漁夫撒網(wǎng)，看似一個(gè)簡(jiǎn)單的動(dòng)作，并不是誰(shuí)都能撒得好，這需要嫻熟的技巧。一個(gè)好的漁夫手里必然把控著一個(gè)“智庫(kù)”，也就是把握的纖繩。
智庫(kù)就是企業(yè)頭腦風(fēng)暴，運(yùn)用智慧和才能判斷未知的事物，設(shè)計(jì)企業(yè)的發(fā)展，預(yù)測(cè)企業(yè)的未來(lái)。有智庫(kù)、有靈魂的企業(yè)必然在智慧中前行，因?yàn)槿说男凶呖康氖谴竽X，企業(yè)的發(fā)展是靠頂層設(shè)計(jì)，靠靈魂掌控。走進(jìn)杯壺引領(lǐng)企業(yè)江蘇希諾實(shí)業(yè)有限公司，感覺(jué)到該公司不僅產(chǎn)品精致，而且鑲嵌于產(chǎn)品里有智庫(kù)文化、智庫(kù)銳識(shí)。與江蘇希諾總經(jīng)理張碧峰聊希諾，會(huì)感受到張碧峰的格局與胸襟。走進(jìn)希諾，一個(gè)“愛(ài)”鑲嵌在員工的心坎里。
記者發(fā)現(xiàn)，希諾的文化元素有些不一樣。第一次走進(jìn)希諾與張碧峰面對(duì)面時(shí)，感受到的是他身上散發(fā)出一位企業(yè)家把“愛(ài)”融入產(chǎn)品融入社會(huì)的元素。
人是有思想的，人是有靈魂的。思想的高度決定靈魂的深度。企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)人的思想，思想決定企業(yè)的靈魂在哪里！再一次走進(jìn)希諾時(shí)，發(fā)現(xiàn)希諾智庫(kù)的靈魂在偉大的“愛(ài)”里！希諾人把智商、情商播撒在“愛(ài)”里，希諾人把“愛(ài)”融化到了智商、情商之中。愛(ài)放大了，智商發(fā)芽了，情商生根了。
愛(ài)的溫度
細(xì)微之間蘊(yùn)藏愛(ài)。希諾副總經(jīng)理吳愈君陪著記者參觀了江蘇海門(mén)工廠的生產(chǎn)線，每一條生產(chǎn)線都有人在忙碌著。吳愈君說(shuō)，品質(zhì)是希諾最看重的，品質(zhì)已經(jīng)深深嵌入希諾人的愛(ài)的工藝?yán)铩?br /> 在吳愈君辦公室聊到新產(chǎn)品鈦杯的研發(fā)時(shí)，來(lái)了一個(gè)客戶正在咨詢鈦杯推向市場(chǎng)后如何代理的話題。吳愈君讓生產(chǎn)車(chē)間負(fù)責(zé)人拿幾個(gè)鈦杯給客戶看時(shí)，鈦杯拿來(lái)時(shí)還是熱乎乎的，吳愈君說(shuō)：“現(xiàn)在希諾已經(jīng)生產(chǎn)了不少鈦保溫杯，但不會(huì)匆匆忙忙推向市場(chǎng)。之所以有溫度，是我們出廠之前必須再次按照工藝做相關(guān)測(cè)試，沒(méi)問(wèn)題了讓客戶先試用，最后綜合反饋的意見(jiàn)持續(xù)改進(jìn)完善后再推入市場(chǎng)。”他補(bǔ)充道，消費(fèi)者是希諾品質(zhì)的享受者而不是試驗(yàn)者。這一細(xì)小測(cè)試的“輕描淡寫(xiě)”讓記者感受到了希諾人愛(ài)的溫度。
與客戶會(huì)談時(shí)，客戶問(wèn)2020年什么時(shí)候推出新產(chǎn)品鈦杯。張碧峰說(shuō)，需要晚些時(shí)候推出鈦杯，近幾個(gè)月主要推出“把愛(ài)帶回家，讓愛(ài)杯(背)回家”的希諾玻璃抑菌杯。一邊說(shuō)一邊拿著客戶遞過(guò)來(lái)的鈦杯在燈光下旋轉(zhuǎn)著看。突然，張碧峰叫吳愈君過(guò)去看，他說(shuō)，細(xì)看有色差。記者也拿著看了一陣，細(xì)細(xì)辨別才能找到色差。張碧峰這一細(xì)微動(dòng)作引起了記者的興趣，他把細(xì)節(jié)做到了極致。張碧峰說(shuō)，希諾產(chǎn)品與消費(fèi)者健康息息相關(guān)，不能輕視漏掉任何一個(gè)環(huán)節(jié)，希諾不僅僅生產(chǎn)產(chǎn)品還要讓產(chǎn)品變成商品成為藝術(shù)品。
