雙輪驅動，引領健康傳播新航向

——健康報社媒體融合工作紀實

健康報社有限公司董事長、黨委書記

鄧海華

“20天點擊量破310億！”

這是一張有著92年紅色歷史的行業(yè)報，在新冠疫情防控期間新媒體平臺的總訪問量。數(shù)字的背后，是近年來健康報社加速融合創(chuàng)新迎來的飛躍。

從報刊、網(wǎng)端，到健康中國政務新媒體平臺，近年來，健康報社深入貫徹習近平總書記關于宣傳思想和新聞輿論工作一系列重要講話和指示精神,鞏固拓展行業(yè)輿論陣地，服務衛(wèi)生健康事業(yè)高質量發(fā)展。通過《健康報》系列紙媒和“健康中國”新媒體政務平臺雙輪驅動，發(fā)揮行業(yè)媒體宣傳主渠道、主陣地作用。

健康報全媒體矩陣圖

一、高舉旗幟，扎穩(wěn)健康行業(yè)“主心骨”

作為有著92年紅色歷史的行業(yè)報刊，健康報扎根衛(wèi)生健康領域，通過提升行業(yè)宣傳綜合服務能力，不斷提高傳播力、引導力、影響力和公信力，講好新時代衛(wèi)生健康故事。表現(xiàn)出如下特點：

一是做好衛(wèi)生健康政策發(fā)布解讀。圍繞衛(wèi)生健康工作的重大部署、重點任務、重要會議，全面深刻解讀衛(wèi)生健康工作方針政策和各地探索實踐成果，確保重大改革和舉措報道站位高、解讀深、傳播廣。深耕行業(yè)特點，在醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革、中醫(yī)藥傳承創(chuàng)新、健全公共衛(wèi)生體系、重點人群健康服務、人口政策等方面持續(xù)發(fā)力，將獨家專訪、權威解讀和熱點評論相結合，做實正面宣傳和輿論引導。

二是當好行業(yè)耳目喉舌。積極宣傳醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線的先進典型，弘揚廣大衛(wèi)生健康工作者“敬佑生命，救死扶傷，甘于奉獻，大愛無疆”的職業(yè)精神，描繪出時代前進、國家發(fā)展、行業(yè)進步的畫卷。關注衛(wèi)生健康工作者心聲，通過政策咨詢、行業(yè)培訓、業(yè)務指導、學術會議等方式，打造行業(yè)內(nèi)交流溝通的平臺，推動衛(wèi)生健康事業(yè)高質量發(fā)展。

三是實現(xiàn)優(yōu)質內(nèi)容的矩陣傳播。從以傳統(tǒng)媒體為主的行業(yè)報刊成長為擁有客戶端、微信、微博、頭條、抖音、學習強國等多種新媒體形態(tài)，共計20余個端口，總粉絲量近3000萬，年閱讀量數(shù)百億，多次躍居政務榜排名首位的新型行業(yè)主流媒體。中國醫(yī)師節(jié)期間，各平臺聯(lián)合發(fā)起“向健康守護者致敬”“了不起的中國醫(yī)師”等活動，總瀏覽量超33.1億，登上微博熱搜置頂，占據(jù)頭條、抖音挑戰(zhàn)榜首位。

四是做好全民健康科普。發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，將晦澀的醫(yī)學名詞通俗化，普及健康防病知識，春風化雨地提升全民健康素養(yǎng)。策劃聚集全國2100余位三甲醫(yī)院醫(yī)生的“醫(yī)者名片”、涵蓋1065位國家科普庫專家的《健康大家談》《醫(yī)直播》等品牌欄目，2022年共舉辦百余場科普直播，在10余個頭部流量平臺累計觀看量超2億次。

五是提升品牌影響力。配合主流宣傳，主辦全國深化醫(yī)改經(jīng)驗推廣會、互聯(lián)網(wǎng)+健康中國大會、基層衛(wèi)生健康發(fā)展傳播大會等百余場活動，不斷提升品牌影響力。其中新時代健康科普作品征集大賽2022年共征集作品18160件，總決賽同步直播在線觀看人數(shù)超600萬人次。由健康報社與相關單位聯(lián)合出品的10集紀錄片《中國醫(yī)生》，榮獲第27屆全國電視文藝“星光獎”提名作品。

