2003年，作為民營礦山開發(fā)服務企業(yè)的金誠信首次走出國門，承接了中色非洲礦業(yè)有限公司贊比亞謙比希項目的采礦運營管理業(yè)務。20年后的今天，金誠信的國際市場“版圖”從非洲延伸至歐洲、中亞和東南亞，在海外擁有一個海外事業(yè)部、各區(qū)域14個項目公司和位于剛果（金）的資源開發(fā)板塊2個項目，以及1個大修基地。2021年，該公司海外主營業(yè)務更占據(jù)了當年主營業(yè)務收入的59.12%。

在海外市場創(chuàng)造出一個又一個驕人業(yè)績的背后，凝結著金誠信近千名中方員工和眾多外籍員工共同奮斗的智慧和汗水。“員工就是企業(yè)，企業(yè)就是員工。”秉持著“家文化”和“人為業(yè)本”的企業(yè)文化和運營理念，金誠信將對海外員工的關懷落到實處，繪就了“隔山隔水不隔心，勠力同行一家親”的生動畫卷。

發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用

金誠信高度重視海外黨群組織建設，在公司海外事業(yè)部和薩布韋公司設立了兩個黨總支委員會，在各區(qū)域項目公司設立了13個黨支部，并將黨建與工會工作緊密結合，通過黨工組織同心合力、同頻共振、同向發(fā)力，探索出了一條具有鮮明金誠信特色的以企業(yè)黨群工作促駐外中方員工發(fā)展之路——面向駐外中方員工開展企業(yè)文化、語言學習、技術交流和技能培訓工作；通過開展日常黨群活動，深入了解海外員工所思、所想、所困、所盼，切實解決員工實際困難和后顧之憂；進一步提升新技術、新裝備水平，有效改善員工工作環(huán)境。

金誠信公司堅持踐行“人才強企”戰(zhàn)略，通過吸收海外中方青年骨干員工加入黨組織，強化一線黨員骨干隊伍建設，結合“青年示范班組”“海外文明互助先鋒隊”等創(chuàng)建活動，有意識地培養(yǎng)復合型人才和一崗多能人才；鼓勵青年員工自覺把個人職業(yè)規(guī)劃與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略緊密結合；落實好“師帶徒”工作，不斷完善海外青年人才培養(yǎng)體系；加大海外先進典型選樹工作，通過挖掘典型、樹立榜樣、鼓勵先進，形成發(fā)現(xiàn)人、培養(yǎng)人、尊重人、激勵人的工作機制。

在非洲、歐洲、中亞和東南亞海外生產(chǎn)一線，金誠信的黨員干部和員工始終發(fā)揮著模范帶頭作用。2020年年初，面對突如其來的疫情，該公司堅持黨建引領，一些海外一線黨員干部把回國探親的機會讓給了其他有需要的普通員工，有的黨員同志已有3年未曾回國休假。正是有這樣一群甘于奉獻、勇于擔當?shù)?ldquo;領頭雁”，金誠信海外抗疫與生產(chǎn)建設穩(wěn)定并行才有了強有力的保障。

以工會組織為平臺

搭建“連心橋”

該公司于2021年4月在屬地員工中正式成立工會組織，制訂了每季度召開一次屬地員工代表會議的制度，實現(xiàn)工會工作常態(tài)化和規(guī)范化，將工會組織打造成為企業(yè)勞動關系的調(diào)解者、文化建設的助推者和項目公司發(fā)展壯大的參與者。

只有充分聽取員工的意見和建議，了解他們的所思、所想、所急、所盼，才能把金誠信大家庭的溫暖送到員工心坎上，真正建立起金誠信溫暖的“職工之家”。在季度會上，金誠信項目公司管理層會認真聽取每位工會代表的發(fā)言，將他們的建議和意見一一記錄下來，并進行逐一回復。對于員工代表提出的合理化建議，項目公司管理層會第一時間要求相關負責人進行落實和整改。通過工會組織，項目公司還建立起了本地員工“互助基金”，一定程度上緩解了婚、喪、嫁、娶給當?shù)貑T工及其家庭帶來的壓力。

以“家文化”為紐帶

促進中外員工融合

金誠信的海外項目主要集中在贊比亞、剛果（金）、老撾、印尼、哈薩克斯坦等國家，不同國家和地區(qū)有著不同的意識形態(tài)和宗教信仰，但唯有一樣東西是可以相互交融的，那就是文化。

金誠信公司提出“家文化”的企業(yè)文化核心，明確以共同奮斗為核心，以全面激勵為手段，以公平公正為保障，以員工關懷為抓手，將企業(yè)與員工鑄造成命運共同體，努力實現(xiàn)企業(yè)與員工長久的共生共榮。