細(xì)節(jié)決定成敗，細(xì)節(jié)更凸顯品質(zhì)。希諾從2017年觸鈦到研發(fā)、生產(chǎn)已經(jīng)3年了，但希諾依然堅(jiān)持自己的執(zhí)著，不輕易將產(chǎn)品推向市場(chǎng)，要在反復(fù)試用中提煉鈦杯數(shù)據(jù)、提升鈦杯技術(shù)、提升鈦杯藝術(shù)，沒(méi)有問(wèn)題后在2020年適時(shí)推出?？磥?lái)，這與張碧峰“敬天愛(ài)人”的文化理念一脈相承。
愛(ài)的廣度
采訪希諾前，已有其他杯壺企業(yè)家告訴記者，位于海門(mén)的希諾廠區(qū)不是最美的，在鹽城的“那美公司”像一座花園才是真正的美，小橋流水，魚(yú)兒歡躍。隨后記者去了那美公司，讓記者有些意外的是，與其說(shuō)是工廠，更像是環(huán)境優(yōu)雅的度假村。大門(mén)正中是一塊屹立的宛如長(zhǎng)方形的乳黃色巨石，上面鑲刻紅紅的四個(gè)大字:敬天愛(ài)人！周邊是流動(dòng)循環(huán)的人工溪流，清澈的水里錦鯉歡暢。
那美公司很像一座濕地公園，綠樹(shù)擁抱，湖畔環(huán)繞，小橋流水，湖中還有鴨與鵝。登上一座小橋，吳成喜說(shuō)，這個(gè)湖面像一條魚(yú)，那美公司的商標(biāo)就是一條魚(yú)。這個(gè)細(xì)微的設(shè)計(jì)是希諾文化的細(xì)節(jié)把握。
穿過(guò)廠區(qū)一條條道路，兩邊草坪吐綠，綠樹(shù)風(fēng)中搖曳。路旁一塊石頭上“長(zhǎng)”著一個(gè)大大的紅紅的“愛(ài)”字，吳成喜向記者解釋了這個(gè)“愛(ài)”字，他說(shuō)，鑲刻愛(ài)字的石頭呈心形，意思是希諾人用心愛(ài)企業(yè)、希諾用心愛(ài)員工、用品質(zhì)之心愛(ài)消費(fèi)者，后面樹(shù)木緊緊環(huán)抱這顆心這個(gè)愛(ài)。員工上下班都能看到這個(gè)大大的愛(ài)字，心中自然充滿愛(ài)，滋生正能量，在“愛(ài)”的環(huán)境里孕育的是愛(ài)的土壤。
敬天愛(ài)人。愛(ài)在希諾不僅僅是文化，而是美麗與品質(zhì)的融合。
愛(ài)的深度
在江蘇希諾位于海門(mén)、鹽城的公司，記者看見(jiàn)了他們的成長(zhǎng)記錄。
1999年夢(mèng)想起航，成立上海家歡日用制品有限公司。
2004年破繭成長(zhǎng)，成立上海希諾家庭用品有限公司。
2010年穩(wěn)步提速，成立上海希諾實(shí)業(yè)有限公司。
2013年創(chuàng)新發(fā)展，成立上海那美實(shí)業(yè)有限公司。
從夢(mèng)想起航到創(chuàng)新發(fā)展，希諾都是用“愛(ài)”在詮釋企業(yè)的生命。張碧峰說(shuō)，人的生命源于愛(ài)，企業(yè)的生命同樣源于愛(ài)，企業(yè)愛(ài)員工，員工愛(ài)企業(yè)，企業(yè)就有了愛(ài)的活力。記者在希諾采訪自然而然會(huì)感覺(jué)到愛(ài)的力量，希諾草坪上“垃圾不落地，小草更美麗”等對(duì)自然的尊敬讓眼睛舒服，比起“亂扔垃圾罰款”的懲罰性語(yǔ)言效果不知好了多少倍。這正是張碧峰辦公室掛著的與那美公司石碑上站著的“敬天愛(ài)人”映射的細(xì)心的愛(ài)。
滴水見(jiàn)陽(yáng)光，小草也可愛(ài)。能把一株株小草愛(ài)到青翠，能把一個(gè)企業(yè)愛(ài)到碧綠，這是一種“敬天”的文化，也延伸了“愛(ài)人”的關(guān)懷。記者在那美公司看到廠房外清爽，廠房?jī)?nèi)整潔，員工在舒適的環(huán)境里工作，精神面貌非常好。記者從中發(fā)現(xiàn)一個(gè)細(xì)節(jié)，廠房的一側(cè)錯(cuò)落有致地?cái)[放著六七排清爽潔凈的玻璃杯，吳成喜說(shuō)，這是員工的飲水杯全是希諾的產(chǎn)品，干干凈凈擺放在那里，一人一杯，杯杯有愛(ài)。難怪張碧峰的理念是要讓消費(fèi)者把愛(ài)帶回家、讓愛(ài)“杯”回家。明白了，希諾人是愛(ài)在手中過(guò)，心在愛(ài)里游，是為消費(fèi)者傳遞愛(ài)的使者。據(jù)悉，希諾每年要為貧困大學(xué)生捐資助學(xué)幾十萬(wàn)元，張碧峰還有成立“圓夢(mèng)基金”捐資助學(xué)的設(shè)想，《揚(yáng)子晚報(bào)》多次報(bào)道希諾的愛(ài)心公益行動(dòng)。
