——來(lái)自金誠(chéng)信昭通項(xiàng)目部的采訪報(bào)告
■李而亮
巍巍烏蒙山，橫貫云貴川。發(fā)源于烏蒙山深處的洛澤河，水流湍急，奔騰在高山峽谷之間。6年前一場(chǎng)大地震劫后余生的峽谷之地，如今已經(jīng)生機(jī)勃勃。這里深藏的有色金屬正被有序開(kāi)發(fā)，金誠(chéng)信礦業(yè)管理股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱金誠(chéng)信）昭通項(xiàng)目部，就坐落在峻嶺峽谷之底的洛澤河畔。
    猶如洛澤河并不為人熟知一樣，作為金誠(chéng)信海內(nèi)外30多個(gè)項(xiàng)目部之一的昭通，一直以來(lái)不那么顯眼。可近年來(lái)，創(chuàng)造的許多業(yè)績(jī)總是令人刮目相看。
    南方分公司總經(jīng)理王成洲在評(píng)價(jià)昭通項(xiàng)目部工作時(shí)說(shuō)：“各項(xiàng)工作都比較平衡穩(wěn)定，挺令人放心的。”而南方分公司副總經(jīng)理、昭通項(xiàng)目部經(jīng)理郭建軍也認(rèn)為：“要說(shuō)多大成就也談不上，但起碼能讓兩級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)省心。”
“放心”與“省心”，對(duì)一個(gè)基層生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位來(lái)講，體現(xiàn)著最難能可貴的擔(dān)當(dāng)與作為。
    用“洗腦式”的灌輸將標(biāo)準(zhǔn)化理念注入每個(gè)員工的思想中，體現(xiàn)到強(qiáng)執(zhí)行力上，讓標(biāo)準(zhǔn)化通過(guò)強(qiáng)執(zhí)行推進(jìn)為項(xiàng)目部工作的常態(tài)化
    今年元月的公司年會(huì)前，一本厚厚的《昭通項(xiàng)目部關(guān)于提高執(zhí)行力的若干管理規(guī)定》大開(kāi)本集子，擺到了董事長(zhǎng)王先成和總裁李占民的案上。這本有著八大“篇”六七十個(gè)“章節(jié)”的《若干規(guī)定》，涵蓋了安全生產(chǎn)、技術(shù)質(zhì)量、生產(chǎn)調(diào)度、設(shè)備管理、財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理、后勤管理等方方面面，約10萬(wàn)字。
    在以農(nóng)民工為主要員工群體的隊(duì)伍中，用這么厚的《若干規(guī)定》來(lái)提高執(zhí)行力，是否有些不切實(shí)際？為此付出巨大心血的郭建軍在“編者按”上這樣寫道：“無(wú)以規(guī)矩，不能成方圓。規(guī)章制度是順利完成工作的前提和首要保障，是項(xiàng)目部提高員工執(zhí)行力的直接體現(xiàn)，是項(xiàng)目部標(biāo)準(zhǔn)化常態(tài)化建設(shè)順利推進(jìn)和安全生產(chǎn)工作穩(wěn)步運(yùn)行的基石。”
    標(biāo)準(zhǔn)化作為金誠(chéng)信“三大工程”之一，從2014年起強(qiáng)力推行?？傻饺缃窆敬笮?huì)議上，依然是高管們反復(fù)強(qiáng)調(diào)的話題。而昭通項(xiàng)目部之所以要出臺(tái)自己的《若干規(guī)定》，其關(guān)鍵目的在于結(jié)合項(xiàng)目部實(shí)際。
    昭通的實(shí)際是什么？工程點(diǎn)多、面廣、分散，是基本特征；井巷里水大、巖石松散、巖爆頻發(fā)，是施工中面臨的重重困難；因?yàn)殚_(kāi)采局限和歷史原因，機(jī)械化程度低、工藝落后、人員密集，導(dǎo)致管理難度大，問(wèn)題“死角”多。有管理人員說(shuō)，一天中將所有的工作面走到，得跑十多公里。
