做法告訴大家：班組是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，消除違章，要靠團(tuán)隊(duì)成員共同努力！
    績(jī)效分配是基層管理的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)，也是體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)價(jià)值取向的“風(fēng)向標(biāo)”。曹效廷將單純的計(jì)件模式改為計(jì)件、紀(jì)律、質(zhì)量、貢獻(xiàn)、效益綜合分配的模式。他告訴大家：個(gè)人和團(tuán)體從來都是利益共同體，要提高個(gè)人收入，必須為團(tuán)隊(duì)效益作貢獻(xiàn)。
    團(tuán)隊(duì)建設(shè)是一門高深的藝術(shù)，只有用真心、真用心，才可能最終做到匠心巧運(yùn)。
    “土發(fā)明家”解決了大難題
    “基層管理者的職責(zé)就是解決問題。”這是曹效廷掛在嘴邊的一句話。愛琢磨、好鉆研的曹效廷成了解決作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)棘手問題的“土發(fā)明家”。
    2015年之前，導(dǎo)桿維修隊(duì)鋸鋁作業(yè)區(qū)、陽(yáng)極維修區(qū)和氣刨區(qū)均在室外，作業(yè)過程中防護(hù)措施不到位，存在安全隱患。這樣的作業(yè)方式必須馬上改變！
    愛琢磨的曹效廷對(duì)領(lǐng)導(dǎo)說：“給我點(diǎn)兒時(shí)間，讓我再想想。”
    受鋁焊作業(yè)工裝結(jié)構(gòu)的啟發(fā)，曹效廷產(chǎn)生了把鋸鋁作業(yè)移至室內(nèi)、設(shè)計(jì)制作一套“鋸鋁工裝”的念頭。說干就干。他跑到公司的廢舊物資倉(cāng)庫(kù)，找來了一些廢舊鋼材，帶領(lǐng)員工鑄基座、搭框架、焊卡具，僅用了一天時(shí)間就做出一套鋸鋁工裝。“工裝”做好后，待修的導(dǎo)桿用鐵銷子固定在“工裝”上，員工將導(dǎo)桿與鋼爪連接的四面可以全部切開、分離，然后用天車吊至下一道工序。
    這工裝可以同時(shí)對(duì)三個(gè)導(dǎo)桿進(jìn)行鋸鋁作業(yè)。沒花一分錢，員工作業(yè)安全了，還減少了導(dǎo)桿校直這一工序，兩名作業(yè)人員轉(zhuǎn)到了別的崗位，提高了生產(chǎn)效率，一舉多得！
    按照這一思路，曹效廷帶領(lǐng)員工又接連制作了氣刨工裝、熔鑄加工工裝等5個(gè)工裝，規(guī)避了作業(yè)過程中的安全風(fēng)險(xiǎn)。
    作業(yè)方式的優(yōu)化，在不投入、少投入的情況下解決了現(xiàn)場(chǎng)的棘手問題，產(chǎn)生了多重效益。這些看似“土發(fā)明家”的靈機(jī)一動(dòng)，殊不知智慧迸發(fā)的瞬間，其實(shí)是曹效廷經(jīng)年在現(xiàn)場(chǎng)摸爬滾打、關(guān)注思考現(xiàn)場(chǎng)問題的結(jié)果，也是他敢于擔(dān)當(dāng)精神的集中體現(xiàn)！
    為企業(yè)創(chuàng)造效益是存在的價(jià)值
    在曹效廷的意識(shí)里，任何一項(xiàng)工作都要算好經(jīng)濟(jì)賬，全力以赴為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值是自己的本分。
    曹效廷是個(gè)有心人，在導(dǎo)桿維修隊(duì)從事材料統(tǒng)計(jì)期間，他發(fā)現(xiàn)，計(jì)件工資模式出發(fā)點(diǎn)是好的，實(shí)行按勞分配，可以調(diào)動(dòng)職工的積極性，但也存在弊端：這一模式下，員工往往只盯著自己手里的活兒，維修時(shí)不考慮成本，最后出現(xiàn)過度維修、高成本維修。曹效廷上任后，將單純的計(jì)件模式改為計(jì)件、紀(jì)律、質(zhì)量、貢獻(xiàn)、效益綜合分配的模式，使員工收入和個(gè)人綜合表現(xiàn)與車間效益緊密掛鉤，形成利益共同體。
