編者按：晟通科技集團(tuán)有限公司董事長李瑞師行事極其低調(diào)，只專注于深耕自己的事業(yè)領(lǐng)域，多年來幾乎從不接受外界采訪，在內(nèi)部員工大會(huì)上，他說，晟通是從零起步，邊干邊學(xué)，一步一步才有今天，所以要常懷敬畏之心，不斷反思，研發(fā)創(chuàng)新，才有可能取得新的進(jìn)步。不久前，李瑞師首次接受外界采訪，分享了自己十多年來在晟通集團(tuán)發(fā)展道路上的點(diǎn)點(diǎn)滴滴以及獨(dú)到的管理心得。下面文字是根據(jù)談話內(nèi)容概要整理。
　　20%正確的事情是什么？
　　像晟通集團(tuán)這樣一家企業(yè)，從戰(zhàn)略和管理層面來講，應(yīng)該每一步走的都是正確無誤的，可得到的答案卻恰恰相反。晟通集團(tuán)公司董事長李瑞師說自己天天都在糾結(jié)，糾結(jié)自己所做的事情對不對？他發(fā)現(xiàn)過去做的80%事情都是錯(cuò)誤的！他說，有些事情表面上看也許處理的是正確的，但是仔細(xì)想一想，若是用其他的方法也許會(huì)更好。
　　那么李瑞師做對的那20%的事情又是什么呢？他說：“只有兩個(gè)方面是對的，一是以客戶為導(dǎo)向，走新興產(chǎn)業(yè)化道路；二是公司從一開始就確立了遠(yuǎn)大的理想和價(jià)值觀。”
　　其實(shí)，這里所謂的對與錯(cuò)，已經(jīng)不是非對即錯(cuò)，而是一個(gè)哲學(xué)辯證層面的認(rèn)識(shí)。就像李瑞師說自己剛剛念完小學(xué)一樣，永恒的對于“對”的追求是沒有止境的。
　　創(chuàng)新成就企業(yè)夢想
　　晟通集團(tuán)成立于2003年，2010年進(jìn)入中國企業(yè)500強(qiáng)，成為一家走新型工業(yè)化發(fā)展道路的企業(yè)。成立之初，晟通集團(tuán)有兩條路可以選擇：一條是傳統(tǒng)制造業(yè)的道路，以擴(kuò)張規(guī)模帶動(dòng)發(fā)展；另一條是走精深加工、自主研發(fā)的高端路線。
　　而作為集團(tuán)掌舵人的李瑞師選擇了后者。李瑞師說：“規(guī)模擴(kuò)張導(dǎo)致的結(jié)果是更多的價(jià)格競爭，產(chǎn)能繼續(xù)過剩，而精深加工和新型服務(wù)會(huì)產(chǎn)生更多附加值，會(huì)產(chǎn)生更好的社會(huì)價(jià)值。而決定走這一路線就意味著公司要有足夠的創(chuàng)新能力和技術(shù)研發(fā)能力，而且要承擔(dān)更高的生產(chǎn)成本。”言即行，李瑞師就真的這樣做了，幾年來晟通集團(tuán)成立了自己的研究開發(fā)機(jī)構(gòu)和研發(fā)團(tuán)隊(duì)，開發(fā)了20多種大類別新產(chǎn)品，并且都申請了專利，已與國內(nèi)外很多優(yōu)秀企業(yè)達(dá)成合作。
　　從一開始選擇的高端路線，到保持高的發(fā)展速度，晟通集團(tuán)靠的是巨大的創(chuàng)新能力，即，技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。那問題來了，如何能讓一家企業(yè)保持這樣的創(chuàng)新能力？李瑞師這樣回答：“首先要有共同愿景和使命，一群人共同的愿景，不是沖著錢去的，而是沖著事業(yè)奮斗，一開始就把目標(biāo)定在行業(yè)第一，如果這些做到了，錢也就自然有了。”聽上去有點(diǎn)虛無縹緲，他列舉了微軟以及facebook公司的成功案例。微軟的目標(biāo)是讓每一桌面每個(gè)家庭都擁有一臺(tái)計(jì)算機(jī)；扎克伯格當(dāng)初并不是把Facebook作為一家公司來創(chuàng)立，而是為了實(shí)現(xiàn)一個(gè)社交使命，即，令全世界更加開放，保持連接。據(jù)相關(guān)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，我國國內(nèi)企業(yè)平均壽命只是2.9年，李瑞師說：“那是因?yàn)槲覀冇刑喙景涯繕?biāo)設(shè)為‘賺錢’。”
　　也許是企業(yè)設(shè)定的目標(biāo)和使命決定了企業(yè)的發(fā)展道路和模式，晟通的價(jià)值觀中以“為客戶創(chuàng)造最好的產(chǎn)品與服務(wù)”為核心，立志要做受人尊重的研發(fā)型生產(chǎn)企業(yè)，這就足以解釋晟通的發(fā)展和戰(zhàn)略了。