    因此，項(xiàng)目部的標(biāo)準(zhǔn)化工作，照搬照套上級(jí)的文件肯定不行，必須在不偏離上級(jí)精神的基礎(chǔ)上，緊密結(jié)合項(xiàng)目部實(shí)際，制定出具有針對(duì)性的制度和措施。這些制度措施不僅對(duì)現(xiàn)場(chǎng)有明確的指導(dǎo)性，還要有簡(jiǎn)明易行的可操作性。
    
超能小怪 2018/10/08 13:35:48
制度執(zhí)行在人，約束人行為的是思想。因而，現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)文明的標(biāo)準(zhǔn)化，首先是員工思想的標(biāo)準(zhǔn)化。郭建軍用了一個(gè)夸張的比喻，就是強(qiáng)行“洗腦”。他認(rèn)為，對(duì)于毋庸置疑的制度，就應(yīng)該進(jìn)行排他性、循環(huán)性、反復(fù)性、儀式化的灌輸，同時(shí)以利益承諾來(lái)強(qiáng)迫性執(zhí)行。在具有“洗腦”作用的規(guī)章中，又將項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)層、區(qū)隊(duì)長(zhǎng)、普通員工進(jìn)行了“細(xì)分化”側(cè)重，不同層次的人有不同內(nèi)容的規(guī)定和要求，每條具體規(guī)定的前面不是“要”，而是“一定要”。
    于是，項(xiàng)目部編寫的這本《若干管理規(guī)定》，就是推行標(biāo)準(zhǔn)化的“圣經(jīng)”；日常的各種會(huì)議、培訓(xùn)、儀式，就是反復(fù)灌輸?shù)氖侄?。各類不折不扣的?jiǎng)懲措施，就是曉以利害的“魔杖”。
    9月15日上午，在等候乘坐斜井軌道車前往430巷道過(guò)程中，安全生產(chǎn)副經(jīng)理常海洋發(fā)現(xiàn)一名管理員沒(méi)有佩戴與業(yè)主方同一型號(hào)的電筆，當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行了質(zhì)問(wèn)。那位管理員支支吾吾說(shuō)“沒(méi)來(lái)得及換”。常副經(jīng)理當(dāng)場(chǎng)記錄下來(lái)，同時(shí)對(duì)他說(shuō)，“強(qiáng)調(diào)過(guò)的事情，就必須嚴(yán)格執(zhí)行，哪怕你不是電工。”
    言出必行，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)可謂觸目可及。采訪期間，筆者3次下井，先后到了732分段、760中段、河西探礦盲豎井、430盲豎井工區(qū)等巷道和工作面，只見(jiàn)各類指示牌、警示牌、警示燈、宣傳標(biāo)語(yǔ)等，懸掛得鮮明醒目；各類工具、材料，定置擺放得整整齊齊，標(biāo)識(shí)清晰；路面平整干凈，燈光明亮，電纜懸掛整齊劃一，水溝暢通款款而流；休息硐室?guī)變魤γ?，沒(méi)有任何雜物堆放；無(wú)論在哪個(gè)角落，找不到一個(gè)煙頭，看不見(jiàn)一個(gè)空瓶；每臺(tái)機(jī)械車輛車體車內(nèi)油光锃亮，一塵不染，連油管都擦得干干凈凈……特別令人注目的是，巷道每個(gè)拐彎處，都豎立著一排排套著軟管的“護(hù)纜樁”。郭建軍特別解釋說(shuō)，由于這里巷道窄，機(jī)械轉(zhuǎn)彎時(shí)電纜容易蹭到巖石造成磨損。由此他們?cè)诿總€(gè)轉(zhuǎn)彎處都裝上了護(hù)纜樁，而這些護(hù)欄的管子都是用廢料制作，也算是根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際增加的一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容。