    曹效廷認(rèn)為，作為基層管理者，是帶領(lǐng)大伙干活的人，他的職責(zé)是教會(huì)大家干活，包括制定作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和作業(yè)規(guī)范，出臺(tái)管理措施，實(shí)現(xiàn)精細(xì)管理。在導(dǎo)桿作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，筆者看到，叉車來往穿梭，員工之間配合默契，各道工序有條不紊。
    為促進(jìn)全員降本增效工作的開展，2015年初，曹效廷制定了工序材料定額與員工績(jī)效掛鉤的規(guī)定，比如，更換爪頭、爪頭補(bǔ)焊用、更換焊塊等每一項(xiàng)工序用多少材料都有固定標(biāo)準(zhǔn)，超標(biāo)使用則扣罰績(jī)效。
    曹效廷特別贊成一個(gè)觀點(diǎn)：垃圾其實(shí)是放錯(cuò)地方的資源。他喜歡撿“破爛”。剔鋁作業(yè)需要?dú)庠矗郧耙恢庇眯】諌簷C(jī)燒油制氣，但空壓機(jī)經(jīng)常出故障，一個(gè)月就要一千多塊錢的維修費(fèi)。曹效廷從爐窯維修隊(duì)找來一臺(tái)閑置不用的儲(chǔ)氣罐，接上氣源，問題迎刃而解。熔鑄作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)煙塵大，不利職工身心健康，他從別的車間找來兩臺(tái)閑置的軸流風(fēng)機(jī)，修整后加裝在熔鑄上部墻面，改善了員工作業(yè)環(huán)境。
    “不斷刷新存在感”
    作為80后的曹效廷喜歡用“刷新存在感”這個(gè)詞。
    因?yàn)樽约旱挠霉ど矸?，?zhēng)強(qiáng)好勝的曹效廷心里一直有一個(gè)強(qiáng)烈的信念：一定要業(yè)績(jī)證明自己，一點(diǎn)兒不比那些正式工差！
    不過，如今的曹效廷已經(jīng)對(duì)自己的用工身份感到釋然：“用工身份只是一個(gè)外在的標(biāo)簽，自己的價(jià)值最終要靠業(yè)績(jī)來說話。再說，市場(chǎng)化改革后企業(yè)用人更看重有沒有真本事。”
    2007年，曹效廷以企業(yè)工身份進(jìn)入華澤鋁電檢修廠，做了兩年電工后調(diào)入導(dǎo)桿維修隊(duì)當(dāng)材料員、萬(wàn)能員、導(dǎo)桿維修隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)。導(dǎo)桿維修隊(duì)形象不佳、連續(xù)虧損，接手導(dǎo)桿維修隊(duì)后，他暗下決心，要帶領(lǐng)大家伙兒干出點(diǎn)兒樣子，刷新存在感！
    2015年之前，導(dǎo)桿維修一直是室外作業(yè)，場(chǎng)地沒有硬化，也沒有圍墻、工棚和護(hù)欄，材料工器具隨意堆放，其他車間的員工上下班可從導(dǎo)桿維修隊(duì)場(chǎng)地直接穿過去，工人干活是“晴天一臉灰，下雨兩腳泥”。曹效廷覺得，導(dǎo)桿維修隊(duì)不能再以這樣的狀況“存在”下去了。他利用工余時(shí)間，帶領(lǐng)員工對(duì)4000多平方米場(chǎng)地重新規(guī)劃、設(shè)計(jì)，和員工一道自己動(dòng)手建圍墻、搭工棚、裝護(hù)欄。所使用的材料除了花了3000元買彩鋼板外，其他都是從廢品庫(kù)里搜集來的廢鋼管、廢塔邊。三個(gè)多月的忙碌換來了導(dǎo)桿維修場(chǎng)地的煥然一新，隨著現(xiàn)場(chǎng)面貌的改善，職工的精神面貌也煥然一新。
    今年3月份接手綜合維修部以后，曹效廷將導(dǎo)桿維修隊(duì)的扁平化管理模式進(jìn)行了復(fù)制，僅僅兩個(gè)月的時(shí)間，收效頗為顯著，生產(chǎn)單位對(duì)綜合維修部好評(píng)連連。
    曹效廷認(rèn)為，無(wú)論是作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)、或者個(gè)人，都應(yīng)該不斷用新的業(yè)績(jī)證明自己存在的價(jià)值。
    “我認(rèn)為所謂的前途并不是當(dāng)科長(zhǎng)、處長(zhǎng)，而是自己地不斷成長(zhǎng)，包括能力、心胸、思想。感恩企業(yè)給我的平臺(tái)，我能做的就是把這種‘工匠精神’發(fā)揚(yáng)下去，全力以赴干好工作。”曹效廷如是說。