“王主任，不好意思，大周末的這么晚，還麻煩您跑一趟來蓋章……”“沒事兒，為公司生產(chǎn)一線服務(wù)，我們職能部門永遠(yuǎn)不打烊。”9月4日，周六，晚上9點(diǎn)，中國中鐵資源廊坊物探公司的項目員工小張拿著辦好的文件心里暖暖的。深情對話背后，滲透著中國中鐵資源集團(tuán)為群眾辦實事的溫暖。黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，該集團(tuán)抓住“我為群眾辦實事”這個牛鼻子，要求各級黨員干部和職能部門在服務(wù)群眾過程中全心全意、盡心盡責(zé)，做到思想上、作風(fēng)上、行動上永遠(yuǎn)“不打烊”。
思想“不打烊”
把群眾冷暖掛記在心
“思想上不與群眾心貼心，行動上就會慢半拍，效果上就會打折扣。”該集團(tuán)黨委深入討論研究后，把不斷深化為民服務(wù)的思想意識作為落實黨中央“我為群眾辦實事”要求的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
5月中旬以來，中鐵資源集團(tuán)有限公司黨委結(jié)合貫徹落實“第一議題”制度，通過召開黨委會、中心組學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)干部講黨課等方式，反復(fù)學(xué)習(xí)理解習(xí)近平總書記人民至上的理念，圍繞習(xí)近平總書記提出的“心里裝著群眾，凡事想著群眾，工作依靠群眾，一切為了群眾”談體會、強(qiáng)認(rèn)識。“要讓職工群眾享受企業(yè)發(fā)展紅利，感受組織溫暖和安全歸屬，愿意與企業(yè)同呼吸共命運(yùn)，用心用情用力解決好職工群眾‘急難愁盼’，讓職工群眾有更多、更直接、更實在的獲得感、幸福感、安全感。”中鐵資源集團(tuán)有限公司黨委書記、董事長蒲青松在中心組學(xué)習(xí)中如是說。
思想是行動的先導(dǎo)。該集團(tuán)黨委從思想發(fā)動入手，召開專題黨課報告會，進(jìn)行再發(fā)動再動員。該集團(tuán)黨委副書記、總經(jīng)理張瑞剛在黨課報告中提出要求：“各級黨員干部要放下架子，沉下身心，深入廠區(qū)、車間、班組，深入生產(chǎn)單位、協(xié)作單位和員工中間，了解基層一線的基本情況，做到感情上貼近群眾、行動上深入群眾、工作上為了群眾。”該集團(tuán)黨委號召集團(tuán)及其所屬企業(yè)各級黨員干部決不能嘴上喊著為人民服務(wù)，私下里對群眾呼聲置若罔聞，在為群眾辦實事上首先做到思想“不打烊”，真正把職工群眾的痛點(diǎn)、難點(diǎn)轉(zhuǎn)化為拐點(diǎn)、落點(diǎn)，全心全意解決職工群眾的操心事、煩心事、揪心事。
作風(fēng)“不打烊”
用群眾滿意標(biāo)定衡量
“黨員干部作風(fēng)不實，職工群眾心里就會涼半截，我們?yōu)槿罕娹k實事，不能說在口頭、停到紙上，讓群眾等太久，更不能打太極、搞敷衍，涼了群眾的心。”這是該集團(tuán)推動落實“我為群眾辦實事”提出的剛性要求。