    井下令人爽心悅目，地面同樣干凈利落。項(xiàng)目部坐落在河岸邊，背后就是車水馬龍的公路，環(huán)境十分逼仄?？删驮谶@十分擁擠的區(qū)域中，一切都井井有條。高高飄揚(yáng)的國(guó)旗司旗，四處懸掛張貼的標(biāo)語(yǔ)宣傳畫，成為洛澤河邊靚麗的風(fēng)景線。工區(qū)內(nèi)的辦公室、宿舍、食堂、澡堂、公用廚房、廁所，都進(jìn)行了嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)置。擁有500多名職工的生活區(qū)域，路面看不到一點(diǎn)垃圾；生活區(qū)域的路面，定期要進(jìn)行沖水清洗。甚至連墻面，也規(guī)定每月沖洗一次。每間宿舍、住房門口都有內(nèi)嵌照片和姓名的標(biāo)識(shí)牌，把清潔衛(wèi)生、內(nèi)務(wù)責(zé)任與居住人緊緊聯(lián)系在一起。
    連來(lái)到項(xiàng)目部出差的兩級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)或工作人員，入住時(shí)都會(huì)得到各方面的提醒。郭建軍會(huì)半開(kāi)玩笑地對(duì)大家說(shuō)：“你們要不習(xí)慣疊被子的話，我來(lái)給你疊！”
    以思維創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新探尋解決安全生產(chǎn)的本質(zhì)問(wèn)題，從源頭消除安全隱患，把生產(chǎn)效率和工程質(zhì)量提升到新水平
    項(xiàng)目部是公司的產(chǎn)值與利潤(rùn)的中心，這是公司“三級(jí)管控”中對(duì)項(xiàng)目部的明確定位。而安全是產(chǎn)生產(chǎn)值和利潤(rùn)的前提，沒(méi)有安全生產(chǎn)，一切都是零。
    安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化可以定在制度里，貼到墻上，灌輸?shù)絾T工心中?？砂踩[患的源頭在哪里，什么是安全的本質(zhì)？作為采礦工程博士后、教授級(jí)專家郭建軍，時(shí)常陷入深深的思考當(dāng)中。
    在他看來(lái)，安全條例制定得再詳盡，員工將安全條例背誦得再熟練，儀式進(jìn)行得再莊重，不能從根本上解決安全問(wèn)題。安全的本質(zhì)應(yīng)該是對(duì)地質(zhì)狀況的了解，生產(chǎn)工藝的匹配，工作環(huán)境的改善與勞動(dòng)組織的科學(xué)。因此，根據(jù)實(shí)際進(jìn)行生產(chǎn)的思維創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新，有效地提高效率和降低成本，才是遏制安全隱患的源頭，才是安全生產(chǎn)的本質(zhì)。換句話說(shuō)，只有完全切合當(dāng)?shù)氐牡刭|(zhì)、水文、環(huán)境等特殊情況而設(shè)計(jì)的工藝與勞動(dòng)組織來(lái)進(jìn)行的施工，才是安全系數(shù)最高的。
    說(shuō)到這里，郭建軍舉了一個(gè)北部帷幕注漿的例子。在前往430中段巷道的路上，筆者向技術(shù)主管周武平好一通請(qǐng)教，才算聽(tīng)出點(diǎn)端倪：北部帷幕注漿實(shí)驗(yàn)段7個(gè)鉆窩，設(shè)計(jì)在距地表較近、巖石破碎的地層中，每個(gè)鉆窩間隔20m。按照過(guò)去的施工，都是由下往上進(jìn)行?？紤]到巖層破碎和水量大的條件，傳統(tǒng)施工會(huì)給安全帶來(lái)很大隱患。于是在設(shè)計(jì)時(shí)，項(xiàng)目部結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，積極與業(yè)主設(shè)計(jì)部門及工程管理部門溝通，提出在鉆窩外設(shè)計(jì)一條斜坡道，直接施工至鉆窩頂部，形成幾個(gè)鉆窩同時(shí)施工的人員材料進(jìn)出通道，等鉆窩頂板錨網(wǎng)噴漿和永久支護(hù)結(jié)束后，再采用潛孔鉆從上往下施工溜井。這樣的技術(shù)創(chuàng)新，不僅提高了機(jī)械化程度，還解決了鉆窩通風(fēng)不暢的難題，更是避免了人工施工天井時(shí)冒頂垮塌的安全風(fēng)險(xiǎn)。