二、雙輪驅動，書寫融合新速度

伴隨著時代的發(fā)展，健康報在媒體融合和數(shù)字化轉型的道路上已經(jīng)探索了20年。這其中，有1999年即上線的健康報網(wǎng)；2007年數(shù)字版健康報開通；2010年推出的手機報；2013年開通第一個微信公眾號等。也包括2014年創(chuàng)辦的健康報移動健康研究院；2016年開發(fā)和運營中國家庭醫(yī)生簽約信息服務平臺；2017年健康中國（官方版）客戶端上線運營；2019年主辦“健康中國”新媒體政務平臺；2020年承辦“健康中國行動”等等。

近年來，在國家衛(wèi)生健康委的領導下，健康報社以互聯(lián)網(wǎng)思維為導向，創(chuàng)新技術為支撐，機制建設為先行，人才培養(yǎng)為重點，提出紙媒與新媒，健康報與健康中國政務新媒體平臺“雙輪驅動”的發(fā)展戰(zhàn)略。社內(nèi)全面整合“四報兩刊一網(wǎng)”“兩微一端”及健康中國各政務媒體端口，按照新聞生產(chǎn)、加工、推廣環(huán)節(jié)進行流程升級再造，打造衛(wèi)生健康行業(yè)一次采集、多次生成、多元發(fā)布、多級放大、多平臺互動、多渠道經(jīng)營的“健康中國·共享廚房”。

和其他媒體中央廚房不同的是，健康報打造的“健康中國·共享廚房”，突出“行業(yè)共享”概念，不僅僅是健康報的中央廚房，更是全衛(wèi)生健康系統(tǒng)的新聞宣傳和健康科普中央廚房，是聯(lián)接全行業(yè)的新聞采編指揮中樞和中控平臺。通過“共享廚房”，形成了融合媒體指揮系統(tǒng)上的橫線，守住了質量安全的底線，做實了提升效率的中線，頂實了內(nèi)容為王的上線，打通了人員流轉的豎線，達到了統(tǒng)一調度各類媒體終端的目的。

通過“健康中國·共享廚房”，國家衛(wèi)生健康委領導可以實時調控各媒體端口發(fā)布內(nèi)容；報社領導可以全面指導四報兩刊一網(wǎng)、各新媒體，以及健康中國政務新媒體平臺的產(chǎn)品發(fā)布、品牌活動和效果評價。記者編輯分布在各個崗位，實現(xiàn)一次采集、多次生成、多元發(fā)布的信息加工和推廣模式；駐地通訊員和超過5000家入駐平臺的各省衛(wèi)生健康行政單位和醫(yī)療機構，如同星星之火般遍布在“健康中國·共享廚房”中，匯聚起衛(wèi)生健康行業(yè)的燎原之勢，迸發(fā)行業(yè)的蓬勃力量。

可以這樣理解，目前報社各編輯部就像是人體的各個器官，而媒體融合改革的目標正是要建立一套高效有力的循環(huán)系統(tǒng)，將這些器官有機地連接起來，按需提供氧氣和養(yǎng)料。在這套循環(huán)系統(tǒng)中，國家衛(wèi)生健康委的指向作用就如同人體的大腦，控制前進方向；報社黨委是人體的小腦，是平衡調節(jié)的中樞；“健康中國·共享廚房”的角色就如人體的心臟，是整個融合系統(tǒng)的動力來源；社內(nèi)全媒體記者編輯通過“健康中國·共享廚房”采編的新鮮資訊，以及健康中國政務新媒體平臺上時刻更新的信息源，就是充盈在系統(tǒng)中的紅白細胞。有了這套循環(huán)系統(tǒng)，報社如打通奇經(jīng)八脈，真正做到了融合發(fā)展。

健康報·健康中國 融媒體指揮平臺

三、使命擔當，引領疫情報道“航向標”

在過去三年抗擊新冠疫情的過程中，報社第一時間啟動應急預案，以“健康中國·共享廚房”為報社戰(zhàn)疫宣傳“指揮部”，科學把握疫情防控輿論引導，準確解讀防控政策要點，體現(xiàn)了行業(yè)新型主流媒體的職責與擔當。

