2017年除夕，遠在國外的銅陵有色銅冠礦建公司蒙古烏蘭礦項目部職工們，沉浸在節(jié)日的喜慶氛圍中：外面白雪皚皚，氣溫在零下26攝氏度，屋里卻洋溢著濃濃的、暖暖的中國年味。這是他們進駐礦區(qū)之后度過的第一個中國春節(jié)。從國內(nèi)趕來看望職工的銅冠礦建公司領(lǐng)導(dǎo)，與18名駐工地員工一同寫春聯(lián)、貼春聯(lián)，一起包餃子、吃年夜飯，并通過視頻向家人送去問候、祝福……此時此刻，銅冠礦建公司贊比亞、剛果（金）、蒙古國、厄瓜多爾等國外項目部職工，同公司蒙古烏蘭礦項目部一樣，正在歡度春節(jié)。這是銅冠礦建公司始終把職工冷暖放在心上，以民心凝聚企業(yè)發(fā)展動力的一個縮影。

多年來，銅冠礦建公司憑借著良好的市場信譽，在省內(nèi)外、國內(nèi)外，打開市場拓展發(fā)展的新天地，在國內(nèi)外有一大批工程。目前，該公司海外工程項目遍及贊比亞、剛果（金）、津巴布韋、土耳其、蒙古、厄瓜多爾等國家；省外工程項目遍及云南、甘肅、山東、河北、遼寧等9省市；在省外和國外工作的職工人數(shù)累計達到500余人，占到全員總數(shù)的57%。

在省外、國外工作的職工，尤其是海外職工，由于工作原因，1年甚至2年才回家一次。他們心中始終有諸多牽掛和不舍：有正在上學的子女，有需要照顧的父母；有的剛剛結(jié)婚，有的正在談戀愛……如何解決這些長期在外工作職工的思鄉(xiāng)之情，如何幫助此類職工解決家庭實際困難？銅冠礦建公司始終堅持以人為本，積極做好在外職工的思想工作，給他們提供生活的各種便利；同時，采取各種有效措施積極解決遠離家人職工的種種困難，使職工順心、安心，在工作中以最大的激情投入到工作之中，更好地促進企業(yè)發(fā)展。

為海外職工盡快適應(yīng)當?shù)厣?/p>

和工作打造良好的平臺

沿著中非傳統(tǒng)友誼之路，2006年4月5日，第一批14名員工承載著幾代銅冠礦建人的海外創(chuàng)業(yè)夢想，走進贊比亞，開啟了開發(fā)海外礦業(yè)市場的新航程。

2016年12月30日上午，在銅冠礦建公司總部，一場簡短卻不失隆重的歡送儀式正在舉行。為了讓去厄瓜多爾金王礦業(yè)的職工體會到組織的溫暖，正在開年終工作總結(jié)表彰大會的公司領(lǐng)導(dǎo)班子匆匆從30多里的獅子山開發(fā)區(qū)趕回來，為赴海外工作的職工“壯行”，與職工家屬一起歡送即將啟程奔赴海外的員工……十幾年來，該公司始終堅持為首批赴海外工作的職工舉行歡送儀式，這是雷打不動的傳統(tǒng)。

為了讓職工適應(yīng)海外文化、法律和風俗，銅冠礦建公司通過與駐外大使館和中國企業(yè)聯(lián)系，加強工程所在國家政策、法律和文化的研究，并對即將出國的員工開展針對性培訓，使他們出行前了解所在國的文化和傳統(tǒng)，了解注意事項，為他們出行前打好“預(yù)防針”和鋪好適應(yīng)期，增強他們適應(yīng)國外工作和生活的能力。

