“包頭有豐富的稀土資源、良好的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)和一流的政策環(huán)境，企業(yè)落戶于此，必將長遠(yuǎn)受益。”剛落地內(nèi)蒙古包頭稀土高新區(qū)的時(shí)候，大地熊（包頭）永磁科技有限公司（以下簡稱大地熊）總經(jīng)理劉明輝就用各種方式不斷表述包頭稀土高新區(qū)優(yōu)越的營商環(huán)境對(duì)企業(yè)的吸引力。

據(jù)了解，大地熊是國家創(chuàng)新型試點(diǎn)企業(yè)，該公司項(xiàng)目總投資3.9億元，整體產(chǎn)能規(guī)模8000噸。項(xiàng)目建成后，大地熊可實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值20億元，畝均產(chǎn)值1438.8萬元，可實(shí)現(xiàn)稅收2200萬元，將極大地提升包頭地區(qū)高性能稀土永磁材料的產(chǎn)業(yè)規(guī)模，引領(lǐng)帶動(dòng)整體行業(yè)邁向全國領(lǐng)先的新發(fā)展階段。

對(duì)“這么好的企業(yè)而言，資源的吸引力，肯定是暫時(shí)的。強(qiáng)化服務(wù)，樹立區(qū)域法治品牌‘好口碑’，讓企業(yè)在合法的軌道上經(jīng)營才能保障企業(yè)長久發(fā)展。”包頭稀土高新區(qū)政法委相關(guān)責(zé)任人表示。

線下服務(wù)“零距離”

2022年，劉明輝對(duì)包頭稀土高新區(qū)的營商環(huán)境又有了新體會(huì)。

3月16日，包頭稀土高新區(qū)人民檢察院黨組書記、檢察長田海波等一行到大地熊走訪，就如何優(yōu)化營商環(huán)境、服務(wù)企業(yè)，誠懇地征求意見建議，同時(shí)，對(duì)企業(yè)提出完善管理、加強(qiáng)監(jiān)督、強(qiáng)化法律意識(shí)的意見建議，進(jìn)一步引導(dǎo)企業(yè)合法合規(guī)生產(chǎn)經(jīng)營。“通過走訪，檢察機(jī)關(guān)可更有針對(duì)性地為企業(yè)解決實(shí)際問題，真正做到了踐諾必行，把方便留給了企業(yè)。”看著大地熊項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度的飛速推進(jìn)，田海波說。

2021年以來，包頭稀土高新區(qū)政法機(jī)關(guān)立足政法職能，強(qiáng)化為企服務(wù)宗旨，積極開展“六個(gè)一批”和“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，推出一批便民、利企、惠民措施，切實(shí)把活動(dòng)成效轉(zhuǎn)化為為民、為企服務(wù)成果。

政法機(jī)關(guān)黨員干部深入社會(huì)矛盾高發(fā)易發(fā)和安全風(fēng)險(xiǎn)隱患較多部位共108余次，提出防范風(fēng)險(xiǎn)、解決問題的意見建議21條，開展法律咨詢66次。

此外，聚焦企業(yè)、群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，包頭稀土高新區(qū)公安分局全面實(shí)行“一次告知制”，檢察院“3+4+5”工作法助推學(xué)習(xí)成果向工作成果轉(zhuǎn)化；法院出臺(tái)13條為民營企業(yè)、小微企業(yè)司法服務(wù)措施，實(shí)現(xiàn)更多審批服務(wù)“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦”。

線上服務(wù)“有智慧”

2021年以來，包頭稀土高新區(qū)人民檢察院組織12309大廳工作人員多次學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策和法律法規(guī)、參加各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)，幫助其熟練掌握檢察業(yè)務(wù)知識(shí)，避免因政策知識(shí)和工作流程掌握不清造成差錯(cuò)，全面提升工作人員的業(yè)務(wù)水平和職業(yè)素養(yǎng)，讓服務(wù)質(zhì)量再上新臺(tái)階。

“我們是在提高人員理論素養(yǎng)的基礎(chǔ)上推進(jìn)智慧化建設(shè)，我院主要推進(jìn)12309檢察服務(wù)中心改造升級(jí)。”田海波說道，形成信、訪、網(wǎng)、電、視頻“五位一體”綜合受理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)一個(gè)窗口對(duì)外、一站式服務(wù)、一次性告知，規(guī)范辦理程序。安排專人接聽12309檢察服務(wù)熱線，及時(shí)登錄網(wǎng)上12309后臺(tái)，妥善、認(rèn)真答復(fù)群眾來電，及時(shí)回應(yīng)群眾網(wǎng)上法律咨詢、建議。

在12309檢察服務(wù)中心還設(shè)置電子觸摸屏，放置各項(xiàng)業(yè)務(wù)宣傳手冊(cè)，詳細(xì)列明各項(xiàng)業(yè)務(wù)的受理?xiàng)l件、所需材料、辦理流程、法律依據(jù)，供來訪群眾參閱。設(shè)置群眾滿意度評(píng)價(jià)器，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督。

此外，包頭稀土高新區(qū)人民檢察院充分利用好檢企通、微信公眾號(hào)、企業(yè)微信群等云平臺(tái)廣泛征求企業(yè)意見建議，以“企業(yè)所需就是我們的責(zé)任，企業(yè)所急就是我們的目標(biāo)”為落腳點(diǎn)，真正找準(zhǔn)制約優(yōu)化法治化營商環(huán)境的難點(diǎn)、堵點(diǎn)、痛點(diǎn)，以思想“破冰”帶動(dòng)行動(dòng)“突圍”。

疫情期間，服務(wù)企業(yè)不停工，包頭稀土高新區(qū)人民法院按下“智慧法院啟動(dòng)鍵”，充分保障網(wǎng)上立案“不掉線”、云端審判解糾紛、網(wǎng)絡(luò)執(zhí)行“不掉隊(duì)”，依法保護(hù)市場主體合法權(quán)利。包頭稀土高新區(qū)公安分局在全市率先推出公安類行政審批，依托“釘釘APP”流轉(zhuǎn)行政審批業(yè)務(wù)，全面實(shí)現(xiàn)“掌上辦”“集中辦”“不見面”審批目標(biāo)，讓市民和企業(yè)從“最多跑一次”提升到“一次不用跑”的新常態(tài)。

下一步，包頭稀土高新區(qū)政法機(jī)關(guān)將繼續(xù)探索推進(jìn)信息技術(shù)與法治建設(shè)融合促進(jìn)，創(chuàng)造更高水平的數(shù)字正義，讓人民群眾有更多的獲得感、安全感、幸福感。