希諾智庫(kù)的靈魂在哪里？在一個(gè)大大的紅紅的“愛(ài)”里，愛(ài)自然、愛(ài)員工、愛(ài)企業(yè)、愛(ài)社會(huì)。這樣的企業(yè)自然值得員工去愛(ài)。希諾位于海門(mén)、鹽城的工廠，能看到員工就餐餐廳的寬大舒適潔凈，能看到寬敞明亮擁有眾多健身器材的健身環(huán)境，能看到員工休閑的茶餐廳，能看到方便員工購(gòu)物而價(jià)格便宜的小超市，能看到為員工培育花朵的幼兒園，能看到被全國(guó)總工會(huì)頒發(fā)的“職工書(shū)屋”等，希諾這些場(chǎng)所用“愛(ài)”在潤(rùn)澤員工。
希諾用“愛(ài)”潤(rùn)澤員工，員工用“愛(ài)”豐潤(rùn)希諾。在希諾員工的文化墻上，一張張融入愛(ài)心團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的照片綻放在希諾人的臉上——我們是最好的團(tuán)隊(duì)，相信自己，相信自己的伙伴。一群人，一條心，一件事，擰成一股繩，搏盡一份力，共圓一個(gè)夢(mèng)；人在一起叫聚會(huì)，心在一起叫團(tuán)隊(duì)。沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。
希諾愛(ài)的深度是用最接地氣的愛(ài)來(lái)激發(fā)員工的潛力:因?yàn)橛芯?，我們相聚成功要靠大家努力；你思考我?dòng)腦，改善問(wèn)題難不倒；不吃飯不睡覺(jué)，滿足客戶最重要；不為模糊不清的未來(lái)?yè)?dān)憂，只為清清楚楚的現(xiàn)在努力；有些事情不是看到希望才去堅(jiān)持，而是堅(jiān)持了才能看到希望……看似一句句簡(jiǎn)單明了的語(yǔ)言，其實(shí)都與“敬天愛(ài)人”有關(guān)，努力勤奮源于對(duì)生活的愛(ài)，啟動(dòng)睿智源于對(duì)工作的愛(ài)，技無(wú)止境源于對(duì)探索的愛(ài)。正是在這條愛(ài)的道路上，希諾人在“敬天愛(ài)人”的理念上提煉了“一只杯裝下民族的品味”的文化內(nèi)涵，成了杯壺行業(yè)的引領(lǐng)者。
記者手記：
敬天才懂得愛(ài)人
愛(ài)的溫度、廣度、深度歷練了希諾文化的高度。希諾的“敬天愛(ài)人”已經(jīng)輻射到社會(huì)、輻射到消費(fèi)者。記者在希諾廠區(qū)的草坪園林里發(fā)現(xiàn)了標(biāo)有“友誼林”的樹(shù)木，上面寫(xiě)著認(rèn)領(lǐng)人、單位等。盧剛告訴記者，友誼林有100多棵樹(shù)木被認(rèn)領(lǐng)，認(rèn)領(lǐng)者都是希諾的客戶，他們到希諾洽談業(yè)務(wù)合作時(shí)常常去看看自己認(rèn)領(lǐng)的樹(shù)木，有時(shí)還要合影，這是一種“敬天”的榮譽(yù)感，是“愛(ài)人”的傳承情。
敬天才懂得愛(ài)人愛(ài)生命愛(ài)企業(yè)。張碧峰說(shuō)，希諾的核心價(jià)值觀就是真實(shí)有愛(ài)有夢(mèng)想，做精品杯壺，創(chuàng)民族品牌，讓消費(fèi)者用希諾的杯子喝水更加安心、健康、幸福！簡(jiǎn)單樸實(shí)的語(yǔ)言蘊(yùn)含深刻的道理：
希諾智庫(kù)的靈魂在哪里？在希諾人像漁夫一樣緊緊地把“愛(ài)”握在手里，握在“一只杯裝下民族品味”的杯壺情懷里。