在出境工作員工的健康安全保障上，銅冠礦建公司細致做好員工出國前的“雙保險”。出國前，為員工做好全面體檢，篩查身體狀況是否適合海外工作；臨行前由正規(guī)醫(yī)療機構(gòu)為員工注射霍亂和黃熱病疫苗，為職工在海外生活和工作做好多重保障。職工一到海外工程所在地，該公司就著手對職工進行“兩疾控”。為每名員工配備防蚊、防蟲紗帳和藥品，編發(fā)傳染病預(yù)防知識手冊，開展防控知識講座；各海外項目部將當?shù)刈詈玫尼t(yī)院作為定點醫(yī)療機構(gòu)，為員工及時就醫(yī)提供保障。與此同時，積極做好治安的“全面保障”，要求員工外出時盡量保證兩人以上同行；雇傭當?shù)匦抛u好、實力強的安保公司保護項目員工的人身及財產(chǎn)安全；時刻準備應(yīng)急預(yù)案，保持與國內(nèi)本部和當?shù)卮笫桂^的緊密聯(lián)系，保證了遠赴海外工作的員工快速、安全地融入到國外的環(huán)境。

中外員工合影留念。

為海外職工解決

實際困難和問題

隨著公司首次走出國門承攬海外工程，為解決海外工作職工家庭的實際困難和問題，讓職工在外工作安心，銅冠礦建公司組建了后勤服務(wù)組，每個省外、國外項目部都設(shè)有專人負責職工家庭實際困難和問題的后勤服務(wù)工作，切實解決外出職工的后顧之憂。

海外項目工地距離家鄉(xiāng)路途遙遠，一趟來回萬里以上，光是路費就高達萬元以上。但是，銅冠礦建公司堅持把職工冷暖放在心上。近年來，公司出臺了一系列政策，職工家庭突發(fā)變故時，除了對其家庭給予各方面的照顧外，都會積極想辦法讓海外職工回國撫平家庭傷痛，解決實際問題。

2018年8月4日，謙比西項目部副區(qū)長秦峰接到了家人打來的越洋電話，說是其父親病危。項目部在第一時間為他辦理了回國手續(xù)。8月6日凌晨2點到家，他見到了父親的最后一面；凌晨4點，父親去世，他親手為父親辦理了喪事，盡到了孝道。

銅冠礦建公司不斷創(chuàng)造條件增進省外、國外員工與家庭的聯(lián)系，將探親假由一年一次改為了一年兩次。如果因工作原因不能休假回家，路費將作為經(jīng)濟補償發(fā)給本人。這對海外職工來說，是一筆可觀的收入，也是該公司給海外職工的一項福利待遇。

筆者在與銅冠礦建公司職工的交流中感受到，他們覺得自己最對不起的還是家中的小孩，沒能陪伴在其身邊。該公司始終把關(guān)愛長期在外職工的子女成長作為各級組織份內(nèi)之事，沒有讓這些外出職工心存遺憾。每年的8月份，隨著全國各大院校錄取通知書的下達，該公司工會都格外忙碌，幾乎每天都有職工捧著子女金燦燦的大學錄取通知書前來登記，今年更是創(chuàng)歷史新高，有34位職工子女考上大學。與省內(nèi)職工不同的是，省外、國外職工家屬大多數(shù)都不是本單位職工，對公司獎勵政策、辦公樓層等情況不熟悉。該公司后勤服務(wù)人員根據(jù)建立的省外、國外職工家庭臺賬，及時掌握他們子女的就學情況，并在第一時間將公司的獎勵政策電話傳達到每一位參加高考的職工家里，并陪同他們到單位領(lǐng)取金秋助學款。

當厄瓜多爾米拉多銅礦職工張振平的妻子接到后勤服務(wù)人員小潘的電話通知時，格外開心，她覺得這不僅是對兒子考上大學的一份資助和獎勵，更是公司對長期駐守海外項目的丈夫工作的肯定。與張振平的妻子一樣，今年有6位省外、國外的職工子女考上大學，他們在后勤服務(wù)人員的引導(dǎo)下走進公司工會這個溫暖的“職工之家”，喜悅和感恩的心情洋溢在臉上……