    步入720中段一個(gè)正在采掘的工作面，郭建軍向筆者介紹眼前的六邊形采礦法，倒是讓人一聽(tīng)就明白了。按照傳統(tǒng)采礦爆破，基本都是拱形掘進(jìn)。六邊形采礦一般是在巖石比較穩(wěn)固的原大礦體使用，其具有底座穩(wěn)固、采礦量大、安全性好的特點(diǎn)，但在昭通還沒(méi)有使用過(guò)。2016年郭建軍到昭通后不久，通過(guò)對(duì)巖層地質(zhì)的觀察，以他深厚的專業(yè)底蘊(yùn)，積極向業(yè)主方建議改變采礦方法并得到支持。他指著六邊形的掘進(jìn)面說(shuō)：“你看中間寬大的空間能增加多少采礦量，而收窄的底座又是有力的支撐，不用支護(hù)就非常穩(wěn)固，工人在里面施工能不放心？”
    從720走向691巷道，采礦一隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)易永森一路介紹著各種創(chuàng)新與改革的“杰作”。小的包括鉆工由過(guò)去站梯子打鉆到現(xiàn)在為他們搭建了穩(wěn)固的鋼架平臺(tái)，大的到作業(yè)分層平巷間提前預(yù)留鐵皮風(fēng)筒、出礦道和溜井聯(lián)道等。可以設(shè)想，這些具有預(yù)見(jiàn)性的工程安排，沒(méi)有很強(qiáng)的專業(yè)前瞻性與全局性眼光是做不到的。
    在430中段找探礦開(kāi)拓基建的巷道里，筆者終于見(jiàn)到屢被提起的5#斜井“雄姿”。從斜井傍邊的硐口上下眺望，閃亮的鋼軌與拾級(jí)而上的邊道臺(tái)階渾然一體，在燈光的照射下蔚為壯觀。
    這條斜井是業(yè)主方實(shí)現(xiàn)深部工程持續(xù)接替的關(guān)鍵性工程，也是關(guān)系項(xiàng)目部未來(lái)三至五年采礦接續(xù)的決定性工程。該工程水文地質(zhì)條件復(fù)雜、巖石破碎、地壓大、淋水量大、深部作業(yè)面溫度高、施工工藝復(fù)雜、工序繁多。為克服重重關(guān)隘，提高生產(chǎn)效率，保障施工安全及質(zhì)量，項(xiàng)目部將5#斜井列為重點(diǎn)難點(diǎn)工程，全體管理人員日常持續(xù)重點(diǎn)關(guān)注。項(xiàng)目部為此成立了專攻小組，緊密圍繞安全生產(chǎn)制定了一系列安全技術(shù)保障措施，實(shí)施中段平行作業(yè)模式，各項(xiàng)工藝流程緊密有序銜接，最終提前一個(gè)月勝利竣工，創(chuàng)造了安全、高效、高質(zhì)的施工奇跡。
    將“和諧共生”的金誠(chéng)信核心價(jià)值觀融入到項(xiàng)目工程合作之中，用打造命運(yùn)共同體的戰(zhàn)略思維營(yíng)造起企業(yè)間唇齒相依的新型關(guān)系。
    在今年上半年昭通項(xiàng)目部各項(xiàng)不菲的業(yè)績(jī)中，有一項(xiàng)格外耀眼：工程款回收完成計(jì)劃的175.63%（包括往年的部分款項(xiàng)）。這對(duì)于一個(gè)施工單位來(lái)講，簡(jiǎn)直是一個(gè)夢(mèng)幻般的數(shù)字。
    眾所周知，施工企業(yè)的甲乙雙方既是緊密的合作方，又是利益上的矛盾體。如何加強(qiáng)合作，爭(zhēng)取利益，是一門大學(xué)問(wèn)。
    昭通項(xiàng)目部面臨的是與其他項(xiàng)目部共同的問(wèn)題，不同的是應(yīng)對(duì)辦法和主動(dòng)精神。郭建軍在這上面的訣竅是：做好一切自己該做的事情，主動(dòng)為業(yè)主方想到要做的事情，將利益矛盾體打造為謀求雙贏的企業(yè)命運(yùn)共同體。
