西南銅業(yè)"鐵峰"品牌建設(shè)背后的故事
2021年11月29日 10:54 10330次瀏覽 來源: 中國有色網(wǎng) 分類: 銅資訊 作者: 何睿 王小鈺 楊文明
品牌是企業(yè)和產(chǎn)品競爭實力的綜合體現(xiàn),是企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵支撐。一直以來,在西南銅業(yè)的精心培育下,"鐵峰"品牌一年一個新臺階,品牌建設(shè)步入良性發(fā)展軌道,挺起了企業(yè)發(fā)展的脊梁。
在傳承中創(chuàng)造
從1958年建廠起,"鐵峰"品牌承載著幾代西銅人的情懷。
--1994年3月1日,西南銅業(yè)的前身云南冶煉廠,所屬電解銅、光亮圓銅桿、鉛錠等產(chǎn)品啟用"云鷹"牌新商標,原"鐵峰"牌商標同時作廢;
--1996年8月19日,由云南冶煉廠和東川礦務(wù)局、易門礦務(wù)局、大姚銅礦、牟定銅礦五家企業(yè)組建的云南銅業(yè)(集團)有限公司成立。隨后,"鐵峰"牌商標重新啟用;
--1998年3月11日,"鐵峰"牌電解銅在倫敦金屬交易市場注冊成功。
長期以來,云南雖頭戴"有色金屬王國"的王冠,但所提供的大多是初級產(chǎn)品和中間產(chǎn)品,物耗高、產(chǎn)品層次低,資源浪費嚴重成了外界對云南揮之不去的印象。
2004年,作為云南銅業(yè)主產(chǎn)品的"鐵峰"牌高純陰極銅榮獲"中國名牌"產(chǎn)品稱號,成為云南省繼三個煙草名牌后的第四個"中國名牌",是云南省第一塊非煙類的"中國名牌",結(jié)束了云南原料生產(chǎn)企業(yè)無"中國名牌"的歷史,對云南資源輸出大省走品牌之路產(chǎn)生了極大的推動作用,云銅"鐵峰"躋身中國銅行業(yè)三大名牌之一,成為中國銅原料原材料生產(chǎn)企業(yè)的"領(lǐng)軍旗艦"之一。
"鐵峰"的復出上市,以其優(yōu)秀的品質(zhì)、良好的口碑深受消費者青睞,造就了被行業(yè)內(nèi)外競相關(guān)注的"鐵峰現(xiàn)象",增強了云南銅工業(yè)發(fā)展的信心。
幾十年的發(fā)展,"鐵峰" 歷經(jīng)榮耀浮沉,見證滄桑巨變,也實現(xiàn)了自身的涅槃重生、持續(xù)發(fā)展。
在創(chuàng)造中創(chuàng)新
品牌就是效益,也是企業(yè)核心競爭力的集中體現(xiàn)。在品牌的打造中,需要各方面的改進與支撐。為此,西南銅業(yè)在打造"鐵峰"品牌的過程中,圍繞品牌發(fā)展,全流程、全環(huán)節(jié)、全過程狠抓質(zhì)量管理各項工作,讓一流的產(chǎn)品質(zhì)量真正成為品牌的核心競爭力。
2015年,原冶煉加工總廠陰極銅質(zhì)量出現(xiàn)下滑現(xiàn)象,為維護好鐵峰牌產(chǎn)品市場聲譽,原總廠多次召開全廠產(chǎn)品質(zhì)量攻關(guān)大會,出臺《產(chǎn)品質(zhì)量攻關(guān)方案》,制定攻關(guān)階段性目標,獎、罰并舉確保方案的有效執(zhí)行;同時,進一步梳理并制定了60條關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量的整改措施,要求上下聯(lián)動、落實責任、迅速整改、及時總結(jié)、并跟蹤落實質(zhì)量整改情況和取得的成效。
這場質(zhì)量保衛(wèi)戰(zhàn),便是西南銅業(yè)"126質(zhì)量管理模式"形成的雛形。
針對原料分析固有周期長、中間產(chǎn)品不合格、回爐量大、成本高;信息通道不完善,質(zhì)量日常管控針對性不足、缺乏預(yù)防性、協(xié)同性;持續(xù)改進主動性弱,質(zhì)量沒有明顯突破提升等痛點,西南銅業(yè)明確了"信息共享、一次性做對、減少不合格品;信息傳遞通暢、預(yù)防控制為主、協(xié)同防控快速;質(zhì)量和服務(wù)持續(xù)改進、客戶滿意提升"等主攻方向。
幾年來,在不斷摸索建立有效應(yīng)對化解各種問題挑戰(zhàn)的實踐中,西南銅業(yè)以"創(chuàng)造價值為核心,緊盯客戶、市場兩個關(guān)鍵對象,運用好'質(zhì)量反饋及原料品質(zhì)預(yù)報、質(zhì)量風險提示、聯(lián)動協(xié)同防控、客戶走訪、技術(shù)創(chuàng)新支撐、QC活動管理創(chuàng)新'六大機制"并被實踐證明效果顯著的"126"質(zhì)量管理模式,為"鐵峰"品牌提升注入了新動能,形成了獨特的品牌風格。
