印象劉素花之三：管理有心人 員工貼心人
　　自從擔(dān)任銅業(yè)公司電解車(chē)間種板工段副工段長(zhǎng)以來(lái)，劉素花憑著一股“奉獻(xiàn)企業(yè)、建功班組”的干勁，不斷觀察、思考、實(shí)踐和總結(jié)好的管理方法，爭(zhēng)做管理的有心人、員工們的貼心人，不僅贏得了大家伙的信賴，也將種板工段打造成為了一支特別敬業(yè)、特別團(tuán)結(jié)、特別能干的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
　　種板工段工作量大、人員少、女工多、人員素質(zhì)參差不齊，如何帶好這么一支隊(duì)伍可是一門(mén)學(xué)問(wèn)。劉素花堅(jiān)持利用班前會(huì)給員工進(jìn)行職業(yè)道德、安全操作規(guī)程、廠情廠史和車(chē)間的生產(chǎn)形勢(shì)等方面的教育。在班組管理上她實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理，堅(jiān)持每日晨會(huì)必說(shuō)產(chǎn)量、質(zhì)量和安全。在安全上，她將每個(gè)安全隱患部位、地點(diǎn)、注意事項(xiàng)等詳細(xì)地告知工段的每一位成員；在工作中，她堅(jiān)持按制度辦事，用制度約束、規(guī)范班組人員的行為；在紀(jì)律上，她總是身先士卒，要求大家做到的自己首先做到。在日常的出裝種板槽、剝離銅皮、制作加工始極片、種板打磨、銅皮裝箱等各項(xiàng)工作中，處處都有她帶頭忙碌的身影。
　　銅業(yè)公司電解車(chē)間種板工段員工王一博對(duì)記者說(shuō)：“劉素花每天話不多，但是到現(xiàn)場(chǎng)槽面上會(huì)用小本記上溫度，記上起銅皮時(shí)候的粒度，在排班的時(shí)候會(huì)很細(xì)致地告訴我們每一個(gè)職工。在打磨鈦板的時(shí)候，她會(huì)手把手地交給我們每一個(gè)職工，為了保證安全生產(chǎn)，為了保證銅板的質(zhì)量，她的工作真的是無(wú)微不至。”
　　構(gòu)建和諧工段，是劉素花工作中的一項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容。種板工段的一個(gè)特點(diǎn)就是女工多，而且年齡大多在35歲以上。劉素花熱愛(ài)著自己的崗位，也熱愛(ài)著和自己朝夕相處的姐妹，她憑借著“小家的事情大家來(lái)解決”的理念，將女工們緊緊團(tuán)結(jié)在一起，構(gòu)建了一個(gè)和諧的大家庭。
　　銅業(yè)公司電解車(chē)間種板工段女工朗樹(shù)紅說(shuō)：“我和劉素花在一起工作了已經(jīng)十幾年了，我們就像姐妹一樣的相處，經(jīng)常在一起聊天。不管我們工作中還是生活中遇到任何事情，她都義不容辭地幫助我們。前一陣我家里有事上不了崗，一直是她在幫助替我頂崗，時(shí)不時(shí)給我打電話問(wèn)候一下，抽空她還跑到我家看了一趟。她對(duì)我們的關(guān)心吧，換來(lái)了我們整個(gè)工段的和諧，跟她在一起工作我們很開(kāi)心！”
　　銅業(yè)公司電解車(chē)間種板工段女工馬菊靖說(shuō)，我是一個(gè)剛進(jìn)廠的新員工，工作了已經(jīng)一年半了，剛來(lái)到這的時(shí)候有很多的不適應(yīng)，也特別委屈，跟父母發(fā)牢騷，覺(jué)得干不下去了，也哭過(guò)好幾回。是劉阿姨發(fā)現(xiàn)了我有不安的情緒，然后就安慰我呀，跟我談心，工作上手把手地教我，跟我說(shuō)了很多，平時(shí)工段里的人也幫助我、照顧我?，F(xiàn)在，我很喜歡這個(gè)大家庭，很和諧，很溫馨。
