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      內蒙古霍煤鴻駿鋁電公司市場營銷側記

      2014年05月29日 9:38 3138次瀏覽 來源:   分類: 地礦建設


        不用揚鞭自奮蹄
        三百六十行中,營銷被人們認為是最難做的職業(yè)。
        公司營銷中心只有10人,除物流、開發(fā)市場、客服、廢舊物資業(yè)務外,還參與著鋁加工廠的管理,限于各種事務,使得行銷變成了坐銷,沒有專人出去跑市場。營銷看似非專業(yè),但是也不是誰來都能干的。多年來,由于業(yè)務繁雜,營銷人員從未出去進行過系統(tǒng)培訓,都是從實用角度出發(fā),以老帶新。內容從每天的具體工作開始,打電話與客戶溝通應用什么樣的語言,用什么樣的態(tài)度,如何處理客戶投訴等問題,如何撰寫函、匯報等,從具體的業(yè)務開始進行實戰(zhàn)式培訓。一個新人在邊學習邊工作的情況下,需要2年時間才能成為獨擋一面的多面手。
        營銷中心每位員工心里時刻都是沉甸甸的,因為他們知道,在他們的手中端著幾千個家庭的“飯碗”,他們得時刻盡責。營銷中心內部流行一句口頭禪——“噸天2塊5”。意為每噸鋁錠存一天就是2.5元,上萬噸存貨,每天至少是上萬元的損失,這也是營銷中心內部加壓的一種方式。正常生產情況下,公司庫存量基本上是8天達到1萬6千噸左右。營銷中心每天監(jiān)控現(xiàn)場庫存量,發(fā)現(xiàn)庫存量超過萬噸,立即查找原因;當月客戶該提貨時沒有按時提貨,及時與客戶聯(lián)絡,了解原因;根據客戶情況,實時了解其生產、庫存等信息,合理調整合同執(zhí)行節(jié)奏,有效規(guī)避風險。

      [1] [2]

      責任編輯:彭彭

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