——聚焦一線，直面社會關切。報社近20位記者跟隨國務院聯(lián)防聯(lián)控機制綜合組，轉戰(zhàn)在全國疫情防控最前線，在重癥病區(qū)采訪，在方艙醫(yī)院拍攝，在核酸實驗室直播，用一個個現(xiàn)場的細節(jié)和故事，奏響了一曲曲催人奮進的抗疫凱歌。曾經(jīng)一段時間，報社記者部幾乎全員“紅碼”但我們做到了報紙一天沒停，新媒體一天未斷，疫情防控措施調整前無一人感染。

——聚焦融合，形成宣傳合力。采用融合報道的方式，保證傳播效果。僅從2020年1月23日至2月13日這短短20天里，健康報系網(wǎng)微端，以及健康中國政務新媒體平臺，共計發(fā)布抗擊疫情報道9300余篇，其中紙媒見報1000余篇，新媒體稿件8000余篇，累計閱讀量約310億，評論數(shù)及轉載量近7000余萬。

——聚焦共享，權威數(shù)據(jù)發(fā)布。“健康中國”平臺每日授權首發(fā)全國疫情和疫苗接種數(shù)據(jù)，并根據(jù)最新數(shù)據(jù)制作視頻和圖文，供其他媒體轉載和參考。2022年共計首發(fā)疫情信息2175條，閱讀量達8.2億。首發(fā)其他衛(wèi)生政策信息1428條，閱讀量9.85億。

——聚焦科普，助力疫情防控。2020年1月9日，在很多人對疫情毫無感知的情況下，健康報多巴胺工作室就制作了視頻《武漢不明原因肺炎“元兇”初步判定》，這是全網(wǎng)最早一批對公眾進行提示和教育的科普內(nèi)容，單條視頻在抖音的播放量超過4072萬。跟隨疫情防控策略的不斷調整，健康報以一圖讀懂形式將疫情防控知識可視化，累計發(fā)布新冠疫情圖文2995條。其中，健康中國微信“新型冠狀病毒科普知識”專欄，作為國家衛(wèi)生健康委疫情防控科普宣傳的重要抓手，持續(xù)更新500余期。

——聚焦服務，凝聚抗疫正能量。以新聞大數(shù)據(jù)為基礎，健康報合作產(chǎn)出各類服務產(chǎn)品：利用系統(tǒng)優(yōu)勢，梳理發(fā)熱門診、定點救治醫(yī)院、核酸檢測點等海量數(shù)據(jù)，提供給國務院客戶端、百度地圖、騰訊健康等，打造權威的信息查詢服務；與春雨醫(yī)生合作推出免費義診平臺服務；與搜狗搜索推出全民戰(zhàn)“疫”同程查詢服務；與阿里健康推出疫情動態(tài)地圖等服務；與學習強國合作，推出辟謠、專欄、專項答題題庫等。

四、守正創(chuàng)新，開拓融合新維度

按照中央深化文化體制改革要求，作為國有文化企業(yè)的健康報社有限公司正在進行集團化重組，推動媒體融合向縱深發(fā)展。2023年4月，經(jīng)中宣部、財政部批復，國家衛(wèi)生健康委將主管的中國人口報社有限公司、《中國衛(wèi)生》雜志社有限公司，整體無償劃轉至健康報社有限公司。下一步在新一屆報社黨委領導下，報社將以高質量發(fā)展為導向，以服務健康中國戰(zhàn)略、服務公共衛(wèi)生體系建設、服務衛(wèi)生健康大政方針、服務人民健康為己任，圍繞“守正聚力，創(chuàng)新共融”，進一步提升產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新能力，向著集信息傳播和健康服務于一體的現(xiàn)代報業(yè)集團的目標努力奮進。