一場轟轟烈烈的質(zhì)量保衛(wèi)戰(zhàn),使"鐵峰"品牌在重生中達到升華;一個漂亮的"陰極銅質(zhì)量整改"翻身仗,在經(jīng)歷烈火的煎熬和痛苦的考驗后,"鐵峰"品牌成為了一只涅槃重生的鳳凰。
在創(chuàng)新中突破
隨著"鐵峰"品牌持續(xù)成長,西南銅業(yè)認為,品牌時常是一種易碎品,稍有忽視就會破碎。因此在實施品牌戰(zhàn)略的過程中,西南銅業(yè)堅持把質(zhì)量作為企業(yè)和品牌的生命,把質(zhì)量經(jīng)營方針落實到生產(chǎn)全過程,把質(zhì)量意識灌輸于每一個員工,切實維護產(chǎn)品的信譽,用心呵護"鐵峰"形象,做到"不接受不合格產(chǎn)品,不制造不合格產(chǎn)品,不流出不合格產(chǎn)品",對質(zhì)量問題"零容忍""零放過",忠實的兌現(xiàn)"產(chǎn)品一流"的承諾。
精煉工序作為電解工序的上游關(guān)鍵工序,西南銅業(yè)下屬精煉分廠充分發(fā)揮轉(zhuǎn)爐吹煉工藝脫雜優(yōu)勢和"融析"特點,打造"質(zhì)量命運共同體",通過構(gòu)建原料雜質(zhì)預(yù)警模型,與生產(chǎn)運行部、熔煉分廠快速聯(lián)動,打通原料雜質(zhì)信息流,為生產(chǎn)組織優(yōu)化提供依據(jù);同時依托銅火法吹煉-精煉耦合脫雜工藝技術(shù)、轉(zhuǎn)爐終點智能判斷系統(tǒng)和標準化出銅過程控制等系統(tǒng)舉措,有效應(yīng)對原料復雜形勢,確保陽極銅質(zhì)量穩(wěn)定,形成銅模全壓鑄生產(chǎn)工藝,實現(xiàn)銅模壽命和陽極板質(zhì)量雙提升。2021在原料復雜形勢下,陽極銅合格率由98.5%提高至98.99%,對稱耳陽極板機組通過率由99.0%提高至99.29%,實現(xiàn)電解分廠官方"零投訴",陽極板質(zhì)量得到客戶認可。
作為西南銅業(yè)主產(chǎn)品陰極銅的"出生地",電解分廠圍繞"要把質(zhì)量保,管理不能少;要想質(zhì)量高,管理要更好"的主題,啟動了"啄木鳥"質(zhì)量管控行動,從"找茬"入手,引入激勵機制,發(fā)動全員自主"找茬", 發(fā)布電解分廠質(zhì)量管控十條禁令,和上下游單位部門一起倡導打造電銅質(zhì)量共同體,采用"聽、看、辯、問、定、盯"六步工作法,做到"橫向到邊、豎向到底",全面自查、不留死角,不斷完善記錄、規(guī)程、制度等各項內(nèi)控文件標準化建設(shè),讓"圍繞品牌抓質(zhì)量"的理念,實實在在落在每一個崗位上。截至目前,電解分廠主要工藝技術(shù)指標實現(xiàn)歷史性突破,其中黑線銅率完成0.227%,節(jié)約回爐成本約98.8萬元。陰極銅含銀比歷史最優(yōu)值降低7%。
為保持良好市場狀態(tài),西南銅業(yè)內(nèi)部各生產(chǎn)單位之間逐步形成了客戶意識、市場意識。上游單位把下游單位視為客戶,主動加強與下游單位的溝通,關(guān)注自己產(chǎn)出的中間產(chǎn)品對下游生產(chǎn)和質(zhì)量的影響,為下游單位產(chǎn)出滿足質(zhì)量要求的產(chǎn)品全力創(chuàng)造條件;各生產(chǎn)單位和相關(guān)管理部門以最終產(chǎn)品陰極銅為核心,從管理、設(shè)備、工藝等方面加大質(zhì)量投入,建立了質(zhì)量風險預(yù)警提示機制,產(chǎn)品質(zhì)量周匯報跟蹤監(jiān)控機制,產(chǎn)品售后質(zhì)量跟蹤反饋機制,公司內(nèi)部各生產(chǎn)單位和管理部門之間一條心形成質(zhì)量命運共同體,外部和銷售單位、使用客戶全力打造質(zhì)量命運共同體,實現(xiàn)休戚與共、合作共贏。
著眼品牌長遠發(fā)展,西南銅業(yè)既與時俱進又傳承創(chuàng)新,不斷從傳統(tǒng)文化中汲取智慧,打造內(nèi)涵豐富、體系完備的"鐵峰文化"。以"一流產(chǎn)品+服務(wù)" 作為品牌的核心價值理念,賦予了"鐵峰"品牌更多鮮明的時代特色。
責任編輯:付宇
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