采訪中，郭建軍向筆者提供了兩份PPT，一份是2016年制作、高達(dá)86頁(yè)的《采礦四年規(guī)劃編制說(shuō)明》（2016~2018），另一份是33頁(yè)的《2018年資源接替規(guī)劃》。就后一份的內(nèi)容來(lái)說(shuō)，包括了“采礦生產(chǎn)現(xiàn)狀及采點(diǎn)接續(xù)計(jì)劃”“工程建設(shè)情況及進(jìn)度目標(biāo)”“近期需要協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題”“礦山遠(yuǎn)景規(guī)劃及建議”四大部分。
“這不是業(yè)主方要考慮的事情嗎？”盡管筆者專業(yè)是外行，也看出這兩份規(guī)劃報(bào)告有點(diǎn)“越俎代庖”的味道。
“我們就是要想業(yè)主所想，急業(yè)主所急，及時(shí)向他們提出合理科學(xué)的建議。生產(chǎn)擴(kuò)大了，計(jì)劃持久了，項(xiàng)目部的工程就能持續(xù)不斷。”郭建軍一語(yǔ)道破了其中的關(guān)鍵。
    光是今年，昭通項(xiàng)目部就接續(xù)了6項(xiàng)新的工程，擬簽訂的新工程合同還有4項(xiàng)。而這些新的工程，都是在項(xiàng)目部的主動(dòng)規(guī)劃與建議下由業(yè)主方拍板決定的。“越俎代庖”，終于獲得了意想之中的回報(bào)。
    河西探礦盲井豎井工程，也是在項(xiàng)目部提議和規(guī)劃下于今年4月開(kāi)工的。這口深度為970米的盲豎井，是業(yè)主方的重點(diǎn)工程。進(jìn)入豎井工地，高高的傘鉆與巨大的卷?yè)P(yáng)機(jī)、天輪顯示著金誠(chéng)信的裝備實(shí)力。豎井已經(jīng)打了190米，目前因?yàn)樗笞{而暫時(shí)停鉆。
    生產(chǎn)副經(jīng)理焦魁棟和盲井隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)崔杰一直守在工地上進(jìn)行作業(yè)指導(dǎo)。他們介紹說(shuō)，由于工程規(guī)劃早、方案周密，各種物資供應(yīng)及時(shí)，所以進(jìn)度很快，目前的進(jìn)度已經(jīng)比計(jì)劃提前了一個(gè)月。按這個(gè)進(jìn)度，明年底肯定能超前竣工。
    而此時(shí)的郭建軍，心里已經(jīng)開(kāi)始醞釀著整個(gè)礦山未來(lái)全面機(jī)械化的方案。他認(rèn)為，這既是業(yè)主方的想法，更是金誠(chéng)信的戰(zhàn)略目標(biāo)。
    當(dāng)然，“想業(yè)主所想”的同時(shí)，除了安全按時(shí)高質(zhì)完成各項(xiàng)工程外，“內(nèi)業(yè)”的主動(dòng)性、預(yù)見(jiàn)性、完美性也非常重要。
    9月14日中午，生產(chǎn)副經(jīng)理李旭和經(jīng)營(yíng)設(shè)備副主任趙鵬博來(lái)到郭建軍辦公室，就前往業(yè)主方要談一個(gè)合同結(jié)算進(jìn)行請(qǐng)示。郭建軍一再詢問(wèn)需要的結(jié)算資料準(zhǔn)備得怎樣，詳細(xì)交代與業(yè)主方接觸時(shí)需強(qiáng)調(diào)的要點(diǎn)。
“如果這些前期工作準(zhǔn)備不充分，人家就是想給你錢也會(huì)卡在自己工作的細(xì)節(jié)上。”郭建軍強(qiáng)調(diào)的“細(xì)節(jié)”主要體現(xiàn)在幾個(gè)方面：一是每月的資金計(jì)劃必須提前，二是結(jié)算各項(xiàng)明細(xì)不能讓人挑出問(wèn)題，三是及時(shí)辦理收款證明等。而除了這些，最重要的是用你的工程進(jìn)度、質(zhì)量來(lái)感化業(yè)主，并且還要用你的學(xué)識(shí)、真誠(chéng)、情感來(lái)加深業(yè)主對(duì)你的信任。