　　但是問題又來了，晟通的高起點(diǎn)有著一定的積累和沉淀，對于中小企業(yè)甚至是創(chuàng)業(yè)公司，是不是只能拼命賺錢呢？“這就面臨一種選擇，要尋找平衡，一定要做素質(zhì)和能力所及的事情，超出自己能力的事別做。”面對采訪媒體的提問，李瑞師的回答貌似有些冰冷，“高遠(yuǎn)的夢想還是要有的，但是要有可執(zhí)行性，并且堅(jiān)定不移地去執(zhí)行。”
　　制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)是不可避免要提到的一個(gè)問題，晟通集團(tuán)的可借鑒之處是先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)。李瑞師有一套自己的管理方法——制度建設(shè)，不是靠人來治理，而是要依靠制度來管理。這套經(jīng)驗(yàn)幾經(jīng)迭代，不斷升級(jí)，還未形成完整體系，卻已經(jīng)團(tuán)結(jié)了近萬人朝著一個(gè)目標(biāo)前進(jìn)，成就了現(xiàn)在的晟通。李瑞師說，他將再用3年時(shí)間將其整理成體系，這也是他現(xiàn)在花費(fèi)最長時(shí)間做的事情，從早上7點(diǎn)鐘上班，到凌晨1點(diǎn)休息，李瑞師有一半的時(shí)間在做管理和戰(zhàn)略上的思考，他稱之為“研發(fā)”。
　　把一件事情變成所有人的事業(yè)
　　一個(gè)企業(yè)最難得的是，能夠把一項(xiàng)事情變成所有人的事業(yè)，這也是很企業(yè)老板的痛點(diǎn)，但晟通做到了：2003年晟通成立時(shí)只有幾十名員工，如今有8000多人，公司承諾員工3年有房，5年有車，如今在晟通企業(yè)的園區(qū)內(nèi)，停滿了員工的車。
　　這樣一位熱愛事業(yè)的企業(yè)家已經(jīng)65歲了，沒有一點(diǎn)要退休的感覺，他說：“褚時(shí)健70多歲再一次成功創(chuàng)業(yè)，國外很多CEO、董事長都已經(jīng)80多歲了還在工作，我也希望能干到80歲再退休。”
　　想想20年后，一位80多歲精神矍鑠的老人坐在辦公室里，跟大家聊著自己的企業(yè)管理，這將是一幅多么美好的畫面！
　　晟通科技集團(tuán)有限公司，滿懷“創(chuàng)造世界一流，成為百年企業(yè)”的愿景，踐行“自強(qiáng)不息、追求卓越”的工匠精神，為目標(biāo)客戶創(chuàng)造更好的產(chǎn)品和服務(wù)。
　　公司自成立以來，一直堅(jiān)持在產(chǎn)品、技術(shù)、管理、經(jīng)營等方面研發(fā)創(chuàng)新、打造優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)了由粗加工，向高端制造、新型服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用轉(zhuǎn)型升級(jí)的多元化產(chǎn)業(yè)布局。形成了建筑模板、鋁型材及終端產(chǎn)品、鋁箔、空調(diào)箔、納米新材、輕量化汽車、物流、供應(yīng)鏈、互聯(lián)網(wǎng)電商、服務(wù)性房產(chǎn)、酒店服務(wù)、物業(yè)服務(wù)、教育、國際貿(mào)易、金融服務(wù)等二十余個(gè)產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品。集團(tuán)以“為目標(biāo)客戶創(chuàng)造更好的產(chǎn)品和服務(wù)”為使命，堅(jiān)持在管理、技術(shù)、產(chǎn)品等方面持續(xù)研發(fā)創(chuàng)新、打造優(yōu)勢，具備了較強(qiáng)的市場競爭優(yōu)勢。2014年成為中國最具品牌價(jià)值500強(qiáng)企業(yè)；連續(xù)四年蟬聯(lián)中國企業(yè)500強(qiáng)。
　　晟通集團(tuán)目前已擁有國家認(rèn)定企業(yè)技術(shù)研發(fā)中心、國家認(rèn)可檢測中心、博士后科研工作站等獨(dú)立研發(fā)機(jī)構(gòu)。與國內(nèi)國際科研院所展開合作，成立了多個(gè)聯(lián)合研發(fā)機(jī)構(gòu)，已經(jīng)在多個(gè)領(lǐng)域引領(lǐng)著產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向，正在實(shí)現(xiàn)“振興企業(yè)、服務(wù)世界”的偉大理想。
　　然而在這些成功的背后，隱藏著一位要把一項(xiàng)事情變成所有人的事業(yè)的花甲老人和一群正在為著共同事業(yè)而奮力拼搏的晟通人。(寧玲)