“等不了、慢不得、拖不起”已經(jīng)成為中國中鐵資源集團(tuán)及所屬企業(yè)各級黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的共識。他們堅持為群眾辦實事作風(fēng)“不打烊”，所屬企業(yè)鹿鳴礦業(yè)設(shè)立“書記接待日”，廊坊物探公司召開境外員工視頻座談會……集團(tuán)上下積極開展“點(diǎn)對點(diǎn)、一對一、面對面”的征求意見活動，按照項目化、清單化的管理要求，把“我為群眾辦實事”民生清單，變?yōu)辄h員干部的“履職清單”，納入紀(jì)委再監(jiān)督和集團(tuán)公司黨委黨史學(xué)習(xí)教育指導(dǎo)組檢查的工作重點(diǎn)，進(jìn)一步壓實責(zé)任、繃緊鏈條，確保“件件有著落”。截至目前，兩批民生清單的68項問題，已經(jīng)解決37項，短期內(nèi)可以解決的有16項，需要克服困難持續(xù)推動的有15項，一些諸如改善生產(chǎn)生活環(huán)境、提高福利待遇、期待轉(zhuǎn)為正式職工、解決休假難、探親難等一大批困擾職工群眾的揪心事得到解決。
行動“不打烊”
讓群眾期盼落地生根
中鐵資源集團(tuán)總部設(shè)立了“愛心母嬰室”，商貿(mào)分公司和技術(shù)咨詢分公司成立了新食堂，境外員工打上了國產(chǎn)疫苗，舉辦大齡青年相親聯(lián)誼會，一大批惠及員工福利待遇的制度相繼出臺……連日來，中國中鐵資源集團(tuán)及其所屬企業(yè)為群眾辦實事“再提速”，一個個成果接踵而來，對此，廣大職工群眾發(fā)自內(nèi)心點(diǎn)贊、叫好。
“用心辦、全力辦、加快速度真心辦”是該集團(tuán)及其所屬企業(yè)在“我為群眾辦實事”中的真實寫照。他們堅持行動“不打烊”，打通服務(wù)群眾“最后一公里”，干出了一件件“漂亮事”。所屬企業(yè)綠紗礦業(yè)黨工委，聽到有群眾反應(yīng)與國內(nèi)家人視頻經(jīng)常出現(xiàn)卡頓，語音電話時常斷斷續(xù)續(xù)，公司立即掛牌督辦，列入“我為群眾辦實事”民生清單，積極與運(yùn)營商溝通聯(lián)系，制定網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方案，將礦區(qū)網(wǎng)絡(luò)帶寬從20M提高到40M，為職工群眾工作生活創(chuàng)造了一個良好的上網(wǎng)環(huán)境。“這幾次和家人視頻都不卡了，上網(wǎng)的網(wǎng)速也快了不少，有時候還能看央視新聞，真心地感謝公司為我們解決實際問題，讓我在異國他鄉(xiāng)感受到了大家庭的溫暖。”該公司焙燒制酸廠小魏臉上寫滿了幸福。
中鐵資源所屬企業(yè)鹿鳴礦業(yè)黨委了解到勞務(wù)人員期待轉(zhuǎn)為正式員工的愿望強(qiáng)烈，立即調(diào)查了解情況，組織業(yè)務(wù)技能考試，從90名報名考試的人員中，選拔出75人上報集團(tuán)公司。“我在鹿鳴礦業(yè)8年了，這次公司黨委把優(yōu)秀勞務(wù)員工轉(zhuǎn)正工作列入‘我為群眾辦實事’的首批民生清單，讓我感受到了自己的價值和成就，也讓大家看到了奔頭，現(xiàn)在干活勁頭更足了！”新轉(zhuǎn)正員工小倪看到轉(zhuǎn)正通知，心里樂開了花。所屬企業(yè)MKM礦業(yè)結(jié)合工作實際，為剛方員工開通新的通勤車路線，提供剛方員工直系親屬免費(fèi)醫(yī)療服務(wù)，提高剛方員工食堂飯菜質(zhì)量，尊重當(dāng)?shù)毓?jié)日和風(fēng)俗進(jìn)行節(jié)日慰問，有力提升了剛方員工的幸福感。
群眾利益無小事，一枝一葉總關(guān)情。中國中鐵資源集團(tuán)堅持為群眾辦實事永遠(yuǎn)“不打烊”，把好事辦出成就感，小事辦出幸福感，通過這一系列的務(wù)實舉措，讓廣大職工群眾深刻感受到，黨史學(xué)習(xí)教育并非空對空的“無影掌”，而是實打?qū)嵉?ldquo;鐵腳功”。