營造良好的文化氛圍

促進海外隊伍的穩(wěn)定

銅冠礦建公司黨委積極回應(yīng)海外職工“最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實”的問題，出臺了《海外員工“人文關(guān)懷”實施方案》，給予海外員工在事業(yè)、感情和待遇上的特別關(guān)懷，確保海外工作團隊情緒穩(wěn)定、思想穩(wěn)定。通過組織集體出游、聚餐、開展各類文體活動、舉辦聯(lián)歡會等，豐富職工業(yè)余文化生活。每逢新春佳節(jié)，由公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員輪流赴海外陪同堅守崗位的員工一起過年，讓遠離祖國和親人的廣大員工充分感受到銅冠礦建大家庭的溫暖。在重要節(jié)日以及婚喪嫁娶等方面，公司均出面給予慰問；持之以恒地做好“結(jié)對幫扶”和“送溫暖獻愛心”等工作，使海外員工安心地在海外工作。

為活躍海外職工節(jié)日氣氛，每當重要節(jié)日，銅冠礦建公司海外所有的項目部組織各種活動，豐富職工的文化生活，加強與職工的溝通，穩(wěn)定員工隊伍。2018年2月16日，大年初一晚上，由該公司贊比亞謙比西項目部員工自編、自導(dǎo)、自演的一場主題為“相親相愛一家人”的工地春晚正在舉行。歌曲、小品、魔術(shù)、黃梅戲、豫劇輪番登場，尤其是中、贊員工表演的司歌大合唱、歌曲《小芳》《把酒問青天》等節(jié)目，得到了員工們的熱烈共鳴，期間還穿插著抽獎活動，臺上臺下互動一片，整個項目工地變成了歡樂的海洋。

多年來，針對項目工地地處偏遠，職工文化生活相對單調(diào)，銅冠礦建公司工會撥付專門的活動經(jīng)費支持基層工會開展文體活動。近5年來，該公司先后共投入50余萬元，支持外圍基層工會開展象棋、圍棋、羽毛球、乒乓球、籃球、登山、拔河、撲克牌等小型多樣的群眾性文體活動，豐富職工業(yè)余文化生活。同時下?lián)軘?shù)十萬元資金加強省內(nèi)外項目“職工之家”的文化建設(shè)，為外圍項目部配備電視、投影儀和體育文化器材；訂閱報刊雜志，把精神食糧送到外圍職工的身邊。年度評先評優(yōu)時，該公司將評選指標大力向外圍項目部和艱苦崗位傾斜，充分體現(xiàn)到了外圍職工的奉獻精神和勞動價值，激發(fā)了外圍職工努力進取、勇爭一流的創(chuàng)業(yè)精神。

近年來，銅冠礦建公司海外項目部加強屬地化管理，積極使職工融入當?shù)匚幕?，通過幫扶慰問外籍特困員工、捐贈節(jié)日禮物、評選表彰外籍優(yōu)秀員工、參加所在國重大節(jié)日慶?；顒印⒓油饧畠?yōu)秀員工婚禮等，讓海外職工參加所在國員工活動，體會組織對員工的溫暖，進一步激發(fā)他們的工作熱情。

知冷暖、貼民心，銅冠礦建公司對職工點點滴滴的關(guān)懷，夯實了“民心工程”，最終匯聚成強大的發(fā)展精神動力，有力調(diào)動了廣大職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，推動了該公司海外工程的發(fā)展。自2006年首次打開國際市場大門以來，該公司海外事業(yè)實現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展，海外業(yè)務(wù)從一國發(fā)展到六國，先后拓展了采礦、機電安裝、防治水、機械修造、國際貿(mào)易等海外新業(yè)務(wù)，海外收入占比逐年提高。2015年，贊比亞總統(tǒng)埃德加·倫古專程到贊比亞謙比西銅礦項目施工現(xiàn)場視察，高度贊揚該公司在贊比亞展現(xiàn)了“中國質(zhì)量”和“中國速度”。