由于疫情原因，不少海外員工長時間不能回國休假，員工與家人的團聚變得困難重重，員工家屬們也承擔了更多家庭責任。為了緩解家屬們的焦慮，每逢中秋節(jié)、春節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日，金誠信公司工會都會以公司名義向海外員工及家屬送上節(jié)日祝福和慰問品，對一線員工為公司海外事業(yè)發(fā)展作出的貢獻表示衷心感謝。在平時，各級工會組織通過走訪慰問、座談交流等方式，了解并幫助海外項目員工及其家屬解決實際困難和后顧之憂，提升海外職工的滿足感、幸福感和歸屬感。

為表彰優(yōu)秀、鼓勵先進、充分調(diào)動外方員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，金誠信每年都會在全體員工大會上，對外方員工進行表彰。每逢“五一”國際勞動節(jié)，海外事業(yè)部和各項目公司還會舉行優(yōu)秀屬地員工表彰大會，為優(yōu)秀員工頒發(fā)榮譽證書及獎品。與此同時，金誠信重視對外方員工的典型塑造、榜樣樹立、事跡宣傳，通過公司報紙、刊物、網(wǎng)站、公眾號等傳播平臺，讓他們的生動故事得以廣泛傳揚，使他們的平凡事跡能夠留下印記。

緊盯生活起居“關鍵事”

提升員工幸福感

緊盯生活起居“關鍵事”，為海外員工提供便利舒適的生活條件，不斷改善員工生活質(zhì)量，讓海外員工在辛苦工作的同時充分感受到家一般的溫暖，是金誠信海外項目“民生工程”的重要內(nèi)容。在兩級公司的支持下，金誠信海外事業(yè)部各區(qū)域后勤駐地改造工作近年來成果顯著。

在贊比亞，謙比希項目公司駐地改造工作正在進行中。今年年初，為了改善由于居住人員較多、浴室數(shù)量少、面積小等原因造成的謙比希駐地員工雨季洗澡難的問題，金誠信海外事業(yè)部和謙比希項目公司迅速組建了“改造小分隊”，對部分駐地宿舍公共浴室進行了擴容改造，有效地解決了員工洗澡難的問題。在塞爾維亞，金誠信佩吉項目公司新駐地目前已完成員工宿舍、食堂、公共洗漱區(qū)、辦公區(qū)的建設工作；金塞項目公司也完成了對生活區(qū)食堂、給排水設施、洗漱間、洗衣間、公共區(qū)域照明燈、地表覆土綠化等后勤設施的改造；波爾項目公司員工健身房建設和駐地綠化工作也如期完成。

為了讓中方員工在海外也能感受到祖國大家庭的溫暖，在金誠信公司黨委、工會的高度重視下，食品、藥品等國內(nèi)生活、抗疫物資一船船地運抵海外各項目公司，送達海外員工手中。

建立抗疫 生產(chǎn)

“雙線作戰(zhàn)”常態(tài)化機制

自疫情暴發(fā)以來，金誠信海外事業(yè)部因地制宜、據(jù)情施策，利用互聯(lián)網(wǎng)、企地聯(lián)合、企醫(yī)聯(lián)手等多種方式，保持抗疫+生產(chǎn)“雙線作戰(zhàn)”，不斷加強疫情防控力度，制訂了疫情防控方案，對生活區(qū)、辦公區(qū)等區(qū)域定期進行消毒，強化生產(chǎn)作業(yè)規(guī)范管理，實行錯峰上下班工作制，要求外出人員務必做好自我防護，切實保障海外員工的生命安全。

與此同時，海外事業(yè)部時刻關注員工的思想動向和心理健康，切實做好員工休假、后勤和生活保障。在金誠信公司工會的指導下，海外事業(yè)部根據(jù)工作人員駐外工作時長和回國需求緊迫程度，有序做好人員休假安排；采用集中訂票工作模式，與中國駐外使領館積極溝通，盡全力為員工積極尋找回國票源；通過就地休假、發(fā)放營養(yǎng)品、組織豐富多彩的文體團建活動、發(fā)放津貼等方式，穩(wěn)定駐地員工情緒。此外，該公司國內(nèi)行政部門根據(jù)海外項目需求，及時采購并發(fā)運藥品等防疫物資，確保海外防疫物資供應及時、充足；海外事業(yè)部組織駐外員工接種疫苗，組織調(diào)配及購買口罩、防護服、面罩、手套、消毒液等用品，在一點一滴中踐行“員工是金誠信立業(yè)之本，是金誠信最寶貴的財富”的企業(yè)發(fā)展理念。