中鎢高新旗下企業(yè)——株洲硬質(zhì)合金集團(tuán)有限公司（以下簡稱“株硬”或“公司”）鉆頭合金事業(yè)部通過外拓市場，找增量穩(wěn)規(guī)模，內(nèi)強(qiáng)基礎(chǔ)，推進(jìn)精益管理，降成本推新品，2020年人均勞動生產(chǎn)率提升15%，單位加工成本下降5%。2020年，該事業(yè)部銷量創(chuàng)歷史新高，同比增長10.5%，毛利大幅增長，在行業(yè)整體銷量不增長、盈利下滑超過30%的大環(huán)境下實(shí)現(xiàn)逆勢突圍，跑贏大盤，交出了理想的成績單，鞏固了株硬在礦用合金市場的領(lǐng)軍地位。獲得2020年中鎢高新董事長特別獎勵。

品牌化戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)逆勢增長

2020年，對于礦用合金企業(yè)來說是真正具有挑戰(zhàn)的一年，國內(nèi)疫情暴發(fā)最早最嚴(yán)重的湖北，一直都是該事業(yè)部的重點(diǎn)客戶區(qū)域，在疫情持續(xù)發(fā)展的困局之下，營銷部面臨著訂單取消、客戶停滯、線下展會停擺的困境。銷售人員沒有聽天由命，主動出擊，迎難而上，在客戶按下“暫停鍵”的時候，通過微信電話每天跟客戶溝通，了解客戶目前經(jīng)營當(dāng)中遇到的問題和困難，引導(dǎo)客戶樹立疫情期間復(fù)工復(fù)產(chǎn)的信心。在疫情好轉(zhuǎn)，客戶按下“復(fù)工鍵”的時候，銷售人員立即將復(fù)工復(fù)產(chǎn)提上議程，一起和客戶面對疫情造成的損失，幫助客戶減輕壓力，為客戶做好服務(wù)工作，針對客戶痛點(diǎn)制定服務(wù)方案，針對性制定應(yīng)對措施，增加客戶的滿意度。事業(yè)部積極落實(shí)“一客戶、一產(chǎn)品、一策略”，發(fā)揮“鉆石牌”的影響力，大力推進(jìn)新產(chǎn)品的市場推廣，鞏固了株硬在高風(fēng)壓領(lǐng)域的引領(lǐng)地位，增強(qiáng)了產(chǎn)品線的盈利能力，通過新產(chǎn)品推廣，湖北省區(qū)域毛利率相比2019年，不降反升，提高了3個百分點(diǎn)。

對標(biāo)世界一流 提高產(chǎn)品質(zhì)量

礦用球齒是株硬鉆頭合金事業(yè)部的“擎天柱”，穩(wěn)固礦用合金的優(yōu)勢地位對于鉆頭合金事業(yè)部具有特殊的意義，必須用穩(wěn)定的質(zhì)量優(yōu)質(zhì)的服務(wù)搶占更多的高端球齒份額，為此，該事業(yè)部在兩個生產(chǎn)廠全面推行精細(xì)化生產(chǎn)管理，做到全過程質(zhì)量控制能力提升，打造自己的核心競爭力，成立了以分管質(zhì)量與生產(chǎn)廠長為組長，工藝技術(shù)人員、生產(chǎn)班組管理人員組成的項(xiàng)目小組，通過引入大部屋工具——以生產(chǎn)現(xiàn)場為中心的主體思想，通過管理、技術(shù)等各相關(guān)職員相互協(xié)作，將會議討論搬至生產(chǎn)現(xiàn)場，讓管理者“不舒服”，提高解決問題的效率。通過看板將管理工作“目視化”，每天早會檢核、跟進(jìn)、協(xié)調(diào)，做到管理問題具體化，改變了傳統(tǒng)管理工作的不正規(guī)、不系統(tǒng)的問題。年度目標(biāo)分解到月度，并將月度計(jì)劃按周落實(shí)，進(jìn)一步做到周計(jì)劃按日檢核。隨著國內(nèi)疫情得到慢慢全面控制，高風(fēng)壓球齒累計(jì)同比增長了超過10%。

智能制造 提升生產(chǎn)效率

生產(chǎn)自動化是工業(yè)發(fā)展的一種必然趨勢，加快發(fā)展智能制造，不僅有利于提升傳統(tǒng)制造業(yè)的質(zhì)量效益，同時有助于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)減少消耗、提高品質(zhì)，抵消勞動力、原材料等要素成本上漲帶來的影響。為了提高生產(chǎn)效益，該事業(yè)部成立了以壓制大師喻峰為負(fù)責(zé)人的機(jī)械手攻關(guān)小組，對4種不同型號9臺機(jī)械手進(jìn)行改造，攻關(guān)小組通過熟悉設(shè)備說明，查閱資料，請教行業(yè)人士，從宏觀著眼，從細(xì)微處著手，大膽設(shè)想，精心求證，勇于突破，對原有系統(tǒng)進(jìn)行了大幅度的改進(jìn)，使產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)一步提高，減少了環(huán)境污染問題。一天天，一步步，攻關(guān)小組全體絞盡腦汁；一樁樁，一件件，他們步步為盈，解決了一個個難題。這期間，不知道經(jīng)歷了多少難眠之夜。這些攻關(guān)小組的成員，都不是計(jì)算機(jī)專業(yè)的科班出身。重新編寫和優(yōu)化機(jī)械手的運(yùn)行程序以及PLC控制點(diǎn)的程序，對于他們來講，簡直難于上青天。有時遇到一個難題，卡上半個月是常有的事。但是大家從不氣餒，絞盡腦汁，反復(fù)試驗(yàn)，直至問題攻克。有一個PLC程序問題長期得不到解決。攻關(guān)小組反復(fù)討論，也無從下手。某日，喻鋒得知一位從事PLC程序工作的朋友，在株洲短暫停留，他便帶上電腦前往其下榻的賓館當(dāng)面請教，纏著研究至深夜，終于找出了癥結(jié)所在。改進(jìn)項(xiàng)目取得了重大突破，實(shí)現(xiàn)了機(jī)械手去毛刺裝置的改進(jìn)成功，配合使用的效果非常顯著。2020年，該事業(yè)部機(jī)械手的普及率已達(dá)到70%，每月增創(chuàng)數(shù)百萬元的產(chǎn)值。

目前，該事業(yè)部正馬不停蹄沖刺新目標(biāo)。