學(xué)習(xí)：遇見更好的自己

“Look,if you had one shot,one opportunityTo seize everything you ever wanted One moment , Would you capture it or just let it slip?”

“嘿！如果你有一次機會，只有一瞬間的機會去抓住你想要擁有的一切，你會緊緊攥住，還是就讓它這樣溜走？”

這是美國說唱歌手艾米納姆的一句歌詞，也是株洲硬質(zhì)合金集團有限公司（以下簡稱“株硬”）2019年度先進工作者標兵江劍鋒喜歡的一句話。平時的學(xué)習(xí)和工作中，不管順風(fēng)逆風(fēng)，江劍鋒選擇勇往直前。

2013年，學(xué)習(xí)語言專業(yè)的江劍鋒大學(xué)畢業(yè)分配至株硬進出口公司，他深知自己硬質(zhì)合金專業(yè)知識的缺乏，主動響應(yīng)標硬進出口公司“到一線去、到基層去”的號召，到相關(guān)生產(chǎn)單位實地學(xué)習(xí)，與一線工人和技術(shù)人員直接溝通，并在參觀學(xué)習(xí)后部門內(nèi)部討論總結(jié)。多少個夜晚，當(dāng)單身公寓的燈漸次熄滅，江劍鋒還在給自己“補鈣”，自學(xué)CAD畫圖。經(jīng)過在一線一年半的“摸爬滾打”，江劍鋒對粉末還原、壓制、燒結(jié)、精深加工工藝有了深入了解，對合金產(chǎn)品各個牌號的特性和適用范圍有了更全面的認識，專業(yè)技術(shù)知識的學(xué)習(xí)，讓江劍鋒如魚得水，在2017年株硬年度合金專業(yè)考試中獲得了第四名的好成績。

江劍鋒并不放松專業(yè)的學(xué)習(xí)，積極參加株硬進出口公司的各種語言培訓(xùn)。2016年，株硬進出口公司派往珠海進行為期3個月的英文培訓(xùn)，培訓(xùn)期間成績優(yōu)異，最終達到培訓(xùn)機構(gòu)英文最高級。在此期間，株硬進出口公司有緊急業(yè)務(wù)要處理，需要他時，他總能毫不猶豫第一時間趕回來處理好事情，之后再次踏上學(xué)習(xí)的征程。2017年，國外一客戶來株硬審計，指著幾本中文資料隨手翻開一些頁面，讓他翻譯，客戶聽到他的介紹后十分滿意。2018年，中鎢高新承辦的第31屆國際鎢工業(yè)協(xié)會年會召開，江劍鋒負責(zé)株硬歷史沿革和產(chǎn)品的介紹，他純正的英語、準確的表達，加深了全球鎢行業(yè)代表對株硬的了解，也使他更明白作為株硬的新一代，身上肩負的重要責(zé)任。2019年，在株硬慶祝新中國成立70周年快閃活動中，他作為新一代外貿(mào)業(yè)務(wù)人員代表之一積極參與其中，他們年輕的臉龐、精致的著裝、自信的儀容、流利的外語，勃發(fā)的朝氣與激情，充分體現(xiàn)了株硬外貿(mào)人積極的進取精神。

工作：尋覓市場無限的商機

2018年，江劍鋒由原來的業(yè)務(wù)部調(diào)到合金四部，一些產(chǎn)品由于市場的原因，總量下滑，作為一名業(yè)務(wù)新兵、剛到業(yè)務(wù)片時，一些客戶也認生，不愿意和江劍鋒打交道。通過株硬進出口公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，江劍鋒深入了解客戶的愛好和文化背景，和客戶建立起了良好的感情。

2019年，中美貿(mào)易摩擦加劇，在經(jīng)濟大環(huán)境不好的情況下，江劍鋒更加懂得了責(zé)任意識。他說，業(yè)務(wù)員每多接一個訂單，就意味著一線員工多一份活干，多一份收入。因此，江劍峰銷售時堅持“不畏難、不嫌小”，盡可能多地去成交合同。

某客戶原來對株硬的產(chǎn)品不了解，江劍鋒通過自己的努力和該客戶建立了聯(lián)系，通過數(shù)次試樣，終于得到了該用戶的認可。

江劍鋒認為，客戶之所以選擇株硬產(chǎn)品，一方面固然是產(chǎn)品質(zhì)量，另一方面要想客戶之所想，急客戶之所急，做好售前、售中、售后服務(wù)工作。由于國外與中國存在時差，他經(jīng)常半夜里還在與客戶進行溝通交流，努力解決客戶遇到的問題，及時滿足客戶提出的要求。為保證產(chǎn)品交貨期，去年大年三十，他還在與客戶商談發(fā)貨事宜。

近幾年來，株硬進出口公司通過國際貿(mào)易與國外高端客戶建立起來的穩(wěn)固關(guān)系和情感聯(lián)系，為株硬生產(chǎn)、研發(fā)系統(tǒng)帶來了與高精尖技術(shù)親密接觸的寶貴機會，外部一流企業(yè)的嚴格合同要求與高端產(chǎn)品需求大大促進了株硬理念、技術(shù)、管理的提升。江劍鋒不甘人后，他與團隊人員總是利用一切可能的機會，了解市場動態(tài)，了解客戶所需，將信息反饋領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)研發(fā)人員，從而引導(dǎo)研發(fā)人員開發(fā)新品，引導(dǎo)生產(chǎn)廠進行結(jié)構(gòu)調(diào)整，進行產(chǎn)品升級。

通過異常艱巨的努力，江劍鋒逐步將幾近失去的業(yè)務(wù)爭取過來，并使其重新煥發(fā)光彩。2018年,某產(chǎn)品銷售增長50%，2019年再增長100%。2019年,另一產(chǎn)品銷售同比增長25%，創(chuàng)下了近年來的新高。連續(xù)兩年，江劍鋒均超額完成了業(yè)績?nèi)蝿?wù)。

鼠年伊始，新冠疫情暴發(fā)。目前，國外新冠疫情仍在蔓延，許多國家封城、封國，海外訂單大幅下降，國際物流運輸障礙重重，在全球經(jīng)濟緊急剎車之際,株硬進出口業(yè)務(wù)很難獨善其身。在巨大挑戰(zhàn)面前，江劍鋒清楚，作為公司的新一代，要有深深的使命感與責(zé)任感，要勇挑重擔(dān)、奮發(fā)努力，為株硬發(fā)展作出更多更大的貢獻。