近年來，國家住建部為強化企業(yè)誠信建設(shè)，先后開展了質(zhì)量提升三年行動計劃、構(gòu)建全國統(tǒng)一的企業(yè)信用平臺、打擊建設(shè)領(lǐng)域的掛證行為等多個專項行動。其目的就是要打造建筑業(yè)的誠信形象，構(gòu)建風清氣正的外部環(huán)境，促進建筑業(yè)向著規(guī)范經(jīng)營、誠信守約、符合現(xiàn)代企業(yè)要求的支柱產(chǎn)業(yè)邁進。
但是，當前建筑市場一個不容回避的現(xiàn)實是有極少數(shù)企業(yè)，淡化了誠信思想，在一些項目上存在管理臟亂差、工程質(zhì)量通病多、合同履約嚴重拖期，安全事故隱患不斷，已經(jīng)背離了誠實守信的道德底線，極大地損害了行業(yè)形象。今年以來，在全國多地發(fā)生的建筑物坍塌事故造成嚴重人員傷亡和財產(chǎn)損失的事例就是一個個活生生的反面典型。對此，我們必須要保持高度的警覺，時刻堅守誠信這一初心，守護好誠信經(jīng)營這一金字招牌。
俗話說，人無信不立，家無信不睦，業(yè)無信不興，國無信不寧。筆者認為，一個施工企業(yè)要做到誠實守信，就必須要“言必信，行必果”，以“小信成而見大信立”。一是要重視契約精神，嚴格執(zhí)行合同內(nèi)容。契約精神是構(gòu)建社會正常法律和經(jīng)濟秩序的重要前提和基礎(chǔ)。任何一個企業(yè)如果背離了契約精神，就背離了公平、公正、平等的市場經(jīng)濟價值觀，就是嚴重的不誠信表現(xiàn)。試想，如果一個企業(yè)產(chǎn)品粗制濫造，工程偷工減料，凡事以利為先，必將成為過街老鼠、人人喊打。一個企業(yè)不論大小，要想打造百年老店，就必須堅守契約精神。二是要堅持為客戶創(chuàng)造價值。客戶是所有企業(yè)的衣食父母，客戶就是企業(yè)的“上帝”，一個企業(yè)如果要在和其他企業(yè)的競爭中占得先機，就必須為客戶提供更周到的服務、更滿意的產(chǎn)品才能贏得客戶的更多信任。因此，一個企業(yè)要實現(xiàn)更高層次的誠實守信，就不能滿足于淺嘗輒止、小富即安，而要精益求精，竭力為客戶提供更多的增值服務，只有這樣才能在激烈的市場博弈中不落伍、不掉隊。三是要強化細節(jié)管理。單就一些施工企業(yè)來說，由于長期與鋼筋混凝土打交道，習慣于干粗活，滿足于差不多的狀況，在后續(xù)服務、客戶回訪、產(chǎn)品保修、工藝提升等很多細節(jié)上管理粗放，工程一交了之，從此不相往來，極大地割裂了企業(yè)與客戶的聯(lián)系，沒有建立良性的社會互動關(guān)系，客觀上拉低了施工企業(yè)的誠信度。俗話說細節(jié)決定成敗，一個企業(yè)要能把細節(jié)做精做實，就是對誠實守信內(nèi)涵的極大豐富和有效提升。
“立身存篤信，景行勝將金。”在我國全面推進誠信社會建設(shè)的時代背景下，企業(yè)作為社會公民，堅守好道德底線本身就是題中應有之義。就讓誠實守信的原則深植人心，讓誠信之花開滿大地，扮靚更加和諧美麗的世界。