面對壓力與挑戰(zhàn)，是像鴕鳥一樣把頭深深地埋進沙子里，還是像斗士一樣直面風雨、主動出擊？4月份以來，中鋁山西鋁業(yè)有限公司（以下簡稱“山西鋁業(yè)”）各單位直面新冠肺炎疫情帶來的挑戰(zhàn)，用一次次行動、一份份合同表明：闖市場，腳步不會停歇；走出去，廣闊天地大有可為。

跑項目 搶抓訂單“腳不停”

“依靠而不依賴主業(yè)”，2020年伊始，山西鋁業(yè)在鞏固傳統(tǒng)市場的同時，堅定實施“走出去”戰(zhàn)略，加大外部市場開拓力度。正當各單位點兵布將準備再戰(zhàn)市場時，突如其來的新冠肺炎疫情打亂了原有的作戰(zhàn)計劃。

“早應(yīng)簽訂的合同一推再推，已經(jīng)商定的價格一降再降。”因為疫情影響，項目駐地遠、人員出不去、續(xù)簽難度大，成為擺在企業(yè)面前的首要難題。“疫情期間每次外出，我們都自帶干糧，備好‘綠碼’、口罩，盡量減少與外界接觸。”晉鋁冶煉公司副經(jīng)理范專生說。

為穩(wěn)定原有對外業(yè)務(wù)，晉鋁冶煉公司負責人多次冒疫情遠赴福建寧德、山西呂梁積極溝通洽談，全力滿足合作方需求，成功完成年度合同續(xù)簽。同時，該公司加強駐外項目部管理，提升服務(wù)質(zhì)量，積極參與駐地周邊及廣西氧化鋁企業(yè)項目投標，全力開拓新業(yè)務(wù)。二季度，累計營業(yè)收入完成計劃的134％，新增合同值近3000萬元。

與此同時，在山西中鋁工服廠房里，一項新中標的電解槽螺旋夾具掛鉤項目正在加緊工藝改進。技術(shù)人員從砂箱改造、溫度控制、涂料選擇等方面精調(diào)細控，反復試驗數(shù)十次，成功將產(chǎn)品合格率從58%提高到90%以上，日產(chǎn)能從240件提升到480件。

人往哪里走，錢從哪里掙？嚴峻的市場形勢，倒逼從事傳統(tǒng)檢修服務(wù)的山西中鋁工服必須真真正正地“走出去”，將人員包袱變?yōu)槿肆?yōu)勢，將技術(shù)優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟效益。

今年以來，山西中鋁工服在承攬檢修業(yè)務(wù)的同時，積極推進機械加工工藝升級改造，全力承攬附加值較高的壓力容器、鋼結(jié)構(gòu)、非標設(shè)備等產(chǎn)品制作業(yè)務(wù)，千方百計開拓外部市場。上半年，該公司累計中標或達成意向13項，簽訂合同值4200余萬元，涉及多地8家企業(yè)，業(yè)務(wù)外向度達60%以上。

拓市場 打好營銷“主動仗”

一個背包、一個水杯、一沓資料，這是黃河電器設(shè)備有限公司營銷業(yè)務(wù)負責人王斌的常備物品。北至內(nèi)蒙古，西到寧夏，南下廣西，4月份以來，王斌三分之一的時間都是在出差中度過的。

面對受疫情影響業(yè)務(wù)幾近停滯的情況，二季度，黃河電器公司緊盯用戶需求，安排業(yè)務(wù)人員駐守廠家，現(xiàn)場解決問題，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，累計完成業(yè)務(wù)780余萬元，完成上半年任務(wù)的90%，且訂單全部按期交貨。“疫情之下，在外跑業(yè)務(wù)真的不容易，有時候一天測體溫、噴灑消毒劑、登記信息就要好幾次。”談起上半年的工作，王斌感觸頗深。

復工復產(chǎn)中，能第一時間“蘇醒”，打開市場銷路，對企業(yè)來說至關(guān)重要。工貿(mào)公司業(yè)務(wù)員張偉克服疫情影響，開車30多個小時，行程上千公里，從山西趕往云南文山鋁業(yè)，連續(xù)駐守現(xiàn)場90余天，圓滿完成了銷售計劃。今年上半年，工貿(mào)公司緊盯運城周邊各用堿企業(yè)，新增外銷客戶11家，市場外向度較去年同比增長2%。

二季度以來，山西鋁業(yè)各單位四面出擊，多渠道了解信息，主動洽談客戶。宏泰粉煤灰開發(fā)有限公司累計銷售粉煤灰磚1500余萬塊，其中積極開發(fā)的陜西古建園林市場占總銷量的80%以上。晉正項目工程管理有限公司簽訂合同4項，超額完成半年利潤目標，同時獲得工程造價咨詢乙級資質(zhì)，為后續(xù)開拓新業(yè)務(wù)創(chuàng)造了條件。山西鋁業(yè)銷售中心新增遵義鋁業(yè)濾布業(yè)務(wù)80萬元，打開了當?shù)厥袌?，把失去的時間搶了回來。

強服務(wù) 提升形象塑品牌

“培訓免費、取證免費、還有免費午餐和臨休。” 6月份，一接到河津市人社局可以開班的通知后，作為參與山西省全民技能提升計劃的培訓單位，技工學校面向社會招生的計算機、保育員等多種技能培訓熱度逐漸升溫，短短一星期就具備開班條件。

“我們選擇開設(shè)用工需求多的熱門專業(yè)，每一項培訓都優(yōu)選講師，培訓結(jié)束后邀請學員填寫滿意度調(diào)查表，提升服務(wù)質(zhì)量，打造培訓特色品牌。”技工學校負責人介紹說。

作為著力打造的引領(lǐng)效益增長的“三駕馬車”之一，今年以來，山西鋁業(yè)下大力氣發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，培育新的創(chuàng)效引擎。

“上半年到期的租賃合同全部續(xù)約成功，目前，我們正在爭取續(xù)簽下半年將到期的租賃業(yè)務(wù)。”“三供一業(yè)”移交后，孝義鋁礦與物業(yè)接收單位達成意向，小區(qū)保潔、安保、維修、收費等崗位優(yōu)先聘用現(xiàn)有人員，實現(xiàn)成建制勞務(wù)輸出，同時該礦成立市場開發(fā)小組，嘗試“走出去”承攬安保業(yè)務(wù)，積極開拓新市場。

探索市場，不僅需要提升服務(wù)，更需要轉(zhuǎn)變觀念。為做大市場，6月份，山西鋁業(yè)成立商業(yè)飲食服務(wù)公司，理清經(jīng)營性資產(chǎn)并編號建檔，積極開展跟蹤服務(wù)，及時幫助商戶解決問題、改善環(huán)境，提升經(jīng)營能力；將靠近學校、市場的單身公寓實施升級改造，面向社會開展租賃；企業(yè)會議中心、賓館、餐廳放低身段抓“地攤經(jīng)濟”，擺攤設(shè)點開展外賣業(yè)務(wù)，承接會議、培訓、婚慶等相關(guān)業(yè)務(wù)……一系列規(guī)劃正按計劃加快實施。

疫情考驗企業(yè)應(yīng)變，也倒逼企業(yè)加快轉(zhuǎn)型。今年上半年，山西鋁業(yè)不斷加快“走出去”步伐，大力開拓外部市場，從周邊縣市到省內(nèi)地區(qū)再到千里之外的西南省份，從工程技術(shù)到產(chǎn)品制造再到現(xiàn)代服務(wù)，山西鋁業(yè)多渠道發(fā)力，化危為機，按下了闖市場的“快進鍵”。