　　工段員工不論誰(shuí)家鬧矛盾了，誰(shuí)家有困難了，誰(shuí)生病住院了，她都積極主動(dòng)地進(jìn)行開(kāi)導(dǎo)、幫助和照顧；發(fā)現(xiàn)情緒出現(xiàn)波動(dòng)的女工，進(jìn)行個(gè)別談心、交換思想，耐心聽(tīng)取不同意見(jiàn)，熱情幫助她們轉(zhuǎn)化思想。每當(dāng)集團(tuán)公司舉辦女性知識(shí)講座等活動(dòng)，劉素花都積極組織工段女工參加，為防止重復(fù)性體力勞動(dòng)對(duì)身體造成的傷害，她帶領(lǐng)女工們?cè)诠ぷ髦嚅_(kāi)展 “3分鐘健身操”活動(dòng)，有效地促進(jìn)了女工的身心健康，使女工們精力充沛地投入工作當(dāng)中。同事們把她當(dāng)成了自己的知心朋友，大家一有什么困難都喜歡找她幫忙，有了矛盾也喜歡找她去調(diào)解。每當(dāng)同事對(duì)她敞開(kāi)心扉的時(shí)候，劉素花都會(huì)覺(jué)得這是對(duì)她的最高獎(jiǎng)勵(lì)。
　　在日常工作中，劉素華還按照“五型”班組要求，開(kāi)展 “文明職工小家”創(chuàng)建，積極爭(zhēng)取為員工更換了更衣柜，配置了熱飯用的微波爐，改變了員工的工作休息環(huán)境。在她的帶領(lǐng)下，工段員工風(fēng)正心齊、干勁十足，每年都超額完成生產(chǎn)任務(wù)。
　　15年的工作歷練，劉素花已經(jīng)從一個(gè)單薄柔弱的女孩蛻變成一名堅(jiān)韌成熟的女性，從一名普通工人成長(zhǎng)為工段長(zhǎng)。這一路走來(lái)，有多少故事，有多少感慨……提起對(duì)家庭的照顧，劉素花一臉的歉疚地說(shuō)：“有時(shí)加班加點(diǎn)回到家后，看到熟睡的孩子，心里也充滿了內(nèi)疚，有時(shí)忙得顧不上打理家事，也感覺(jué)對(duì)不起家人。好在有家人的理解和支持，我才能安心地工作。”
　　事實(shí)上，脫下工作服的劉素花也有普通女性的一面：只要下班一有空就搶著做家務(wù)，照顧老人，輔導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)，一樣都不差。
　　劉素花丈夫是銅業(yè)公司運(yùn)輸隊(duì)裝載車(chē)司機(jī)烏銀錫。他告訴記者：“我們夫妻生活了十幾年，感情一直很好，家庭和睦，劉素花在孝敬父母這塊做得確實(shí)不錯(cuò)。她的工作上頭，剛開(kāi)始我還不太了解，有一次，我到她那個(gè)現(xiàn)場(chǎng)，我一看她們那個(gè)工作壞境，就是拿砂紙打種板，那個(gè)活特別辛苦，動(dòng)作也枯燥，完了后來(lái)，我也聽(tīng)到好多同事在后面夸她，這點(diǎn)說(shuō)實(shí)話，我特別佩服我老婆。你像這次這么大的榮譽(yù)給了她，她當(dāng)選為黨的十八大代表，我作為丈夫來(lái)說(shuō)，我真的感到很自豪，我真的為她驕傲。
　　沒(méi)有驚人的壯舉，也沒(méi)有豪言壯語(yǔ)，作為一名平凡崗位的普通女工，劉素花以滿腔熱情和敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神，以柔弱的肩膀，承載著自己的信念和責(zé)任，干出了驕人的工作業(yè)績(jī)，展現(xiàn)出了一名女性特有的風(fēng)采。面對(duì)成績(jī)和榮譽(yù)，劉素花沒(méi)有滿足，她將繼續(xù)立足崗位、敬業(yè)奉獻(xiàn)，因?yàn)槟鞘撬裏o(wú)怨無(wú)悔地選擇。

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