一是把握數(shù)字機遇。數(shù)字經(jīng)濟在轉變發(fā)展方式、優(yōu)化發(fā)展結構、轉換發(fā)展動力、提升發(fā)展質量等方面有著很好的發(fā)展前景。健康報社推進高質量發(fā)展，勢必要在媒體深度融合的基礎上，完成數(shù)字化經(jīng)濟轉型。為體現(xiàn)健康報社在數(shù)字中國建設過程中的專業(yè)擔當，提升健康報社數(shù)字資產(chǎn)整體競爭力。報社將以數(shù)據(jù)資源開發(fā)利用為抓手，從文本識別、音頻識別，專業(yè)本體建模，知識元抽取，數(shù)據(jù)語義關聯(lián)建立等方面，打造健康報社“數(shù)據(jù)煙囪”，形成面向健康報社內(nèi)部、衛(wèi)生健康領域專業(yè)群體和社會公眾的專題數(shù)據(jù)庫、知識庫，對內(nèi)數(shù)據(jù)賦能業(yè)務發(fā)展，對外提供數(shù)據(jù)社會服務，實現(xiàn)數(shù)據(jù)資產(chǎn)的規(guī)模效應，并為未來更多的數(shù)據(jù)開放、數(shù)據(jù)共享、數(shù)據(jù)服務與數(shù)據(jù)產(chǎn)品轉化奠定基礎。

二是搭建技術的結構性支撐力。以先進技術引領驅動融合發(fā)展，在堅持統(tǒng)籌謀劃、加強頂層設計的基礎上，建立健康智媒云平臺，建設涵蓋內(nèi)容創(chuàng)作中心、媒體數(shù)據(jù)中心、融合傳播中心、智能服務中心、創(chuàng)新孵化中心為核心的5個業(yè)務支撐平臺，構建新型采編流程，形成資源集約、協(xié)同高效的融媒體傳播技術體系。

三是實質性推進媒體運營的聚合、整合、融合。擴大現(xiàn)有采編內(nèi)容庫、健康中國系列知識庫覆蓋范圍，盡可能收錄衛(wèi)生健康行業(yè)相關稿件、圖片、視頻等元素材，吸引地方衛(wèi)健機構、行業(yè)專家資源、媒體大V等更多力量參與內(nèi)容生產(chǎn)，打造衛(wèi)生健康領域新型智庫。通過數(shù)據(jù)治理，實現(xiàn)精細化管理，數(shù)字資源可查可用可視，全面提升生產(chǎn)效率。探索分類建立“中國健康衛(wèi)生政策數(shù)據(jù)庫”“中國健康衛(wèi)生科學知識庫”“中國健康衛(wèi)生專家?guī)?rdquo;等知識類服務平臺，對外提供公益或商業(yè)數(shù)據(jù)服務。

四是釋放復合型人才活力。通過嘗試自動檢索、AI寫作、全息訪談、虛擬主播、一鍵推流等數(shù)字算法和技術，創(chuàng)造“數(shù)字員工”，釋放人力資源成本，提高生產(chǎn)效率，推動數(shù)字化轉型。圍繞傳播力、引導力、影響力和公信力構建融媒體考核評價新體系，依托大數(shù)據(jù)的采集、匯聚、存儲、分析能力，構建多平臺、KPI、多元化等考核評價指標。通過融媒體考核評價體系，準確分析傳播規(guī)律，引導產(chǎn)品創(chuàng)新和制作，更好地為采編業(yè)務提供改進建議，激發(fā)報社職工以融媒體為中心的內(nèi)容生產(chǎn)、內(nèi)容運營和產(chǎn)品經(jīng)營服務的積極性。鼓勵人才堅定政治自覺，堅持改革創(chuàng)新，把握傳統(tǒng)媒體與新媒體一體化融合要求，推動內(nèi)容體系、經(jīng)營體系、技術體系協(xié)同工作，建立以用戶為中心、以數(shù)據(jù)為驅動、以服務為導向的具有互聯(lián)網(wǎng)思維的新型媒體組織，推動報社實現(xiàn)高質量發(fā)展。

“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。”健康報作為文化傳媒企業(yè)，根基在“報”，因此必須抓好紙媒新媒、健康報和健康中國政務媒體雙輪驅動，探索適應新的傳播格局、凸顯報媒優(yōu)勢，從自身的核心能力出發(fā)，拓展新領域，探索新的經(jīng)營模式，寫好媒體融合后半篇文章。未來，健康報社將繼續(xù)傳承紅色基因，進一步以融合力壯大主流陣地影響力，讓媒體創(chuàng)新源泉充分涌流，讓文化企業(yè)活力得到充分迸發(fā)，為推動健康中國建設作出更大貢獻。

總策劃  |  張超文

作   者  |  健康報社有限公司董事長、黨委書記 鄧海華

編   輯  |  龔倩

初   審  |  高匯標

審   核  |  劉建敏

簽   發(fā)  |  朱胤元