有一則《太陽(yáng)和風(fēng)》的寓言，很有意味。太陽(yáng)和風(fēng)比厲害，碰到一位穿大衣的老人。風(fēng)說(shuō)：“我能很快吹掉老人身上的大衣。”于是，太陽(yáng)躲到云后，風(fēng)開(kāi)始發(fā)力。起初，老人的衣服飄了起來(lái)，后來(lái)風(fēng)更大了，老人反而把大衣裹緊了，最終風(fēng)失敗了。太陽(yáng)露面后，微笑著用溫暖的陽(yáng)光照耀著老人，慢慢地，老人感到身上越來(lái)越熱，最后索性將大衣脫掉了。太陽(yáng)對(duì)風(fēng)說(shuō)：“溫暖和友善比憤怒和暴力更強(qiáng)有力。”人們不難發(fā)現(xiàn)，太陽(yáng)之所以能夠取勝，關(guān)鍵在于風(fēng)一味強(qiáng)調(diào)“我”的力量，而太陽(yáng)則借助老人的自覺(jué)。
這則寓言對(duì)于安全工作頗有啟迪：安全管理不但需要強(qiáng)有力的措施，還應(yīng)通過(guò)“情感管理”，變“要我安全”為“我要安全”。只有變被動(dòng)為主動(dòng)，才能將各項(xiàng)措施落在實(shí)處，進(jìn)而杜絕事故發(fā)生，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。
記得前段時(shí)間，在安全檢查中發(fā)現(xiàn)一名承包商員工高空作業(yè)未規(guī)范使用安全帶。當(dāng)時(shí)，安全工程師立即制止違章作業(yè)，并責(zé)令對(duì)其進(jìn)行安全談話。剛一進(jìn)辦公室，小伙子膽戰(zhàn)心驚，想著安全工程師肯定會(huì)大發(fā)脾氣，聲色嚴(yán)厲地呵斥，說(shuō)不定還會(huì)被處罰500元……
但這一幕并未發(fā)生，安全工程師首先是耐心詢問(wèn)，“你家里幾口人？老父親、老母親今年高壽？身體狀況如何？媳婦在哪兒工作？幾個(gè)孩子？現(xiàn)在上幾年級(jí)……”
“領(lǐng)導(dǎo)，別別問(wèn)了，我知道錯(cuò)了，你們的檢查考核都是為了我們好……”誰(shuí)知在一問(wèn)一答中，違章的小伙子哇地一聲掩面哭泣。
“你今年30來(lái)歲正是家里的頂梁柱，上有老，下有小，親人們時(shí)刻都在牽掛著你能平平安安掙錢(qián)養(yǎng)家。一旦工作中出了閃失，你這個(gè)家還怎么生活呀！”
“今天的處罰按制度規(guī)定是必須的，但不是目的。只要你能真心認(rèn)識(shí)到過(guò)錯(cuò)，明白違章將造成的嚴(yán)重后果，才是今天安全談話的初衷！”安全工程師語(yǔ)重心長(zhǎng)的話語(yǔ)以情感人，以理服人，讓身邊的員工感受到“情感抓安全”更富人情味。
多年來(lái)，一提到抓好安全工作，大家首先想到的是制度上要“嚴(yán)”、手段上要“狠”、落實(shí)上要重“罰”。似乎不嚴(yán)，安全工作就難以引起人們的重視；不罰，安全工作就抓不下去；不狠，安全工作就收不到實(shí)效。其實(shí)這種理解比較片面。安全工作作為頭等大事，當(dāng)然離不開(kāi)嚴(yán)格的管理制度和嚴(yán)厲的處罰措施，但安全工作既要嚴(yán)格地“管”，也要?jiǎng)又郧?，做深做?xì)思想工作,因?yàn)槿瞬攀前踩a(chǎn)的主體。
筆者認(rèn)為，對(duì)違章違紀(jì)者除按規(guī)定處罰外，還要進(jìn)行情感說(shuō)服教育，講透利害關(guān)系，使違章者認(rèn)清錯(cuò)誤，對(duì)處理結(jié)果心服口服。