我首先從提高自身的QC業(yè)務水平入手。我挑燈夜讀，發(fā)奮一定要讀懂《QC小組活動指南》《QC小組基礎教材》等專業(yè)書籍，我不知看了多少遍，在家里，鍋碗瓢盆的交響曲中，“獲獎的QC案例”也不知不覺成了我的“菜譜”，一有空就認真研究有關(guān)案例。我深該體會到，只有自身的專業(yè)水平提高了，才能更好的指導QC小組工作。5年中我不斷的努力學習，不斷提高自己的專業(yè)水平，取得了廣西質(zhì)量管理小組診斷師、國家級質(zhì)量管理診斷師。另一方面加強QC培訓，2005年，我們請到了桂林質(zhì)量管理小組國家級診斷師郭美萍老師給全廠的81個QC小組成員進行了質(zhì)量管理知識系統(tǒng)的培訓。我獲得診斷師之后也分別舉辦了三期培訓班，參加培訓人數(shù)400多余人。通過培訓，培養(yǎng)了一大批QC骨干，提高了員工對開展QC小組活動重要性的認識，使 QC活動逐漸走向規(guī)范化、標準化。 QC活動有了明顯提高，2006年電銦揮發(fā)窯QC小組開展的《降低揮發(fā)窯窯渣含銦量》拿到了第一個“全國優(yōu)秀質(zhì)量管理小組”。
　　在開展活動的過程中，我們堅持以人為本，以質(zhì)為綱，以“小、實、活、新”為方向，從注冊到選題積極引導，運用QC質(zhì)量管理方法圍繞廠長方針目標，開展節(jié)能減排、降低消耗、提高效益，解決生產(chǎn)中存在的問題。為了確保QC小組活動按要求開展，我經(jīng)常深入現(xiàn)場，積極參與QC小組活動，從小組組建、注冊、選題、活動、成果發(fā)表等方面給予具體的指導和幫助。采取不定期對各QC小組活動進行檢查，特別注重活動過程的管理、監(jiān)督、檢查、指導，對在開展活動中存在的問題提出整改意見和建議，積極引導小組按照PDCA循環(huán)的科學程序進行活動。在分析問題、統(tǒng)計工具的運用方面，小組活動的全過程都以數(shù)據(jù)說話，重事實、有依據(jù)，講實效。
　　在材料的編寫過程中，我?guī)缀跏翘焯煜萝囬g，跑班組，對小組材料編寫上存在的問題用紅筆又圈又點，還給每個小組列一張問題“清單”，讓小組成員對存在的問題一目了然。有時，材料中的繪圖因一個箭頭的方向不對，也得重新翻工。“雞蛋里找骨頭”的嚴格要求讓小組在編寫材料時改了又改。大家的編寫水平，工具的運用就在一次次改了又改之后有了明顯提高。特別是在發(fā)表前，利用晚上、雙休日進行發(fā)表人和放映者配合排練，直至做到萬無一失，才允許過關(guān)。
　　在這個過程中，有很多感人的故事讓我們無法忘記。“婦唱夫隨”、“Q寶寶”、“Q姐”的故事就一度在廠里被傳為佳話：2006年楊慶發(fā)表的《降低鋅余熱鍋爐爐水不達標次數(shù)》獲中國有色行業(yè)“優(yōu)秀質(zhì)量管理小組”稱號，愛人廖雪平發(fā)表的《降低5#刮板機故障率》獲廣西優(yōu)秀成果“質(zhì)量管理小組”稱號，雙雙拿獎的消息被廠里的職工評價為“婦唱夫隨”；歐陽梅在準備《提高精煉長窯物料分析準確度》的QC課題時，剛剛懷孕2個月，經(jīng)過廠部、集團、來賓市的層層選拔，最后榮獲自治區(qū)“優(yōu)秀質(zhì)量管理小組”時，已經(jīng)是5個月的“準媽媽”了；郭志華作為QC骨干開展活動和編寫材料更是一絲不扣，不分下班上班節(jié)假日，甚至顧不上照顧懷孕反應大的妻子和肚子里的寶寶，他參加廣西全區(qū)質(zhì)量管理代表會發(fā)布，兩年都獲得了“全國優(yōu)秀質(zhì)量管理小組”稱號；唐曉玲07～09年開展的《降低揮發(fā)窯窯渣含銦量，銦堿渣除雜方法的研究，降低揮發(fā)窯焦粉單耗，》課題在活動過程中積極帶領(lǐng)小組成員撞過層層難關(guān)，編寫材料時帶著幼小的女兒常加班加點到零晨2、3點鐘，三個課題連續(xù)參加中國質(zhì)量協(xié)會召開的杯賽發(fā)布會均獲得中國有色金屬工業(yè)優(yōu)秀質(zhì)量管理小組、“全國優(yōu)秀質(zhì)量管理小組”稱號。他們的孩子被QC同行們稱為“Q寶寶”。我在07、08年榮獲集團公司業(yè)務能手，連續(xù)5年被評為廣西優(yōu)秀質(zhì)量管理推進者，被職工們稱為“Q姐”。

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